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分機2460 謝秉霖先生
分機2258 葉斯榜先生

會議管理訓練課程

課程關鍵字:會議管理

一、課程簡介

會必有議,議必有決,決必有行,行必有果。是大家對會議的共同期待,然而會議不只是求問題的解決,工作的達成,他也是生命的修練場!
在期間有憤怒、失望、恐懼等各樣情緒迄待解決,在期間每人也把過去、現在未完成的需求全帶來會場,希望一併得到解決,所以會議呈現複雜、曖昧的糾葛情結,如何抽絲剝繭,如何撥亂反正,如何觀察事理,如何傾聽人心,正是我們將共同探索的主題!

二、課程內容

 【主管篇

單元
時數
大綱
會議管理 2小時
  1. 成功的會議
  2. 會議管理
  3. 議程規劃
  4. 與會守則
  5. 主席職責
  6. 例行會議的召開
  7. 專案會議的召開
馬步站樁 2小時
  1. 開場白 5. 傾聽
  2. 結論 6. 對焦
  3. 歸納 7. 澄清
  4. 發問
有效的問題討論 1小時
  1. 如何有效討論
  2. 決策形成
  3. OSIR問題解決流程
見招拆招 1小時
  1. 發言離題 4. 消極話
  2. 人身攻擊 5. 發言主觀
  3. 抱怨 6. 推卸責任
綜合演練 1小時
  1. 解決會議
  2. 協調會議
  3. 會議的小秘方
  4. 會議文化的落實

一般人員篇

單元
時數
大綱
打通任督 1小時
  1. 成功的會議
  2. 主席職責
  3. 議程規劃
  4. 與會守則
馬步站樁 2 小時
  1. 開場白 5. 傾聽
  2. 結論 6. 對焦
  3. 歸納 7. 澄清
  4. 發問
有效的問題討論 1小時
  1. 如何表達需要
  2. 問題的反應方式
  3. 問題如何共同解決
  4. 對策如何共同創造
見招拆招 1.5 小時
  1. 發言離題 4. 消極話
  2. 人身攻擊 5. 發言主觀
  3. 抱怨 6. 推卸責任
綜合演練 1.5小時
  1. 解決會議
  2. 協調會議
  3. 會議的小秘方

三、訓練時數:課程7小時

四、授課講師:廖年明

廖年明
曾任:金格食品營業處處長、泰華公司董事長特別助理、台灣全錄公司教育訓練中心訓練主任、松誼企管訓練部專任講師;
著作:會議高手,
學歷:大同工學院經營事業系畢、日本ZILLION講師訓練畢。