鼎新知識學院認為任何訓練、學習與發展之活動，基本上都是為達某種目的的手段。此亦即，教育訓練之實施不是一種最終的目的，而是一種為達最終目的所採用的手段或過程。於此，鼎新知識學院企業委訓模式係以績效提昇為教育訓練實施之核心理念，自許與合作之夥伴將以往傳統企業內部
教育訓練、學習發展必需從所謂的活動基礎轉換為結果基礎，而雙方相關負責人的角色更是必需要轉型成所謂企業內部績效顧問。
是故，當我們從接到您的需求詢問後，我們從規劃初始到課程進行、一直到課程的結案，鼎新知識學院將以此績效提昇為核心理念，並以唐納克帕屈格四階層評估模型為運作模式，期望我們的服務能夠幫助您達成預期之目標。
企業委訓作業循環
想了解鼎新知識學院的如何實踐上述的運作流程以及績效評核的模式嗎？煩請聯絡以下服務人員，我們將為您做完整流程介紹，讓您體會真正落實以績效提昇為核心理念的教育訓練模式。
訓練績效評核模型
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評做級別
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主要內容
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詢問問題
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一級評估：
反應層評估
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觀察學員的反應
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- 受訓者喜歡該培訓課程嗎? (課後實施)
- 課程對自身有用否? (課後實施)
- 對培訓講師等有何意見? (課後實施)
- 課堂反應是否積極主動? (隨課觀察)
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二級評估：
學習層評估
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檢查學員的學習結果
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- 受訓者在培訓課程中學到了什麼?具體的文字敘述? (課後實施)
- 培訓前後知識及技能方面有多大程度的提高 (課後實施)
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三級評估：
行為層評估
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衡量培訓前後的工作表現
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- 受訓者在學習的基礎上有沒有改變行為? (課後一個月內主管進行複評)
- 受訓者在工作中是否用到培訓所學到的知識? (課後一個月內主管進行複評)
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四級評估：
結果層評估
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衡量公司經營業績的變化
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- 行為的改變對組織的影響是不是積極的? (課後三個月內主管進行觀察)
- 組織是否因為培訓而經營的更順心更好? (課後三個月內主管進行部門KPI評核)
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