◎某公司 BSC平衡計分卡某企業課程規劃案例
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單元
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課程大綱
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課程目標
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1
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策略核心組織、策略地圖書籍導讀
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重點介紹二書之精神與觀念，使學員得以快速了解平衡計分卡之觀念與意涵。
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平衡計分卡之導入步驟與相關做法：
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策略形成之方法： 1.1- SWOT、1.2- 五力分析、 1.3-策略矩陣分析、1.4 – 腦力激盪、 1.5-直接以 BSC 形成策略
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平衡計分卡之導入步驟與相關注意事項： 2.1- 策略議題、 2.2-策略目標、2.3-衡量指標、 2.4- 目標值 2.5行動方案
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說明目前實務界經常採用之策略形成方法，以及相關範例之介紹，使參與者得以針對公司之需要，採用更適宜之策略形成工具。
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逐一說明平衡計分卡各要素及步驟之設計原則，以讓學員對下階段案例分享以及分組實作進行時有所正確認知。
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引用相關之範例解說，使參與者更能明瞭平衡計分卡之設計方式並能避免一般平衡計分卡專案常犯之錯誤。
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3
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BSC 個案導入之步驟與產出：
個案公司簡介、導入 BSC 之背景、 BSC 發展之步驟與做法、 BSC 目前效益及未來預期效益
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利用實際個案 step by step 之介紹，使得參與者得以了解個案公司所處之產業環境與內在環境，以及個案公司形成策略之相關做法。
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逐步說明個案公司導入平衡計分卡之各項步驟，以及導入後對公司產生之效益，以讓參予主管融會貫通。
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4
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委訓公司策略地圖形成（導入流程歡迎洽詢）
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事前由顧問團隊利用一個工作天協助設計出平衡計分卡，以利階段各小組利用可 off-line 的方式依循本 策略地圖之架構進而 設計各功能小組之平衡計分卡。
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5
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模擬試作平衡計分卡之設計： 分組試作策略地圖、 Presentation、Q & A
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透過個案公司之情勢，模擬試作平衡計分卡之設計 策略地圖： 包含策略目標、策略地圖、衡量指標、目標值。
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6
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委訓公司 各部門策略地圖與發表 Presentation：包含策略目標、策略地圖、衡量指標、目標值， Q & A
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透過各組分別報告屬於本身功能之平衡計分卡
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講師針對 BSC 之設計提出改進建議
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7
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BSC 之後續管理與維護：
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BSC 之更新、指標資訊之蒐集與統計、計分卡之報告系統
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ABCM與BSC之關係、ABCM之簡介、ABC強化成本管理、ABCM關於策略管理與營運管理相關資訊、ABCM如何輔助BSC之實例介紹
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說明平衡計分卡設計完成，進入實際執行階段之後，應該注意之相關事項或以及說明藉由整合性策略成本管理架構說明施行 BSC後可以繼續施行之作業成本制度ABC和衍生應用之ABM管理制度。
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◎某公司 ABC作業成本管理制度規劃案例
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單元
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課程大綱
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課程目標
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1
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以成本作為策略及營運管理的起點： 1.1-成本的重要性、1.2-傳統成本資訊出了什麼問題?1.3-我們需要什麼樣的成本資訊?
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從 傳統成本制 只適合平穩成熟的環境，無法因應快速變動的產業環境找不出真正獲利的產品與顧客之缺憾引述 ABC之對企業之重要性。
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2
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ABC是什麼：2.1 - ABC之介紹、2.2-ABC設計_Step by Step
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從 ABC的學術理論和進行的程序方法論中明ABC是一種衡量成本的方法， 將成本依照資源的使用程度分攤到作業上，並以作業的角度出發，計算出作每一件事情的代價，同時瞭解公司資源運用情形。
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3
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ABCM資訊如何協助CEO及各級主管： 策略管理的運用營運管理的運用
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ABC可以提供管理決策資訊以驅動流程改造：藉由對公司流程的重新檢視，結合營運面資訊與成本資訊，在品質、產能、效率等方面提供改善與變革之指引與資訊。對於目標產品與顧客的選擇方面，更可以提供較為準確之成本與非成本資訊，供管理者作為決策之參考與依據。
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4
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4. ABCM實務應用與個案介紹： 4.1- ABCM個案導入Step by Step、4.2-製造業個案公司CEO運用ABCM資訊進行變革之介紹
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引用實例個案介紹方式，由個案公司導入 ABCM之動機開始，逐步說明每個步驟的做法與相關產出，期能透過經驗交流與分享的做法，使學員能夠充分的了解ABCM之觀念與做法。
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5
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ABCM實地演練
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提供電子檔顧問服務文件供學員實作並發表，以讓學員從中有所體會和對進行課程內容有所充分認知。
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導入ABCM應注意事項與要件
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說明未來有意導入 ABC制度時候應該注意的事項，以及專案成員應具備之認知。
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◎熱門講師推薦：
鼎新知識學院特約講師、專案執行顧問劉勇豪，國立政治大學會計研究所碩士，現任尚宏會計師事務所所長、尚宏管理顧問公司總經理，中華民國會計師、中國大陸註冊會計師、中華民國內部稽核師、美國內部稽核師。輔導經驗如下：
．策略與績效管理→平衡計分卡 (Balanced Scorecard, BSC) ： 汽車經銷業、影音產品製造業、被動元件製造業、家具買賣業、五金製造業、特殊電鍍業、安全監視產品製造業、電子製造業、影像投射產品製造業、 IC 設計業、電子產品買賣業、特用化學製造業、資訊服務業…。
．成本管理→作業成本管理制度 (Activity-Based Cost Management, ABC/M)： 通信電纜製造業、汽車花線製造業、煉鋼業、軋鋼業、醫療業、被動元件製造業、電腦影音介面卡製造業、安全監視產品製造業、影像投射產品製造業、汽車買賣業、分期付款業、汽車保修業、滑鼠製造業、嬰兒車製造業、塑膠射出製造業、製衣業、金融服務業、 USB 週邊產品製造業、特用化學製造業、 IC 設計業、電子產品買賣業、化油器製造業…。
．近一年課程講授：公開班鼎新電腦、證券期貨發展基金會、資策會、中小企業聯合輔導中心、工業局…，企業內訓：聚陽實業、日盛商銀、百容電子、久正光電、豐島科技、新普科技、匯豐汽車、中華汽車、裕隆日產、圓剛科技、台灣客服、愛之味、台灣立本、中鋼、創惟科技、佳承精工、黑松汽水、金百利克拉克、台硝國際、龍駿國際、輝庭企業、國喬石化、德蒙資訊、一加一家飾、和勤精機、長興化學、逢甲大學、台灣京濱…。