1.1 供應鏈管理特性與重要議題
1.2 供應鏈全球化與全球運籌
1.3 ERPII 與企業營運總部電子化
1.4 企業營運總部運籌管理系統規劃方法
1.5 企業營運總部運等管理策略規劃階段－企業願景、企業使命、企業目標、五力分析、 SWOT 分析、競爭策略
1.6 策略地圖與平衡計分卡－設定 KPI 、行動方案

2.1 企業營運總部運等管理策略地圖與平衡計分卡
2.2 企業營運總部運籌管理經營模式
2.3 企業營運總部運籌管理績效指標與核心流程
2.4 企業營運總部運籌管理流程參考模式
2.5 企業電子化運籌管理系統 ? e LMS

3.1 企業營運總部運籌管理績效指標
3.2 企業營運總部運籌管理核心作業流程
3.3 企業營運總部運籌管理系統架構與規劃方法
3.4 花運籌管理系統架構與功能特色 ( 初步規劃 )

王立志博士， 美國 Ohio State University工業與系統工程學博士、碩士，東海大學工業工程系學士。曾任鼎誠資訊導入奇美電子APS專案總顧問、中國華晶上華半導體APS專案總顧問，旺宏電子企業整合專案技術顧問，目前為東海大學工業工程與經營資訊學系所教授、鼎誠資訊總顧問、鼎新電腦集團策略總監。專長於先進規劃與排程技術(APS)理論與實務研究、企業資源整合系統及供應鏈管理系統的開發、企業營運營運總部電子化策略規劃等。

(一)本專案成果可完成總公司策略地圖與衡量目標：本課程可完成初步 BSC導入，個案公司將可以在顧問之引導下透過研討方式下完成總公司策略地圖。

(二)其他部門亦可以完成部門策略地圖與衡量指標：其他部門在經歷過前段課程後，亦可以循總公司所揭櫫之策略地圖繼續完成部門層級的衡量指標，以為今年年度計劃之工作目標。

(三)協助全體主管對核心流程進行思考： 要達成公司願景，各部門均會面臨各種不同的挑戰，如何因應競爭及促成流程之創新，為提昇公司整體競爭優勢的重要關鍵，本課程將提供個案公司之行動方案以協助個案公司主管於制定相關部門績效指標後繼續有能力接續行動方案之專案管理。

(四)提供業界標竿管理與最佳實務模式參考： 本課程可以讓全體主管從現有營運模式開始思考進而提供變革管理前之引導，有助於個案公司未來導入目標管理或相關績效管理制度之推動。（如附圖）

(五)協助全體主管對核心流程進行思考： 要達成公司願景，各部門均會面臨各種不同的挑戰，如何因應競爭及促成流程之創新，為提昇公司整體競爭優勢的重要關鍵，本課程將提供案例模式協助個案公司主管制定相關運作流程。

(六)引導個案公司資訊科技應用策略與政策： 目前已經導入 ERP之個案公司，在因應未來全球運籌管理趨勢下應該如何從了解ERP之先天系統限制，進而邁向能真正增加企業價值的ERPⅡ（例如進行先進的物料與產能規劃以提供良好的顧客服務及降低成本、或是加速提供KPI達成分析等決策資訊）。本課程將提供正確引入個案公司正確資訊科技與系統解決方案的認知，協助主管從 策略面做全面性的思考，以避免 e化解決方案之重複或錯誤投資，或造成爾後付出昂貴的整合成本。

(七)課後可申請技術處或其他相關政府補助計畫： 本方法論本來即是政府補助成果，今年度之技術處更鼓勵有以運用此方法論之提案，充分做成果資源之再運用擴散效益。本課程實作之題庫即以政府提案報告重點格式和方法論做結合，產出之成果可以成為接續完成政府提案書之內容文件，讓提案規劃時候因有完整資料而更得心應手。

討論 1 ：個案公司體系價值鏈分析
討論 2 ：個案公司未來全球化佈局
討論 3 ：個案公司未來國際競爭力分析
討論 4 ：個案公司經營理念
討論 5 ：個案公司使命
討論 6 ：個案公司願景
討論 7 ：個案公司經營目標與發展藍圖
討論 8 ：化學 關鍵成功因素 (Critical Success Factors)
討論 9 ：個案公司的五力分析
討論 10 ：個案公司的五力分析
討論 11 ：個案公司在相關產業之地位分析
討論 12 ：個案公司的競爭策略
討論 13 ：個案公司 HQ-LM 3V 檢核表
討論 14 ：最低總成本下「個案公司」的策略地圖
討論 15 ：最低總成本下「個案公司」的平衡計分卡 - 財務構面
討論 16 ：最低總成本下「個案公司」的平衡計分卡 - 顧客構面
討論 17 ：最低總成本下「個案公司」的平衡計分卡 - 內部構面
討論 18 ：最低總成本下「個案公司」的平衡計分卡 - 學習與成長構面
討論 19 ：個案公司的行動方案
討論 20 ：個案公司現行經營模式面臨的挑戰
討論 21 ：個案公司未來經營模式示意圖 (TO-BE)
討論 22 ：發展供應商關係
討論 23 ：生產貨品與服務

討論 24 ： 配銷顧客
討論 25 ： 風險管理
討論 26 ： 個案公司集團營運運作模式分析彙總表
討論 27 ： 個案公司 HQ-LM 未來流程模式示意圖
討論 28 ： 跨國組織架構 - 集團營運總部
討論 29 ： GDM 企業整體需求規劃與管理流程
討論 30 ： GRP 企業總體生產規劃與管理流程
討論 31-1 ： GOM 企業接單與運作系統與管理流程
討論 31-2 ： GOM 企業接單與運作系統與管理流程
討論 32 ： SCP 集團企業廠區訂單分配管理流程
討論 33-1 ： APS 集團單廠生產規劃與物料規劃流程
討論 33-2 ： APS 集團單廠生產規劃與物料規劃流程
討論 34-1 ： IPO 集團全球物料調撥管理與採購規劃流程
討論 34-2 ： IPO 集團全球物料調撥管理與採購規劃流程
討論 35 ： GDP 集團企業配銷管理流程
討論 36 ： GAS 集團企業整體售後規劃與管理流程
討論 37 ： 企業運籌管理績效衡量指標
討論 38 ： 現況作業流程整理與討論
討論 39：個案公司營運總部運籌管理績效指標
討論 40 ：個案公司 HQ-LM 作業流程重點
討論 41 ： 個案公司營運總部運籌管理未來架構討論
討論 42 ： 個案公司 HQ-LM 未來系統架構討論