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上課方式:面授課程
上課日期:2021/11/23 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日:2021/11/21
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銷售目標與市場分析暨成交策略與談判實務

課程簡介:

銷售目標與市場分析暨成交策略與談判實務

為何有效的銷售目標戰略設定那麼重要呢?為什麼多數的銷售目標達成把握度都低於50%呢?目標設定好以後,又面臨業務人才不足的窘境呢?因為銷售目標能否達成,必須做好五件事:
競爭分析→選對客戶→人才培育→行動管理→成果檢核

 
1.業務人員,新手或資深業務主管
2.市場開發或經營管理者
3.對主題有興趣的人
■教導怎樣幫助顧客作決策的四方操作→方向_方針_方法_方案
■練習從目標設定_行動選擇_標準訂定_行動紀錄_成功模式_執行系統
■練習電話銷售的八卦圖操作
■操演_①問候+寒暄②詢問+評估③交流+分享④說明+說服⑤結論+方案。
課程大綱 課程內容 教學方式

一、銷售目標戰略設定的五大方向

1.目標客戶__對的客戶
2.顧客關係__客戶指定
3.客戶分級__業務分級
4.競爭關鍵__顧客導向
5.運作效能__簡單操作

PPT講授、影片心得

二、市場分析八大循環

1.建置分析項目
2.項目數據紀錄
3.市場效益分析
4.市場區隔模擬
5.競爭要素選擇
6.行動量能規劃
7.行動效益分析
8.市場策略檢討

PPT講授、案例分享

三、銷售成交策略五大重點

1.重點任務→日_週_月工作清單
2.行動規劃→行為常態化
3.作業要求→行動指南守則
4.運作流程→運作標準+工作模式
5.注意事項→改善缺失

PPT講授、案例分享、
小組討論

四、十大銷售成交技能

1.建設式提問__分享式交流
2.圖表式說明__簡報式溝通
3.方案式建議__教練式指正
4.動機式引導__價值式話術
5.行動式計畫__模組式運作
PPT講授、案例分享、
小組討論

五、成功談判流程

1.提出重點問題__觀點引導
2.用心聆聽需求__真誠交心
3.專注爭取認同__獲得信任
4.創造信任感受__滿足期待
5.拉高雙方期望__製造影響
6.醞釀切身感受__情緒吸引
7.經營伙伴關係__歸屬連結

PPT講授、案例分享、
小組討論

六、談判技巧14個練習

■激勵_交心_傾聽_探索_餵哺
■搧風_敲鐘_暢議_示弱_暫緩

PPT講授、案例分享、
Q&A
主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網
 http://dsa.dsc.com.tw

 

備註
  1. 實際開課日前三十日(含)以前申請退費者,應全額退還已繳費用(含預購點數);實際開課日前二十九日內申請退費者,應退還已繳費用之百分之九十 。
  2. 實際開課後未逾三分之一,申請退費者,應退還已繳 費用之百分之五十。
  3. 開課已逾三分之一者,得不予退費。 如主辦單位未能開班,應全額退還已繳費用。
  4. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
  5. 主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!
  6. 2018/6/1起,鼎新開始實施電子發票,發票品名為「顧問講師費」
  7. 發票開立後無法任意更改,請您務必確認正確的統編及發票抬頭。如發票資訊有誤請於課前2天電話告知,若未回覆即視為資訊正確。

課程洽詢
團體報名/課程諮詢:
課程諮詢服務請來電:02-89111688分機2111(公開班)、2806(企業包班) 鼎新知識學院

師資介紹
講師姓名:聶繼承
講師簡介:
聶繼承老師曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司總經理;台灣神腦國際副總經理、聯強國際業務協理。業務及企業經營管理逾 35 年,是個實戰經驗豐富的練家子。擅長業務團隊的塑造及管理,精於人才的培育,在擔任亞洲最大資訊渠道商 - 聯強國際的業務高管時,就被譽為台灣資訊界的「首席訓練師」,在公司被稱為「教育班長」,深得聯強國際總裁的信任。

熱愛業務工作的他,不但從基層做起,而且精於業務技巧的創新、執行力的實踐、業務管理的規劃、組織的雕塑等…精髓,同時聶老師更擅長在渠道佈建、異業行銷策略、連鎖店系統、新人陪訓...等的規劃及操作,可堪稱為超級的「業務教主」。
在實戰經驗方面,聶老師曾帶領業務團隊從每月 ¥50 萬→ ¥5 億,經銷商客戶數從 200 家→ 4,000 家,這在當時是個驚人的成就。從業務初始,他就成為產業中,大家名聞喪膽的可敬對手,所以他在 50 歲以前,從未自己找工作,而是各企業爭取的人才,2004 年就是這樣被富士康郭總裁親自面談網羅的。

企業包班:富士康、統一集團、聯強國際、神腦國際、廣州七喜電腦、深圳盛昌電子、深圳招商銀行、巨匠電腦、統昶行銷、三采文化、中信房屋、全國不動產、三陽工業、精英電腦、華碩電腦、良興電子、薛長興工業、元隆汽車、樹德工業、哈佛英語、百徽、亞旭電腦、福特汽車、六和汽車、台裕橡膠、正達製藥、國基電子、全虹通訊、傑昇通訊、三井電腦、來來飯店、力霸建設、公隆、大道國際、具冠企業、丞將…等百餘家企業
證照:中小企業處EMBA結業
著作:從百萬到百億的銷售絕學

上課日期
項次課程日期課程時間課程時數上課教室
第1天2021/11/2309:30~16:306小時新北市新店區中興路一段222號(地圖)

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