一、快速成為談判高手

1.企業涉外業務談判種子人才的培育步驟

2.最精華的談判五大概念與三大技巧

3.華頓圓桌談判-增值談判GET MORE

   · 華頓談判的特色-擴大總體價值、合理分配、各取所需、
     各得其利

   · 華頓談判流程的四個象限

   · 華頓談判的12個法則與個案教學

4.川普目標談判的要點-目標導向超越雙贏

5.哈佛雙贏談判的要點-各得其利各取所需

6.避免毀約的原則式談判

7.相機合同(conditional contract)應注意要點

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二、談判籌碼學-

籌碼大小決定談判勝負

1.談判智慧：

· 天時籌碼（時機）

· 地利籌碼（形勢）

· 人和籌碼（關係）

· 談判力學：給我一個支點我可以舉起地球

· ICE籌碼：誘因、反誘因、關係/情緒

· 關鍵籌碼：阿基里斯的後腳跟(空手破核桃)

· 弱者創造籌碼的技巧(資源不代表實力)

2.商務談判：

· 市場環境因素（外部不可控制的談判因素）

· 競爭者因素（外部不可控制的談判因素）

· 本身因素（內在可控制的談判因素）

· SWOT分析與對策（SO、ST、WO、WT）

· KYC/CRM情報籌碼、了解顧客、關係維護

· 包裹行銷-價格不會單獨存在單點突破-強化對方弱點、強化我方強點

· 化單一問題為複合問題

· 價值大於價格等於不貴

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三、哈佛雙贏談判

(WIN-WIN) 

1. 擺脫雙贏談判的迷思（myth）

2. 談判高手的三大技巧-主導性、定錨、給與取

3. 談判槓桿原理的運用-給我一個支點

4. 何謂實質雙贏（講授、個案教學、商場實戰）

5. 賽局談判（講授、個案教學、研討、商場實戰）

6. 囚犯困境與報酬結構（講授、個案、商場實戰）

7. 博奕賽局（講授、個案教學、商場實戰）

8. 談判籌碼三要素（一）：情報籌碼

9. 談判籌碼三要素（二）：時間籌碼

10. 談判籌碼三要素（三）：權勢籌碼

11. 談判三要素與ICE壓力源的交叉運用技巧

12. 把餅做大的三個談判策略

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四、談判問題與對策

1. 問題：如何進行『資訊不透明』談判

2. 問題：如何進行『地位不對等』談判

3. 問題：如何『化解僵局』

4. 問題：如何『與財大氣粗者』進行談判

5. 問題：如何在『時間壓力下』進行談判

6. 問題：『對方不願意上談判桌』

7. 問題：『價格已經破底對方還要砍價』

8. 問題：『如何化解對方的技術騷擾』

9. 問題：如何『測知對方可接受的價格區』

10. 問題：如何應用『圍魏救趙』

11. 問題：如何應用『補鍋法』

12. 問題：如何應用『鋸箭法』

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