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上課方式:面授課程
上課日期:2012/10/12 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日:2012/10/11
線上報名優惠方案:
一律享有95折優惠
早鳥票(開課一個月前報名)享有9折優惠
團體3人以上享有85折優惠
Ps.人工報名恕無法提供優惠
課程已結束

超強效電話行銷技巧實務班-台北場

課程簡介:

電話行銷成功方程式   業績 = 活動量 x 成交率 x 單價
 

身為電話行銷的一員,如果你想.....

  • 具有基本的電話禮儀,會注意到不同的開場話術技巧!
  • 能進行簡單的產品說明或是來電目的解說讓客戶可以清楚這通電話之目的!
  • 能夠在電話上對客戶的反對意見做出好的回應!
  • 靈活應用各式話術刺激客戶購買慾望或是促使客戶願意我們進行拜會!
  • 讓您能夠善用聲音表情的技巧讓電話商談達成階段性的目標或是銷售!
  • 輕鬆提高潛在客戶開發數、電話活動量、電話成交率、電銷平均成交金額!

       大部分電話行銷人員由於對電話行銷領域缺乏深刻的研究,導致花了許多時間效果不理想、觀摩好多人試了好多方法但終究心灰意冷。造成這種情況的主要原因從業人員缺乏電話銷售和溝通技能;事實上, 打電話的聲音、表情、肢體動作會直接影響您的業績!不僅如此,開場的話術,講電話的銷售程序和臨場的應變更是關鍵! 本 課程 將幫助學員全面瞭解 電話 行銷之特性,協助電 話行銷從業 人員提高銷售技能和溝通技巧,從而提高個人和團體銷售業績額。

 

備註
  1. 實際開課日前三十日(含)以前申請退費者,應全額退還已繳費用(含預購點數);實際開課日前二十九日內申請退費者,應退還已繳費用之百分之九十 。
  2. 實際開課後未逾三分之一,申請退費者,應退還已繳 費用之百分之五十。
  3. 開課已逾三分之一者,得不予退費。 如主辦單位未能開班,應全額退還已繳費用。
  4. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
  5. 主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!
  6. 2018/6/1起,鼎新開始實施電子發票,發票品名為「教育訓練費」
  7. 發票開立後無法任意更改,請您務必確認正確的統編及發票抬頭。如發票資訊有誤請於課前2天電話告知,若未回覆即視為資訊正確。

課程洽詢
團體報名/課程諮詢:
課程諮詢服務請來電:(02)8911-1688分機 2525、2460 鼎新知識學院

師資介紹
講師姓名:劉懷慈
講師簡介:
於1997年進入電話行銷行業,一開始即從TMR基層做起,一路憑著優異的表現經拔擢為主任、襄理、副理、部門經理並帶領整個電話行銷團隊,在任職TMR期間,一個月以電話行銷方式為公司創造300萬的保費收入,擔任管理職期間持續帶領團隊爭取各項榮譽,期間也曾在擔任經理一職之後,為掌握市場及深挖客戶對保險的需求,同時再次精進線上銷售技巧,重新回到TMR 一職,在一年多的時間裡業績依然名列前茅,仍為自己爭得多項榮譽,在電話行銷領域有完整的線上銷售經驗及經營團隊豐富的管理職經驗。
曾任職機構有紐約人壽、滙豐銀行、聲動整合行銷等公司。在2005年獲姚能筆老師延攬進入筆爾行銷顧問有限公司擔任專職講師及教練一職,授課期間得到各行業客戶的認可,並於2006年受邀至大陸海爾紐約人壽擔任駐場教練一職,這幾年往返二岸從事電話行銷課程講授,也擔任教練團駐場指導總教練一職,為多家公司進行駐場服務及職場現況診斷。

上課日期
項次課程日期課程時間課程時數上課教室
第1天2012/10/1209:30~17:307小時新北市新店區中興路一段222號(地圖)

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