實習生：蔡Ｏ宏 (南台科技大學 企電中心) 2009.08

        這次藉由學校與鼎新的合作，讓我有這個機會把之前所學到的ERP系統運用到實務上，剛開始上課時曾經懷疑過自己是不是可以把ERP系統學習好，還好之後經過老師不厭其煩的教導與會資系系主任的成全之下，讓我可以把ERP系統學好，甚至在我要去公司實習前，幫我們加強之後去公司可能會碰到的工作類別，給予我的關心和照顧，對他們真是有著無限的感激。

        在進入實習公司實習的前一天，我們幾位實習同學與老師前往鼎新辦公大樓參加職前訓練，剛進去鼎新辦公室的第一眼，讓我感覺到這家公司有條不紊的規矩與潔淨的環境，而且鼎新還幫我們上一堂職前教育課程，藉由投影片與上課問答方式，讓我們自己思考自己的觀點是什麼？與正確該有的觀念是什麼？讓我們知道公司的要求是什麼？與大部分的主管喜歡什麼樣的人？和自己去公司必須要用什麼態度來面對公司交派給你的工作，經過這一堂課程讓我們更明白去公司如何做和該怎麼做。

        進入實習公司，首先寬敞的辦公室讓我印象深刻，每個人認真負責的做好自己的事情，那種嚴謹的氣氛當下包圍著我，使我也絲毫不敢馬虎。表明來意後他們請我到旁邊的椅子坐下等候通知，之後便前去見這次負責我們的指導人沈經理，經理帶領我到以後上班實習的座位，安排妥當後請我去找一位周小姐，開啟了我這次實習的內容。

        經過周小姐解說預計的工作內容與工作目前的進度，讓我們對這次的工作有大概的了解之後，便開始進行ERP系統的資料輸入，原來是這家公司買了新版的ERP系統，現在需要把舊品號變更改成使用新品號，還需要將新品號的庫存數量和金額進行核對，一開始我從庫存系統最基礎的品號資料開始做起，從舊品號資料找出對應的新品號資料，在這段查詢的過程中，讓我了解到系統進階選項的好處，以前在學校上ERP系統的認證課程，比較少使用到進階選項，但是在公司面對如此龐大的資料量與資料筆數，這時就需要使用進階選項將一些不想要的資料先過濾掉，讓查詢出來的資料不會多到還必須再篩選一次！

        我工作的地方因為是一樓，所以旁邊都有人走動，也因此讓我學習到更多，我看到業務人員如何處理顧客的問題，與一張訂單的背後需要付出多大的溝通與努力，完全讓我對業務人員的觀念徹底改變，他們必須要面對客戶、生產、主管等一些不同的壓力，讓我了解到業務人員的辛苦，也看到主管在要求底下職員的威嚴，還有員工與員工之間的和諧，那些都是在辦公室裡面常常會看到的。

        在整理品號的過程中，也藉由其中發現的疑惑去請教老師學習到更多，讓我印象深刻的是，由於作業人員在設定品號時，未留意設定品號失效截止點，使後續品號使用發生一些困擾，當時藉由一筆一筆的更改中發現，原來在執行系統時，必須要很謹慎小心的，老師那時給我一句話到現在還深刻的印在腦海：「系統是拿來做事情的，不是讓你拿來改事情的！」讓我深刻體會到每一個步驟每一個確認，都是會影響到很多事情的。

        實習期間鼎新還會打電話來詢問與關心，問我們實習的情況工作順利與否，工作是什麼樣的內容，工作當中有沒有發生需要反應的事情或者對這間公司的瞭解，讓我們感到十分窩心，也感謝鼎新讓我有這次去職場體驗實習的機會，讓我們提前踏入職場環境，使我們接下來在學校裡面知道往哪方面多充實自己，讓自己擁有更多的競爭力。