實習生：李Ｏ玲 (嘉南藥理科技大學 資管系) 2009.02

        這次實習，我被分配到鼎新電腦台中分公司。第一天報到的時候，負責的人員先教導我們一些職場上的倫理以及態度，隨後則由指導員各自將我們帶到各個部門認識環境，並解說這一個月的實習工作內容。指導我的學姐，是WF/SM產品開發組的秋婷學姐，學姐人很親切，看出我們一直很緊張，一直告訴我們不要太有壓力；學姐也大概介紹我們這一個月的主要工作內容。

        我們主要的工作是協助製作Workflow ERP英文版本的職能別教材。會有這個工作是因為鼎新Workflow ERP軟體目前最新版本為GP版，它是一套多國語言的版本。職能別教材是用來讓客戶上課使用的，不同的語言要有不同的教材。製作方式，是照著教材上面的文字說明來KEY單據，將完成的單據截取下來，貼到教材中當作圖片解說；遇到需要截取部分畫面的時候，學姐教了我們一個照相機的軟體來擷取畫面，它是一個很方便很奇妙的軟體，在上面改圖相當的方便，這是我第一次碰到這個軟體。

        來到鼎新實習後，我才發現，原來在學校只學配銷模組是不夠的，我在鼎新協助做的教材有研發、採購、倉管、出納、應付、總帳、成本。印象最深刻的是成本教材，原先以為可以很快的製作完成，但是開始做以後才發現，裡面單據的順序及邏輯都是我不熟悉、都是我陌生的；常常要一直麻煩學姐、請教學姐，而學姐都會很有耐心的講解給我聽，一直到我懂為止，也會教導我遇到問題的解決方式。

        職能別教材全部都完成以後，我們接著做的是模組別教材，模組別教材是指系統每一支作業說明的教材，做法比較簡單，但是比較麻煩。職能別教材必須配合特定內容來KEY單據；而模組別教材，只需要查詢單據直接擷取畫面就可以了。但是有的單據查詢不到的時候或者報表跑不出資料時，往往都要找好久才找得到問題。比起職能別教材，製作模組別教材就缺少了一種幹勁與成就感。

        在這次實習裡，KEY單據雖有遇到問題，但讓我對Workflow ERP有更深的了解，這跟在學校學習的其實有些不太一樣。在學校，都是老師說，然後我們照著練習；而在公司裡，是自己從做中學，自己遇到問題，先想辦法解決，無法解決再請學姐指導，這樣的學習，記憶深刻又更容易明瞭。

        為期一個月的實習，一開始其實是很緊張很不知所措的，不過我很慶幸遇到一位很好的指導員，他很認真的教導我們，平常也很溫柔的對待我們，一直怕我們會給自己太大的壓力，一直要我們放輕鬆一點，真的很謝謝學姐的照顧。第一次到職場體驗就讓我遇到如此親切的主管，這讓我對自己充滿了信心與勇氣，讓我對未來的職場生活多了一份期待與挑戰。