實習生：顏Ｏ純（崑山科技大學 企管系）2008.02

在未進入此工作實習前，我對於辦公室的工作總有一種錯誤的 認知，就是「輕鬆領薪水」，該怎麼說呢？我一直誤認為在辦公室 工作，只是打打電腦，整理一下資料，又有免費的冷氣可以吹， 何樂不為呢？但當我真正在辦公室實習，體驗職場工作時，顛覆了 我的錯誤觀念，我漸漸覺得，不是我想像中的輕鬆，其實辦公室工作 要整理的東西很多，且坐一整天也是很辛苦的，一直盯著電腦看， 比起我在學校坐一整天還要覺得難受，我開始佩服在辦公室工作的 人員，每天工作八小時多，中間只休息一小時，我的年紀比他們小， 卻覺得腰酸背痛，說起來還真不好意思。這一個月實習下來，首先， 我很開心有參加此實習，因為我學到了很多在學校書本上學不到的 經驗。

        我實習的單位是一家電子公司，公司成立已有10幾年，主要從事電子通訊相關產品研發製造，專門研究設計和製造優質電視/CATV/ SMATV/MMDS過濾器和輔助部件。公司擁有為數不少的國內外客戶群以及優秀的經營團隊，秉持著『以人為本』的經營理念，追求企業永續經營及成長；除整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一。 帶領我們實習的指導主管是一位鐘先生，一開始他先帶我們參觀廠房，介紹各部門的工作內容以及工作環境，讓我們對於公司有初步的認識，然後我們才開始工作，這幾星期實習，我覺得鐘先生的工作態度是充滿著熱忱又盡職，雖然他有很多工作要忙，但是只要我們一遇到問題，總會馬上過來指導我們，看他跑上跑下的，卻沒有露出一絲不耐煩的神情，對他的下屬，他不會擺出一付高高在上、嚴苛的態度，這幾星期實習下來，我深深覺得他是一位非常成功的主管，讓公司的員工和他沒有距離。我個人認為若是主管讓員工難以親近，這樣的管理方式，是無法成大事的，畢竟一個公司是要靠每一位員工共同努力的。

        這一個月的實習，主要工作是操作電腦，輸入資料到ERP系統，在學校雖然有學習ERP課程，但在操作方面，實習的過程讓我對ERP系統有更近一步的認識，而這家公司也是最近才購買ERP系統，所以有時候鐘先生對系統不是那麼熟的地方，還會和我們一起研究討論，這是很多主管做不到的。我們工作的地點是在會議室，所以很榮幸的能夠聽到鼎新公司來這裡教導公司人員的ERP課程，每個員工都認真的討論以及馬上把聽到的事項做筆記，鼎新公司人員每次來上課，都會因所討論的系統主題不同而請不同部門來聽課，有次，有個部門的人來早了，但只早了十分鐘，沒想到他們馬上快跑回工作崗位繼續工作，待十分鐘後再來聽課，此時的我傻了眼，不過就是十分鐘，何不坐下來等呢？原來十分鐘在每位員工的心中，是非常可用的，他們把握任何時間，不做浪費，這樣積極的工作態度，讓我深感敬佩。而有次更幸運的是能聽到他們的檢討會議，幾位主管和員工在這間會議室討論著不良品該如何改進、為何會出現不良品以及如何提供客戶最好的服務，我想一個公司若要成功，就要勇於檢討改進，這些這家公司都辦到了，他們要求好還要更好，給客戶最好的產品和服務。 我實習的公司每位人員都對我們很照顧，既熱心又親切，對於我們不了解的事情，很熱心的教導我們，有時休息時間也會和我們聊天，有次我機車鑰匙忘了拔，沒想到有個員工一個一個問這鑰匙是誰的，還好車沒有被偷走，那時讓我覺得很感動。 這家公司也很注重環境衛生，每天下班前十分鐘每位員工一定會打掃，而每星期五更會提早近一小時時間大掃除，所以每次上班時，員工心情都會很舒適，畢竟環境的乾淨與衛生，是會影響每位員工工作心情的，若環境髒亂，員工就會沒心情工作，而產品品質也會影響，進度也可能會落後，由此可見，一個公司的環境乾淨是如此的重要。

        職場體驗不但讓我們學習很多，也讓我們比其他學生早一步的認識職場工作，我們可以從此工作了解到自己是否適合辦公室的工作，讓大家對未來的路更有方向。這次實習雖然結束了，但是實習的公司讓我留下來繼續工作，以時薪計算薪水，很開心鼎新公司以及學校讓我有這個職場體驗的機會，更興奮的是實習公司給我這個後續工作機會，這個寒假因為實習讓我過得很充實，希望下次還有機會能參與實習。