【遠距】QC STORY 品質改善流程與新QC七大手法綜合實戰演練(2020/04/28)

我要上課

上課方式：遠距互動
上課日期：2020/04/28 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日：2020/04/26

課程已結束

【遠距】QC STORY 品質改善流程與新QC七大手法綜合實戰演練

課程簡介：

哪些問題
才是品管真正要解決的問題？

掌握新QC七大手法，才能防患於未然

QC STORY 品質改善流程與新QC七大手法綜合實戰演練

新QC七大手法偏重於非數據性的分析，是一套能有效整理語言資料的手法，能解決沒有數據或數據不足的問題，亦可強化管理活動中的計劃能力，使計劃能有效執行。
以圖表表現的方式思考，使解決問題的所有關係人對問題的理解更能夠產生共識，以協同討論產生具體可行的方案。
QC Story品質管理改善歷程是一套系統性且相當簡單實用的改善手法，經常搭配品管手法用在各行各業解決問題改善活動上。
本課程將QC STORY 改善流程併合新QC七大手法，輔以實務案例應用演練的方式學習，採用美式互動教學，透過「教」與「練」的方式增加學員的學習效果，課後即可在工作上加以應用。

1. 部門主管、工程師、開發人員
2. 品質管理代表、品質管制人員
3. 對學習問題分析解決有興趣之人員

1. 採用美式互動教學，快樂學習歸納問題流程的技巧。
2. 課程觀念實務並重，由淺入深增進問題分析解決的能力。
3. 一次學會二種品管手法之整合應用-新QC七大手法及QC Story。

課程大綱	課程內容	教學方式
一、解決問題的要領與程序	1. 面對問題的心態 2. 分析問題的邏輯 3. 創意思考的技巧 4. 如何問對好問題 5. 問題解決的程序	• 簡報教學 • 互動問答 • 課題討論
二、新QC七手法槪述	1. 品管新、舊七手法的使用差異 2. 品管手法運用的先決條件 3. 品管新七手法的八項優點 4. 品管新七手法的五項益處	• 簡報教學 • 互動問答
三、新QC七手法操作說明	1. KJ法（親和圖法）：　從雜亂的語言資料歸納事件與問題 2. 關聯圖法：　理清複雜因素間的相互關係及重要性 3. 系統圖法：　系統性的展開目標實現的手段 4. 矩陣圖法：　多角度考的考察變數對應及變量關係 5. PDPC過程決策計畫圖法：　預測設計中可能出現的障礙和結果 6. 箭線圖法：　合理制定作業流程與進度計劃 7. 矩陣數據分析法：　多變量轉化少變量數據分析	• 簡報教學 • 互動問答 • 案例演練
四、課題達成型QC STORY解說與演練	課題達成型八大步驟 1. 主題選定 2. 目標設定 3. 對策展開 4. 最適對策選定 5. 最適對策實施 6. 效果確認 7. 標準化管理 8. 反省及未來的因應	• 簡報教學 • 互動問答 • 小組討論 • 活動演練
五、實務案例練習與發表	各組選定討論主題進行QC STORY 改善流程練習，過程選擇適用的新QC七手法作輔助，規劃出一頁式改善報告並上台發表。	• 小組討論 • 小組發表 • Q&A
主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利，最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

備註

實際開課日前三十日（含）以前申請退費者，應全額退還已繳費用(含預購點數)；實際開課日前二十九日內申請退費者，應退還已繳費用之百分之九十。
實際開課後未逾三分之一，申請退費者，應退還已繳費用之百分之五十。
開課已逾三分之一者，得不予退費。如主辦單位未能開班，應全額退還已繳費用。
服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名，於開課前兩個工作天內取消報名，點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!
2018/6/1起，鼎新開始實施電子發票，發票品名為「教育訓練費」
發票開立後無法任意更改，請您務必確認正確的統編及發票抬頭。如發票資訊有誤請於課前2天電話告知，若未回覆即視為資訊正確。

	課程洽詢
團體報名/課程諮詢：課程諮詢服務請來電：(02)8911-1688分機 2934、2460 鼎新知識學院

師資介紹

講師姓名：蔡景文
講師簡介：
●現任
百大名師管理學院執行長
中華專業講師協會祕書長
●曾任
久統塑膠公司協理、廠長
均賀科技公司品保課長
上銀科技公司品保工程師
上品工業公司品管主管
●經歷：
104人資學院企業講師
中華工商研究院專任講師
百大名師學院企業講師
鎧瑞國際公司企業講師
台灣創意啟發企業講師
東昌企管公司企業講師
盈馨國際公司企業講師
●專長
品質系統建置輔導(ISO 9001、QCC、5S…)
政府創新補助案輔導(SBIR/CIDT/SIIR…)
生產製程品質管理規劃輔導