成功選才之面談技巧訓練(2020/02/25)

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上課方式：面授課程
上課日期：2020/02/25 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日：2020/02/24
課程費用：NT$4,000
線上報名優惠方案：
．一律享有95折優惠
．早鳥票(開課一個月前報名)享有9折優惠
．團體5人以上享有85折優惠
Ps.人工報名恕無法提供優惠

成功選才之面談技巧訓練

課程簡介：

【事半功倍】找對人才，事就對一半!

為您的團隊競爭力選才!而非一個蘿蔔一個坑!

成功選才之面談技巧訓練

找對人，事就對一半!求職者的履歷塞爆了信箱，想必人才應該很好找？但面對眾多求職者卻又有大海撈針的無力感，真正優秀的人才到底該如何透過書面的篩選與面談時企業是否有一套流程或面談題庫，從對的問題找到對的人?

1.企業負責人、各部門有直接面試的各級主管。
2.有意導入或是正在評估建立面談制度流程或是發展面談題庫之人力資源管理主管及專業人資各項作業管理師。
3.對本課程有興趣者之企業人士

1.建立選才面談的正確觀念
2.學會訂定人才規格的能力
3.學習有效的BEI面談法
4.透過面談情境模擬學習如何評選人選

課程大綱	課程內容	教學方式
一、選才觀念篇 (0.5小時)	1.成功選才的戰略與戰術思維 -每個人的『解碼器』不同，對方想的不一定和你一樣 -搜集事實，而非自己的推論 -應徵者的背後有你看不見的競爭對手 -學經歷不是判斷工作勝任度的唯一標準 -為你的團隊競爭力而選才，而非一個蘿蔔一個坑 -行銷理念、行銷自己、行銷工作價值的重要性	講授管理活動
二、人才規格發展篇 (2小時)	1.招聘人才的架構發展 2.為什麼應徵者就任後表現不如預期? -People/People契合 -People/Job契合 -People/Team契合 3.如何設計正確的人才規格	講授人才規格設計實作
三、面談技巧篇 (2.5小時)	1.BEI面談法 (Behavioral Event Interviewing) 1-1.BEI介紹 1-2.BEI練習 2.骨牌式探詢法介紹 3.面談問題的四大類型 4.Smart Question討論 4-1.如何問對“好問題” 4-2.如何搜集正確必要的關鍵資訊 4-3.如何正確解讀應徵者的回應訊息	講授面談問題設計實作講師回饋
四、實施與決策篇 (0.5小時)	1. 面談實施四部曲 2. 面談時『應做』與『不應做』事項 3. 面談者應避免的錯誤與行為 4. 肢體語言	講授
五、綜合演練與回饋篇(1.5小時)	1.面談情境模擬(小組同步進行演練) 2.講師回饋	講授面談情境模擬演練講師回饋

主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利，最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

備註

已完成報名與繳費之學員，開課前二個工作天取消報名，主辦單位將退還90%課程費用。
已完成報名與繳費之學員(含預購會員)，開課當天或前一個工作天取消報名，主辦單位將退還已繳交80%課程費用。
服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名，於開課前兩個工作天內取消報名，點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
若為主辦單位因招生不足或延課等因素，主辦單位將退還已繳交課程費用。
收到課程發票後，如欲更換，請於次月5號前提出，逾期恕不接受辦理。
主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!

	課程洽詢
團體報名/課程諮詢：課程諮詢服務請來電：02-89111688 分機 #2843 或 #1025 鼎新知識學院

師資介紹

講師姓名：錢慧如
講師簡介：
現職：企業高階教練、人才發展顧問、能力評鑑顧問、培訓講師、業餘動物溝通師
曾任: 光寶科技(股)公司人資處處長
資誠企業管理顧問公司(PwC)訓練發展部協理
鴻友科技公司人力資源處經理
信義企業集團人力資源組襄理
授課企業：
友達光電、鴻海精密、宏達電、英業達、BenQ、致伸科技、復盛應用科技、神達電腦、中強光電、鈊象電子、立錡科技、華邦電子、奇美電子、淩陽科技、南茂科技、大眾電信、仁寶電腦、遠傳電信、台灣賓士汽車公司、和泰汽車、納智捷、日產裕隆、武漢神龍汽車、寶成集團、中國移動、中鴻鋼鐵、美商輝瑞藥廠、中華航空公司、中華電視、三立電視、城邦文化、商業周刊、臺灣萊雅、遠雄集團、奇美醫院、中國信託、富邦證券、亞東證券、寶來證券、日盛金控、元大金控、永豐金控、大眾銀行、中租迪和、環隆電氣公司、三陽工業、中華映管公司、遠東新世紀、統一超商、全家便利商店、花王企業、DHL、雄獅集團、外交部、國家文官學院…等企業