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上課方式:面授課程
上課日期:2017/12/08 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日:2017/12/07
課程費用:NT$3,500
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生產部門KPI設定與績效分析技巧班

課程諮詢及報名專線:02-89111688#2843 郭玳安小姐 anne961730@digiwin.com
課程諮詢及報名專線:02-89111688#1025 姚俐安小姐 lianyao.mm@digiwin.com

課程簡介:

前言:

     豐田生產體系(Toyota Production System,TPS)由日本豐田汽車公司的副社長大野耐一創建,這是近年來很多企業效法提昇生產力的重要策略。然而仍有部份企業並沒有成功的提昇營運效果,到底發生了什麼問題?

根據美國ISPI發表一篇有關企業推動營運改善不佳的研究。報導中提到造成企業績效不佳的主要原因是【員工回饋的資訊不足】,這個主因占了60%,這真是個令人無法忽視的數字。

    目標績效管理必須透過KPI設定與定期追蹤、持續檢視行動計畫的成效,才能有效提昇營運效益。然而企業面對瞬息萬變的環境,大多企業有一半的KPI都無法達成預期的績效,要如何分析KPI的落差原因呢?本課程將由經驗豐富的講師以年度目標設定程序與BSC策略地圖展開、讓學員快速瞭解企業如何設定年度目標之程序,BSC策略地圖如何展開。及學習問題分析與解決DCAC方法:透過正確定義問題、統計問題發生頻率、分析關鍵原因、逐步找出績效落差問題背後的問題,透過6W3H有效擬訂生產力改善行動計畫,並落實追蹤,有效解決問題達成目標。

       這堂課我們不只期待生管、製造現場主管來學習,同時我們也邀請物控與品管單位人員一起來參與,因為沒有各單位的協助,生產部門的目標無法達成。透過共同思考各部門的目標與行動計畫之整合與支援,以提升企業內部整體的生產力,為企業降低生產成本,進而創造更好的獲利

課程目標:

課程目的

1.瞭解企業導入目標績效管理機制之目的與效益

2.協助企業瞭解生產相關之KPI設定 及利用自評表找出關鍵要因。

3.教導DCAC 問題分析與解決步驟有效找出問題真因

4.教導6W3H撰寫改善計畫的技巧

課程效益

個人

組織

  • 每天都在用,與工作成就正相關,提昇個人績效及能力。
  • 與企業發展與永續經營有關,透過目標績效管理,以提升全員績效,確保達成企業之策略目標。

適合對象:

  1. 預計規劃年度策略目標之相關單位負責成員。
  2. 企業經營主管或生產管理主管、廠長、生管、品管、倉儲等人員。
  3. 希望了解年度策略目標之重要性,以提升全員績效,確保達成企業之策略目標之主管或專案人員。

課程大綱:

課程大綱

課程內容

教學方式

  • 年度目標設定之架構與程序

1.年度目標設定的步驟

2.年度目標績效管理程序如何展開

  • 專業講授
  • 案例分享
  • 經驗交流
  • 策略地圖與常見績效指標簡介

1.說明何謂策略地圖

2.策略地圖範例說明

  • 專業講授
  • 案例分享
  • 如何找到營運效率改善議題

如何透過4大面向找到企業營運改善議題

  • 專業講授
  • 案例分享
  • 從PI到KPI 到行動計畫之擬定

1.從議題PI到KPI設定績效

2.如何運用6W3H擬定行動計畫

3.生產部門常見KPI分享

  • 專業講授
  • 案例分享
  • 績效落差問題分析與解決步驟

1.績效改善循環-結構化分析

2.問題分析與解決技巧-四大步驟 DCAC

  • 專業講授
  • 案例分享
  • 小組討論
  • 目標績效管理之成功關鍵機制配套

1.員工績效考核表之設計

2.績效面談與考核執行

3.發展職能評鑑機制與培訓

4.KPI與績效獎金制度整合與回饋

  • 專業講授
  • 案例分享

主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網http://dsa.dsc.com.tw

備註
  1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。
  2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。
  3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前三個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。
  4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。
  5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

課程洽詢
團體報名/課程諮詢:
課程諮詢服務請來電:02-89111688#2843 郭玳安小姐
課程諮詢服務請來電:02-89111688#1025 姚俐安小姐

師資介紹
講師姓名:郭彩娟
講師簡介:
現任:鼎新電腦教學中心專案經理及行業講師
曾任:多年鼎新電腦系統導入顧問,交付中心專案經理、南高增值部經理。有豐富的產業經驗及大型e化導入專案、跨兩岸三地之大型製造業財稅、製造相關流程行業別產業特性分析之經驗。近年參與DSC行業別及BSC工作營指導成員、協助多家企業導入專案指標規劃設定。輔導的代表專案:台灣奧林巴斯、達佛羅企業、佳凌科技等專案。彩娟老師具豐富產業及目標績效導入實務經驗,將能帶領您將課程學習結果有效應用在實務職場上。

上課日期
項次課程日期課程時間課程時數上課教室
第1天2017/12/0809:30~16:306小時新北市新店區中興路一段222號(地圖)

其他地區/場次
開課日期課程名稱
2017/12/08生產部門KPI設定與績效分析技巧班

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