課程簡介:
經濟部工業局 資訊應用服務人才培訓計畫
主辦單位:經濟部工業局 受委託單位:財團法人資訊工業策進會 開課單位:鼎新電腦股份有限公司
企業常面臨改善議題包含新產品研發,顧客抱怨(產線重大異常)處置與預防再發,品質、成本、交期、技術、服務的持續改善等。當然,拓展市場佔有率,申請國際品質認證也是企業不可避免的挑戰,這些管理議題有沒有更好的解決方法,進而提升職場工作者議題解決能力。
當企業面臨上述不同類型的議題,都可以視為是專案,值得往下探究的是我們須採用何種方法/程序方能達到「事半功倍」之效呢? 坊間的專案管理(如: PMP)又真能滿足企業需求嗎?
這堂課程將活用專案管理精神,針對企業常見的專案種類再細分為四大類型,因應不同類型採用不同的專案手法:
第一類型: 「新產品研發」專案研發專案管理。
第二類型: 「異常解決型」專案,例如:客戶抱怨、重大異常,可運用8D使用與管理。
第三類型: 「水準提升型」專案,例如:部門年度改善,可運用改善八大步驟使用與管理。
第四類型: 「通用(一般)型」專案(泛指前三類型之外專案),可活用專案管理PDCA。
透過深度解析四種專案手法,提供企業務實(滿足所需,事半功倍)的專案管理工具與手法,並進一步搭配實例解析,協助學員強化解決問題的有效方法運用與學習應用效果。