課程簡介:
主管的表現是否稱職,是否有把團隊帶好,在諸多管理職能(各階主管職能連結)當中,部屬培育可以說是非常重要的關鍵因素。所以說,主管的表現可依據其部屬的工作成果予以評估,此亦即培育部屬、提升部屬工作能力,是管理者責無旁貸的責任,故身為管理者在培育部屬和提升完成工作的能力上,無論花多少心血也應在所不惜;因為組織的未來與部屬培育的成效有密不可分的關係。不過話雖如此,但是實際上這樣的說法往往卻是知易行難。
部屬培育之所以難為,是因為在培育部屬過程中,除須要致力於培養管理者與部屬之間相互信賴的關係外,還要懂得授權的技巧,更要兼顧到部屬培育的正確認知和有效教導部屬的技巧,使組織內的工作教導(OJT, on job training)能有效落實,才能提升部屬之工作績效。
[培育的技巧]:部屬持續達不到該有的績效,該如何有效的促使他改進,並達到該有的績效?
[領導的手法]:部屬沒有自信,對工作上或是自身的職涯規劃總是無所適從,身為主管的你該如何引導員工?
[激勵的力量]:部屬在規定的期限內完成任務並出乎你的期望,該如何激勵員工繼續維持良好工作表現?
《新世代主管的挑戰:從管理者進化為領導者》一般管理者與新時代領導者的差異:
解決現有問題vs思考問題本質 / 管理現有秩序vs如何規劃未來 / 組織既定目標達成vs激勵員工思考什麼能被達成
本課程的目的在於協助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能,使主管能夠樂於培育部屬、部屬能夠樂於接受培育,並且協助主管能夠輕鬆而有系統地培育部屬。