品管圈(QCC)

關鍵字：品管

品管圈(Quality Control Circle)是由石川馨博士提出之一種品管制度，是由同一工作場所的人們，自動自發地結成數人一圈的小團體，透過全體合作及活用品管的七大手法(分別為關聯圖、KJ法、系統圖、矩陣圖法、矩陣資料解法、PDPC法、箭形圖)，來發掘工作現場所發生的問題，並自主的加以解決的品管活動，其目的在於：



  1. 提昇管裡人員的管理能力

  2. 提高工作人員的士氣，並使得QC活動可以貫徹到基層。

  3. 讓品管圈可以成為公司品管活動之核心，有效改善問題，藉以提昇營運績效。
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