ISO/TS16949
大家對ISO這個名詞並不陌生，而TS16949是指什麼?對企業流程有哪些影響?
TS16949標準適用於提供汽車行業組件，裝配件與零件的相關組織，並建置在ISO9000的基礎上。
對於汽車工業可以提升質量管理體系，以符合客戶需求。
而TS16949的五大工具，也可以運用在系統設計上，
從系統計畫定義、系統設計開發、系統管制、系統分析、與系統達成需求的能力，五大工具可以確保系統品質。
從一開始的系統規劃就要符合流程需求，研發過程中確保輸出與輸入的項目是吻合的，也將作業流程標準化。
透過統計管制與失效模式分析方式，預防系統可能產生的錯誤。
簡單來說，透過五大工具持續不斷的改善，並且強調預防缺點，評估並減少變異與浪費，這就是目的。
其實這五大工具也可以套用在其他範圍，像是個人工作績效，部門任務或是專案的控管等等，藉此改善品質。