供應鏈管理(SCM)

供應鏈管理是一種管理流程，利用一連串有效率的方法來整合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品可以正的數量生產並在正確的時間配送到正確的地點，為的就是在一個令顧客滿意的服務水準下使得整體系統成本最小化。 (參考YAHOO 知識網站資料)
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