主管管理職能提升系列-目標管理-目標管理MBO完全實務
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-- 財務管理類 --
從策略規劃與財務評價談企業併購
營所稅準則各項憑證查核與調節
年度經營目標預算編制與控制實務
企業經營必備財報分析與風險預防實務
非財會背景利潤分析與成本管理
帳款風險管理之呆帳預防及催收技巧
加強營運資金管理提高資金的運用效益
企業如何有效率
降低成本
企業整體財務規劃與資金調度實務
ERP規劃與內部控制整合實務
合併財務報表編製實務
非財會背景基礎財務報表解讀與分析
全面預算管理及
成本控制
台灣主管如何了解大陸台商稅務帳

大陸台商如何開拓內銷市場及做好帳款管理

企業如何做好銷售預測降低存貨風險
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
-- 職場必修類 --
活動規劃與司儀、主持人專業培訓
專案管理體感訓練化繁為簡技巧班
ERP導入顧問師養成班(體驗班)
高效會議管理PDCA
技巧
高階簡報製作實戰班
魅力表達與自我行銷
商務電話禮儀與
應對技巧

主管管理動能情境研習營

透過個人資訊管理系統實現企業個資保護
系列八>供應關係與風險管理
企劃書的發想與
撰寫技巧
賈伯斯的簡報密碼
Excel實務活用班-技巧活用達人
Excel實務精修班-精通資料分析
商業簡報技巧與口才培訓班
【問題分析與決策】分析、解決與預防
【職場影響力】強化您的人脈經營與溝通力
從時間管理談績效目標與執行效率
系列六>採購預測實務的基礎、模型與方法
系列五>採購成功談判的秘笈-取得並分析資料
壓力調適與情緒管理體驗研習
贏在說服力:魅力表達與自我行銷技巧
KPI與績效目標管理
Excel實務精修班-精通樞紐分析
Excel實務精修班-圖表應用精華
Excel實務精修班-函數應用精華
活動規劃與司儀/主持人專業訓練
科技報告寫作的
實務技巧
專案管理>化繁為簡的工作拆解手法
向賈伯斯學創新思考力
IT人員通識教育課程
跨部門溝通與衝突管理
系列四>採購與供應管理「績效評估」
系列三>存貨管理及有效運作模式
系列二>外包策略與交期管理
系列一>採購請購準備與供應市場調查
工程背景優質溝通與簡報技巧

PowerPoin實務班-高手攻略,讓簡報動起來

Word實務運用班-排版精華,大幅提升工作效率

成功英文簡報技巧
實務班

產業專案管理
實戰研習班

玩出創新力>解開想像力的枷鎖

決策守門員>優質秘書/助理技能精進特訓班
Excel實務運用班-大幅提升工作效率
工作計劃執行與控制實務班
透過e化管理責任中心
績效衡量
供應市場貨源搜尋及採購與供應管理增值策略
資訊安全管理制度實作與資安基本防護
知識管理創造客戶服務價值與資訊系統規劃
跨部門溝通與建立團隊合諧研習營
應用時間管理以提升工作效率
PSP問題分析與解決技巧實務演練
【職場溝通學】強化您的人脈經營與溝通力
企業專案管理實戰演練
心智圖法基礎應用班 孫易新 老師親身教授
問題分析、解決與
報告技巧
關鍵10秒簡報術簡報
表達技巧實戰演練

-- 人力資源管理類 --

人力資源管理的績效、薪酬、訓練三者整合
台資企業如何佈局中國市場的關鍵人才
台籍幹部如何管理陸籍幹部
主管人員行為事件法面談與職能選才技巧
績效管理與變動性薪酬制度建立

KPI指標式-人力資源與績效管理系統

企業內部講師教學方法實戰演練班
商務簡報與內部講師聲音表情技巧
員工招募職能行為事例面談技巧
策略性人資教育訓練體系規劃實務

-- 客服電銷類 --

客服人員的法寶:讓顧客幫我們衝業績

客服中心伴隨行銷技巧特訓班
客服中心營運管理與資訊系統規劃案例分享
高績效電話行銷主管管理實務
電話行銷高手之話術
技巧精進特訓班
從神秘客服務稽核調查看企業服務經營管理
神秘客服務稽核管理師認證班
超越客戶期望的人性化客戶服務技巧研訓班
超強效電話行銷
技巧實務班
聽聲辨人之
聲音表情 應用
DISC人格特質分析認知與人際溝通應用
化危機為轉機客訴技巧
-- 業務銷售類 --
感動服務與體驗行銷
客戶關係維繫共識營
顧問式銷售技巧特訓班
顧客關係祕技>晉升客訴處理達人實戰班
電子高科技產業情境商務英文實務應用班
展場銷售高手特訓班
商業談判技巧特訓班
優質銷售團隊管理創造銷售高峰
【超級業務員】抓住客戶的心,業績長紅
優質顧客關係管理締造經營績效

職場溝通與商務禮儀

市場導向行銷企劃實務

促銷策略及規劃實務

高效說服力簡報製作技巧實戰演練
顧客抱怨處理與正向情緒管理
顧問式銷售實戰技巧演練
談判大師的戰略思維與戰術應用
專業溝通力之簡報製作原則實戰班
高效溝通說服力企劃
寫作技巧
高效溝通力的商業圖表活用術實戰演練班
面對面氛圍式銷售情緒引導技巧與情境演練
從說故事行銷創造感動與商機
顧問式銷售技巧實戰
神秘客服務稽核調查員認證班
雙贏的商務談判與議價策略技巧實戰演練
-- 品質管理類 --
生產現場工作改善技巧
【SPC統計製程管制應用】實戰研習營
【專案管理】實戰演練
『品管七工具(QC 7 Tools)』實戰研習
建構研發流程創新與改善實務演練
工作流程創新與改善
運用『五大核心工具』建構世界一流品質管理
供應商品質管理與降低成本策略實戰研習
APQP & PPAP產業實務
IE手法(改善)七大工具 實戰研習
全廠品質管理SPC統計製程實戰研習
『品質績效管理KPI指標』實務演練
【QFD品質機能展開】實戰演練研習班
企業流程品質管理
與改進
建構e化品質資訊系統做好國際化品質績效管理
企業流程品質的管理與改進與資訊化整合應用
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
品質改善8大步驟
(QC Story)實戰演練
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
『品質成本』改善與管理 實戰演練
工業區【FMEA失效模式與影響分析】
【FMEA失效模式與影響分析】實戰研習
活用8D手法解決客訴問題實戰班
-- 主管才能類 --
傑出客服主管的優質服務團隊
資訊內控九大循環KPI指標建立實務班
【Super Sales Team】業務主管管理才能養成班
實戰營八:營業經理人必備競爭力
實戰營七:生產經理人必備競爭力
實戰營六:財會經理人必備競爭力
實戰營五:研發經理人必備競爭力
實戰營四:品質經理人必備競爭力
實戰營三:人資經理人必備競爭力
實戰營二:資材經理人必備競爭力
實戰營一:企業競爭力指標管理循環
製造部門的工作教導與部屬培育
追求卓越之團隊領導與激勵技巧
目標設定與績效管理實戰研習
年度策略會議與KPI實作輔導
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
KPI指標範例解析與策略管理應用
【店長培訓】商圈精耕與單店行銷
【故事領導與故事激勵】實戰演練

目標管理MBO完全實務

【教練型主管養成】部屬培育與領導激勵情境
服務業:
部屬培育與工作教導
-- 經營管理類 --

高績效策略規劃與BSC實務應用班

全球運籌體系電子化策略規劃研習營
應用六標準差
建構資訊e化基礎
邏輯性思考的技術-麥肯錫金字塔思考
內部客戶服務與
溝通技巧
「供應之風險管理」運用與實例研討會
精算成本>>ABC作業成本制管理實務班
-- 其它課程 --

BI軟體應用師
認證培訓班





 

 


保證一次學會運用「績效目標卡」
主管有關【績效】常面臨的困擾
  • 為什麼我們整天在忙碌卻工作業績不明顯,工作沒有成效?
  • 為什麼我們在工作中經常無所事事?為什麼我經常工作中不知道自己在忙什麼?
  • 為什麼我們在工作中經常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
  • 為什麼上級領導佈置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?
  • 為什麼我們不能有效調動下屬員工的積極性?
  • 為什麼我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況?
  • 為什麼目標都是老闆訂,而且訂的都沒有考慮到員工的可達成度?
  • 目標達成有差距的時候,有什麼管理作為可以學習的?

  企業成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時,工作效率就會大幅度降低。目標管理改變了經理人過去監督部屬工作的傳統方式,取而代之的是主管與部屬共同協商具體的工作目標,事先設立績效衡量標準,並且放手讓部屬努力去達成既定目標。此種雙方協商一個彼此認可的績效衡量標準的模式,自然會形成目標管理與自我控制。

  惟有透過目標管理才能有效整合「經營策略」與「績效管理」,並強化企業的競爭優勢。本課程藉由經營績效顧問豐富的教學經驗、實例講解及實際演練分享,並且以「100%的量化指標」實作創新版「績效目標卡」,保證在七小時的課程一次學會運用目標設定的實務應用並與績效管理有效連結。

 
  • 瞭解經營管理觀點延展設定目標
  • 學習設定目標「SMART」原則
  • 確保結構式目標設定四大步驟
  • 提升達成目標的能力
  • 提升部屬設定目標的能力
  • 增進「績效目標卡」實作能力
  • 觀摩有效成功的目標設定與評量之範例研究
  • 連結績效管理之實務運用
 
  • 從事人力資源工作,想要評估或進行績效管理計畫者。
  • 人力資源負責績效管理之相關人員,或有績效管理制度執行細節規劃需求者。
  • 擔任企業各部門之主管有實際管理經驗且想要提升部門成員績效之基、中階主管。
  • 7小時課程4,000元,前十位報名,9折優惠。

石博仁

石博仁老師,鼎新知識學院特聘講師,現任育群創企管顧問(股)公司總經理、哈佛商學院出版品(HBSP)企業數位學習認證菁英講師、WBSA企劃力國際認證專業講師、多家企業策略顧問、績效顧問,授課企業百家以上,深度診斷及輔導企業30餘家。曾任新高鳳集團總管理處副理;德林義肢公司代理副總;德義信顧問公司首席顧問師;兆生人力資源顧問公司顧問師/講師;長興化工集團策略性人力資源之運作。

開課日期   TOP
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台北一場
2010/03/11(四)
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( 新竹市東大路一段 118號12樓 )
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台北二場
2010/06/30()
09:30~17:30
鼎新電腦台北總公司(詳細地圖)
(台北縣新店市中興路一段222號)

講授題綱  TOP

課程大綱

課程內容

教學方式與時間

一、目標管理的重要性

1.經營管理延展目標管理
2.目標管理的意義與精要
3.目標管理對組織的好處
4.目標管理的沿革與目的

*講授法
*KJ法
*小組討論與共創

二、如何設定目標(Plan)

1.目標的來源與依據
2.五大目標種類
3.「SMART」原則關鍵要領
4.結構式設定目標四大步驟

*講授法
*以問題作互動
*工作目標實作法
*小組討論與分享

三、如何有效提升目標達成率(Do、Check)

1.目標之選取與排序
2.達成目標的成功撇步
3.協助部屬設定目標與執行八大步驟
4.有效目標執行檢核與追蹤
5.檢視目標達成率程度
(綠燈、黃燈、紅燈)

*講授法
*以問題作互動
*小組討論與共創

四、有效連結績效管理(Action)

1.目標之評量與計分秘訣
2.目標管理季(年)報告方式
3.目標管理「PDCA」循環
4.成功「績效目標卡」之觀摩與研究

*講授法
*以問題作互動
*工作目標實作法
*小組討論與分享

附註

以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利,最新訊息請上網

 




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課程服務諮詢:02-8911-1688 請轉以下分機:
邱毓玫小姐(分機2303)、 黃慧中小姐(分機2565)、 陳明宜小姐(分機2555)、 丁永先生(分機 2154)

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