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非財會主管如何運用財報表解析做好成本管理

運用職能評鑑資訊系統做好培訓規劃

資訊安全管理制度實作與系統規劃建置

精實生產管理實務與
供應鏈系統整合應用

KPI關鍵績效指標最佳實務與BI整合應用


部屬培育與工作教練
情境演練

部門/ 新任主管核心
管理技能訓練

品質成本改善與管理

品質改善8大步驟
(QC Story)實戰演練

面對面表演式
銷售技巧

企業流程績效衡量
與改善方法

精實生產價值溪流繪製

業務談判與議價技巧

變革領導之團隊激勵與凝聚共識體驗營







 

 


  主管的表現是否稱職,是否有把團隊帶好,在諸多管理職能(各階主管職能連結)當中,部屬培育可以說是非常重要的關鍵因素。所以說,主管的表現可依據其部屬的工作成果予以評估,此亦即培育部屬、提升部屬工作能力,是管理者責無旁貸的責任,故身為管理者在培育部屬和提升完成工作的能力上,無論花多少心血也應在所不惜;因為組織的未來與部屬培育的成效有密不可分的關係。不過話雖如此,但是實際上這樣的說法往往卻是知易行難。
  部屬培育之所以難為,是因為在培育部屬過程中,除須要致力於培養管理者與部屬之間相互信賴的關係外,還要懂得授權的技巧,更要兼顧到部屬培育的正確認知和有效教導部屬的技巧,使組織內的工作教導(OJT, on job training)能有效落實,才能提升部屬之工作績效。本課程的目的在於協助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能,使主管能夠樂於培育部屬、部屬能夠樂於接受培育,並且協助主管能夠輕鬆而有系統地培育部屬。

 
對個人
對組織
  • 協助提升培育部屬能力與人才選用有效方法及能力。
  • 認知培育部屬的各項決勝關鍵因素,以及學習到有效培育部屬方法與激勵團隊步驟。
  • 瞭解教練式領導的特點、效益及成功關鍵,並且學習教練手法的步驟與技巧。
  • 學習如何根據員工的狀況發展教練計畫,與如何應用OJT協助部屬達成績效目標。
  • 協助企業組織建立主管有培育部屬能力的基本認知和養成願意授權企業文化的意願。
  • 認知部屬培育的責任與任務之重要性進而掌握部屬培育的指導方法。
  • 協助主管洞悉員工心理,提高團隊運作的效率、效能與效益。
  • 提升有效的團隊用人選擇方式與建立組織團隊、有效激勵團隊的方法。
 
  • 訓練特色:融合『企業管理+潛能激發+心靈啟發』三個領域,強調體驗式教學:課程講授30%、小組與個人研討活動40%、個人練習與分享20%、Q&A應變10%。
  • 多元教學方式:運用回顧企業管理典故、現況情境評、全員分組 / 競賽預告、體驗活動/情境討論、角色虛擬扮演、現況分析/腦力激盪、課程講授/狀況分享、組報告/ 探索判斷、團隊學習能量圈…等多種方式提供您全新不同的課程體驗。
  • 課後作業:為提高學員課後應用與學習成效,課後將發予課後作業填答,學員需配合填寫並成為第二天情境演練素材,索取課後作業範例請洽聯絡人:02-8911-1688分機 2565 黃慧中小姐 或來信 erinhuang@dsc.com.tw
 
  • 企業各部門有管理經驗之中、高階部門主管。
  • 想要對管理職能之部屬培育有整套完整思維體系和知道箇中技巧之人資培訓規劃人員。

楊慶祥

楊慶祥總經理,美國明尼蘇達州曼徹州立大學企業管理碩士、淡江大學管理學院管理碩士,「企業心靈戰將」計畫主持人、現任慶誼國際教育訓練機構總經理、曾任心靈海/TBR奇蹟國際訓練機構總經理,專研團隊建立、組織心靈和領導、行銷動能,著有"慈濟"經營理念應用在台灣中小企業和「心靈修練」的企業管理功能與效益。
楊慶祥老師公開包班或是企業委訓,備有完整結案報告和相關案例,聯絡方式歡迎洽詢02-8911-1688分機268李宇婷小姐(IreneLee@dsc.com.tw)或手機:0936-814-522

開課日期   TOP
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台北

2008/5/22(四)、5/28(三)
09:30~17:30
鼎新電腦台北總公司 (詳細地圖)
(台北縣新店市中興路一段222號)
新竹

2008/07/09(三)、7/16(三)

09:30~17:30
鼎新電腦新竹分公司(詳細地圖)
( 新竹市東大路一段 118號12樓 )

講授題綱  TOP
第一天單元一:主管面臨的管理問題
  • 第五項修練~個人與整體的圖像概述
  • 正確認識『企業經營績效的三個重要變數問題』f(x)=Ax+By+Cz企業經營函數關係
  • 五個企業管理主流思想概述
  • 今日領導管理必修的三個學分
  • 培育部屬的哲學觀/ 試著回顧傑出主管曾經做些什麼?
  • 情境練習/策略活動:1.探索企業經營win process
第一天單元二:培育部屬方法與教育訓練成敗
  • 主管培育部屬時應擺脫的六個障礙。
  • 培育部屬的五個方法
  • 影響教育訓練成敗的重要排序/小組研討
  • 情境研習:部屬沒有自信凡是都要主管確認,怎麼辦?/ 小組研討
  • 如何提高部屬意願的4個重要步驟&培育部屬的4大重要技能概述 / 小組研討

第一天單元三:正確個性人才與培育技巧執行

  • 主管培育部屬的四個生命價值方針概述。
  • 培育部屬的三個技巧
  • 人才佈局的四大戰略思考及正確人才的選擇意義與過程。
  • 探索個人冰山心理與潛在個性
  • 探索績效表現的冰山狀況~練習與發現
  • 情境練習/策略活動:部屬持續達不到績效怎麼辦?
第二天單元一:工作教導篇
  • 工作教導的基本認知 / 兩人觀察力練習活動
  • 認知『工作教導時面臨的三個問題與四個時機』的相互關係
  • 明白工作教導的四個階段與口訣/ 四個開場準備活動
  • 尋找教導示範的四個關鍵步驟
  • 認知『讓對方試做的五個步驟與追蹤成效的五個方針』關係
  • 情境練習 / 策略討論活動:因決斷力弱而飽受私事困擾的小黃
第二天單元二:教練篇
  • 教練 COACH的5個秘訣與GROW步驟
  • 教練教導秘訣一:如何鼓勵表現良好時的三種做法
  • 教練教導秘訣二:如何處理表現不好時的五種做法 / 個案分析與討論活動
  • 教練教導秘訣三:如何處理態度問題不好時的七種做法
  • 當好教練培養信心的四個重點 / 個案分析與討論活動
  • 情境練習 / 策略討論活動:適用各種情境的教練需知
第二天單元三:情境演練篇

(一)三人角色扮演
甲:企業教練  乙:學員  丙:觀察者
情境練習 / 策略活動:檢視主管如何提升部屬績效表現
1.遇到態度傲慢的部屬,怎麼辦?
2.當部屬工作倦勤時,怎麼幫助他?
3.部屬工作與家庭無法兼顧,如何給予指導?
4.當表現好且重要的部屬與你不同調?
5.部屬陽奉陰違、表裡不一,怎麼辦?
6.如何提升並強化部屬的執行力?
7.部屬喜歡上班時處理私事,且影響業務進行,如何處理?
8.如何掌握激勵心法?讓部屬有意願工作衝!衝!衝!
9.部屬做事只求差不多可以既好,怎麼辦?
10.部屬抗拒學習及變革,且影響業務進行,如何處理?

附註:以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利,最新訊息請上網

 




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電話:(02)8911-1688 戴鈺如(分機2688)、黃鈺雯(分機2671)

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