• 目標客戶為企業的業務人員(Sales)、業務主管、Pre-sales。
• 正在規劃和改善業務流程與思考業務改善或想要了解完整企業銷售(Business to Business Selling)流程及技巧者或企業內部講師、幕僚人員。

• 本課程係透過理論架構與實務案例，以顧問諮詢和互動討論的方式，協助學員了解如何做好業務工作，並透過演練讓學員掌握各銷售流程中之技巧。
• 所有課程實作與分組演練成果如：反對問題教戰手冊、議價技巧法則話術將於課後以電子檔方式寄給學員。

• 14小時課程8,000元，開課10天前報名完成繳費9折優惠。
• 本課程若於三個月內蒙貴公司採委訓包班本公開課程學費可折價50%。（於包班簽約時費用中扣除）

陳俊銘James，經歷：哈佛企業管理顧問公司講師、國際紐約人壽股份有限公司業務經理、鼎新電腦股份有限公司業務代表、業務經理。
陳老師在鼎新電腦銷售軟體系統時，得到 Top Sales 最佳業務代表獎項，擔任業務主管期間也培育出多位優秀業務代表；在紐約人壽任職期間，培育出三位全球認證的 MDRT(百萬圓桌會員)；其銷售與業務管理經驗融合 B to B、B to C兩個領域的精髓，完全走實戰型訓練風格，因此能讓參與學員在最短的時間內學習到銷售的核心真理，進而精進銷售技巧、增加銷售業績並建立完整銷售系統觀念。

一、成功業務員的關鍵要素(KASH)

1. Knowledge知識
2. Attitude態度
3. Skill技巧
4. Habit習慣
5. 銷售流程(五步驟)

二、尋找準客戶(Prospecting)

1. 客戶來源
2. 目標客戶
3. 活動量管理
4. 銷售規劃

三、接觸客戶(Approach)

1. 電話拜訪
2. 行前準備
3. 自我介紹

四、探索需求(Explore)

1. 顧客類型
2. 探索技巧
3. 決策流程

五、產品說明(Presentation)

1. 展示技巧
2. 競爭策略
3. 後續追蹤

6.成交簽約(Closing)

1. 異議處理
2. 促成技巧
3. 議價技巧

備註：以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利，最新訊息請上網