職訓局充電計劃－關鍵10秒簡報術簡報表達技巧實戰演練

做好認知管理(Perception Management)，發揮7%的威力才能說服客戶！
一場成功簡報需要縝密的設計演練、聽眾分析與綱要規劃，在短時間內感動客戶。

　　不論是溝通協調談判，業務市場開發策略聯盟，或對國外廠商及客戶群爭取大訂單時，商務簡報無時無刻都出現在你我的日常工作中。對於業務、行銷、研發、客服、企劃…等除了達成企業經營績效外，更能提昇部門內外的溝通目的，以及商場上策略聯盟夥伴融合的工具。因此商務簡報主要目的是在達到企業經營績效！

　　商務簡報的以實際演練為主，簡報演練重點在於熟悉關鍵十秒鐘、第一次接觸、破冰、三分鐘打動顧客的甜蜜點、劇情編排、結構式的簡報順序，以不同的場景來思考如何面對不同層面的Audience，學習如何在簡報中扮演導演角色，在五階段性的訓練與練習中，激勵啟發自我、發揮潛能與創意，讓Audience 共同參與演好這場簡報的戲。本課程從分析客戶需求、掌握簡報規劃等要領，透過理論架構介紹與個案分析演練，協助學員從快速感受與即時回饋中練就簡報本領，提升其銷售簡報能力。

對個人

對組織

清晰明瞭簡報內容的結構性，得到從思想到心法落實在簡報技巧改善的快樂感受。
更有信心及有技巧的處理聽眾的情緒，並且進一步加深對聽眾的說服力及影響力。
專業的指導，情境的引導，演練中一再修正簡報過程及內容與用辭，有效改善個人簡報技巧。

明瞭簡報成功關鍵要素，學習專業簡報的步驟，尤其是分析聽眾需求、組織構思內容，可以讓公司團隊對簡報技巧的觀念有完全的改觀，進而真正落實從聽眾的角度來設計簡報。
藉由上台演練簡報技巧，經由講師的經驗分享與講評，幫助學員了解自己簡報的優缺點以精進簡報技巧，課後有能力為同事進行簡報技巧指導。

一天的課程當中理論與實務兼具，透過1天的學習運用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實戰模擬等多元之訓練方式引導下學習和領悟到各項簡報要領。

凡有需要運用簡報之各部門人員或是主管均適合。

1天7小時課程原價5,000元，兩人同行享原價９折優惠
鼎新知識學院會員VIP優惠價最低金要$3,500元(含講義、中餐點心及稅)
本課程另有企業包班委訓與家教式個別指導服務，歡迎洽詢02-8911-1688分機2689李宇婷小姐。

◎職能項目：簡報技巧

◎職能定義：透過簡報的技巧，用顧客聽得懂的話，清楚表達自己的觀點，並使顧客了解接受，達成企業經營的績效。

陳永昌

陳永昌先生，過去在MOTOROLA十二年半的時間，其中有九年，每年有一百個小時到國外參加高階主管培訓或商務會議，經常以英文在做研討、談判或業務簡報。歷年來，指導政大企研所學生參加Asia Moot商務計劃(Business Plan)競賽，2004 年於美國夏威夷贏得【亞太區創業競賽最佳簡報技巧獎】。陳老師擅長應用情境的引導，演練中一再修正簡報過程及內容與用辭(Business Terminology)，更從儀態表達，情境掌控，引用到實際商業場合上，生動活潑的表現，讓演練中有立即的feedback，有效改善個人簡報技巧。

陳永昌老師企業包班或委訓聯絡方式：鼎新知識學院備有完整結案報告與課程簡報，歡迎電洽02-8911-1688分機分機2689李宇婷小姐，手機：0936-814-522

開課日期　　　　｜TOP｜

區域	上課日期	上課時間	地址	線上報名	轉寄好友
台北一場	2010/04/13(二)	09：30-17：30	鼎新電腦台北總公司(詳細地圖) (台北縣新店市中興路一段222號)	已截止報名	已截止報名
台北二場	2010/05/13(四)	09：30-17：30	鼎新電腦台北總公司(詳細地圖) (台北縣新店市中興路一段222號)

課程題綱　　　　｜TOP｜

關鍵行為陳述				課程目標與課程規劃
1	在簡報呈現前，進行資訊的收集與整理；做好聽眾需求評估			單元：1.簡報的目的
2	設計適當的簡報編排與結構，使簡報進行靈活調整時間與順序			單元：2.簡報前的準備工作
3	成功的面對顧客清楚表達簡報內容，使聽眾能瞭解吸收			單元：3.簡報進型的技巧與心法
4	做好7％的威力，對於不同的顧客組成，能用不同的方式表現			單元：4.電影導演與樂團指揮家的角色
5	根據聽眾的提問與回饋修正簡報，使下次的簡報呈現更臻完美			單元：5.Q＆A的沙盤推演
評估層次	學習層次與演練行為層次	評估方法	內容講授、講師回饋與指導、技巧演練	訓練產出	簡報技巧驗收
課程簡述	雜亂無章的內容、模糊焦點的簡報無法說服客戶！一場成功簡報需要縝密的設計演練、聽眾分析與綱要規劃，在短時間內感動客戶。本課程從分析客戶需求、掌握簡報規劃等要領，透過理論架構介紹與個案分析演練，協助學員練就簡報本領，提升其銷售簡報能力，帶動業績的成長！以專業簡報技巧，透過討論型式，進行意見溝通、專案報告、策略規劃、教育訓練，以達到企業經營的目的。

課程單元	時數	課程目的	教學方法	教具	檢核指標
1.簡報的目的	0.5H	教導瞭解『簡報的目的』以Business來進行，而不是只把內容講完	課程講授雙向互動	講義	簡報的唯一目的：企業經營的績效
2.簡報前的準備工作	0.5H	教導如何『做好事前的準備工作』以拉近距離同時改變主事者心中的優先等級	課程講授雙向互動	簡報	1.釐清需求評估 2.展開需求評估工作 3.拉近距離的破冰法 4.清點顧客心目中的甜蜜點 5.劇情編排
3.簡報進行的技巧與心法	1.5H	教導何謂『十一破三編結』做好認知管理與達成7%的威力	課程講授雙向互動	簡報	1.瞭解「十一破三編結」 2.瞭解 7％的威力 3.運用 7％的威力
4.電影導演與樂團指揮家的角色	0.5H	教導如何『扮演導演與指揮家』以互動式的簡報方式，達到管理、領導、激勵的進行方式	課程講授雙向互動	講義	1.簡報是一場完美的音樂會的完整編曲架構 2.做好適合聽眾的旋律邏輯，及時的臨場反應等 3.針對不同顧客群有不同的表達方式 4.同一份簡報可以按照實際的情境與時間的許可，縮短或延長簡報的時間
5.Q＆A-行百里半九十	0.5H	教導如何『Q＆A的沙盤推演』 Q＆A的題庫準備與情境管理	課程講授雙向互動	講義	1.Q＆A進行的方式與技巧 2.事前的沙盤推演與規劃
6.簡報技巧與心法演練	3.5H	教導執行『心法技巧的演練』雙向互動以及即時的回饋改善建議	上台演練分組討論即時回饋改善建議	講義簡報（每人自備簡報檔）以20人為上限	1.參加演練熟悉心法與技巧 2.克服講台上的恐懼 3.時間管理 4.講台上的細微處 5.身體語言的運用 6.聲音的技巧

備註：以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利，最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

鼎新知識學院　台北縣新店市中興路一段222號

課程服務諮詢：02-8911-1688 請轉以下分機：

邱毓玫小姐(分機2303)、黃奕愷先生(分機2655)
黃慧中小姐(分機2565)、陳明宜小姐(分機2555)、丁永先生(分機 2154)

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