說話技巧與聲音表情應用訓練

說話人人會，但要講得「動」聽「悅」耳，學問就大囉！

講話速度太快或太慢，要講慢點、或說快點嗎？
自己覺得說得很用力了，但有人還是覺得太小聲不夠大？
聲音太高，音量太大，聽起來刺耳！
講話像口中含個滷蛋一樣聽不清楚？
講話語氣平淡，沒有抑揚頓挫，聽起來沒有精神？

◎行銷業務相關系列課程◎


課程目的學會如何利用聲音表現內在情緒的變化讓「說話」更有意義幫助學員認知透過方法及技巧能讓『話』說的更好聽讓學員認知『做表情』是應該且必要的協助學員對聲音表情有基本的『鑑賞力』協助學員開發聲音表情的『表演潛力』學習效益提昇電話行銷人員電話聲音的表情與富吸引力的商品說明能力提高客服中心人員服務顧客時的音質品質塑造優質專業服務形象增進業務行銷從業人員與客戶進行商談之溝通品質強化本職專業能力

電話行銷中心人員、客服人員及相關服務業從業人金融、保險從業人員、或是從事業務銷售有機會和客戶接觸說話之各級人員有需要強化說話技巧之各級主管及專業教育訓練講師與企業內部講師有志從事聲音工作者 (節目主持人、新聞主播、配音人員)等各行各業需要強化聲音品質和增進說話表達技巧者

豐富學理基礎與系統科學架構，生動活潑的課程設計與氣氛引導方式，讓學員感受到自己的潛力是可以開發和期待的。特別規劃實務演練習題，讓訓練跳脫以往以講師講授為主體型態，進一步促成學員學習遷移動態效果保障學習成效。

一天 6小時4,000元，開課10天前報名享9折優惠全系列18小時原價12,000元享9,600優惠，單堂開課10天前報名可享9折優惠

周震宇

鼎新知識學院特約講師、專案執行顧問周震宇，現任：特緯國際股份有限公司總經理，遊戲人聲-聲語應用學苑顧問，民視與各大廣播電台配音人才培訓班首席講師，曾任鉅亨網多媒體事業部經理、中央通訊社新聞編播、櫻花企業團公關中心，擅長課程對話語態學、非語言溝通學、聲音表情演練…等，曾於多家飯店、醫療院所、連鎖通路、金融、保險、電話行銷、電話客服等企業負責內訓講授。

開課地點　　　　｜TOP｜

區域	地址
台北	鼎新電腦台北總公司 (詳細地圖) (台北縣新店市中興路一段222號)

課程日期與題綱　　　　｜TOP｜

單元	課程大綱與簡介	課程目標	線上報名	轉寄好友
關鍵語態 2 hrs 2005/12/28<三> 1400-1600 免費課程	並行語言的重要性錯誤的說話方式聲音表達的四個元素	強化學員對並行語言重要性的認同進而敞開心胸願意嘗試各種說話的方式為日後訓練打下基礎	已截止報名
聲音表情 6 hrs 2006/2/17<五> 0930-1630	聲音解放各類稿型演練情緒與聲音表現各種角色扮演複合式情緒與聲音表現	培養學員對聲音鑑賞的敏感度，進而從客戶聲音表現了解客戶心理先找出聲音極限，在求聲音精準表現利用聲音表現內在情緒的變化，「說」出最適合關鍵時刻的情緒反應	已截止報名
說話動聽技巧 6 hrs 2006/3/17 <五> 0930-1630	引起注意的語態技巧沉穩專業的表達語態技巧感性誠懇的表達技巧激勵人心的表達語態	說故事時，更能感動人心說笑話時，更能帶動歡樂氣氛演講簡報時，充滿自信與專業產品解說時，切中要點與特色	已截止報名
顧客類型與情境引導 6 hrs 2006/4/14 <五> 0930-1630	DISC人格特質分析注意力訓練觀察力訓練想像力訓練膽量訓練	系統性的了解人，並用其熟悉的思維屬性與之溝通，近一步對其產生影響力初階段：加強學員對關鍵時刻的氛圍掌控度進階段：營造出關鍵時刻的氛圍
備註	以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利，最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

～本課程歡迎洽詢企業包班（詳如委訓程序），聯絡人：杜旭峰( 0911-815-542 )～

鼎新知識學院　台北縣新店市中興路一段222號

電話：(02)8911-1688 戴鈺如(分機2688)、黃鈺雯(分機2671)

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