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管理圖表的設計、製作、運用班
客服人員電話伴隨 行銷技巧特訓班
商務簡報/內部講師之 聲音表情運用特訓班
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人際溝通技巧與衝突 化解實戰演練
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為何以平衡計分法為核心方法論？鼎新電腦經營層大力推薦！
鼎新電腦古豐永總裁
鼎新電腦黃錦祿執行副總裁
平衡計分卡對於鼎新而言對內不只是提供公司達成策略目標的管控工具，對外也是鼎新協助客戶發展企業資訊化規劃方法論中重要的理論根據。
平衡計分卡在鼎新進行組織變革中提供了類似衛星導航的角色，它讓我們在組織在面臨最大的變動時還同時擁有共通的語言、共同的方向，讓大家齊心共達目標！
鼎新電腦林隆潤副總裁
坊間已經有許多有關BSC的相關書籍和課程，但總是理論居多實務較少，這課程之規劃目標在於提供完整方法論、個案完整的實務運作經驗傳承外，更提供各式運行平衡計分卡的相關know how，提供企業最完整、可直接套用的企業策略規劃與執行應用模式。
公司營運管理的KNOW HOW 以及內部運行的流程和使用的表單，一向是許多公司被視為競爭力核心的最高機密黑盒子！各家公司一般除了對內的傳承和教育訓練外，不是被列為最高機密等級的文件，就是鮮少對外公開成功經驗的分享和傳授。因此，一家成功企業營運管理的方法和程序，除了在內任職的主管能夠親身體會和實踐外，外界實在很難、也幾乎沒有機會一探究竟。
於此，鼎新電腦於94年榮獲經濟部工業局評選為「台灣卓越資訊服務輸出計畫（Best計畫）」之「旗艦」業者，計畫精神在於分享旗艦企業之營運管理程序與方法給深具競爭力和高成長潛力之子艦業者，以「垂直分工、水平整合」模式，達成拓展亞太市場目標。
為承續和擴化旗艦計劃精神，本課程特別開放於【經濟部工業局資訊應用服務人才培訓計畫】中對外招生，將集結鼎新23年來在研發、產品化、行銷、顧問、客製化、訓練、服務與行政管理面等標準化的成功經驗透過教育訓練的方式分享給學員，完整公開鼎新電腦實施平衡計分卡的緣起到總公司與事業群之策略地圖與KPI範例，更提供坊間開課單位幾乎無從提供運用應用平衡分卡之「企業日常會議管理制度」、「年度策略與預算編列會議」、「組織獎酬辦法」、「公司變革管理推動程序」…等議題，參與學員將可以中獲得可直接應用或套用之管理元件、模式。
總計18小時課程費用：5,850元【原課程費用NT$9,000元，政府專案補助35%】註：工業局補助對象為製造業、資訊網路業及技術服務業等產業之在職員工，每期班次招收人數有限，報名從速以免向隅。。
劉勇豪
國立政治大學會計研究所碩士，現任會計師事務所所長、管理顧問公司總經理，中華民國會計師、中國大陸註冊會計師、中華民國內部稽核師、美國內部稽核師。曾專案輔導過多家公司 ABC 、 ABM 與平衡計分卡 BSC 之實務經驗。
林隆潤
第一天 劉勇豪 總經理
一、為什麼需要平衡計分卡？：動態競爭環境下之管理需求、轉化企業之使命與願景之策略管理利器 — 平衡計分卡、有了平衡計分卡，其他的管理工具還要嗎? 二、實地演練：現行策略管理自我評量 三、策略形成系統之介紹：何謂策略? 為何需要策略?實地演練：策略之形成、各種常用策略形成工具之介紹與應用範例 四、平衡計分卡之介紹：什麼是平衡計分卡?為什麼要有四個構面?如何建構以策略為核心的組織?策略地圖是什麼?導入平衡計分卡可見之初步效益為何?導入平衡計分卡常犯的錯誤
第二天上午 劉勇豪 總經理
平衡計分卡總公司策略地圖實作輔導 一、策略議題擬定；二、策略目標制定；三、衡量指標設計；四、行動方案設計 由鼎新提供相關表單格式供學員課後實作
第二天下午 林隆潤 副總裁
鼎新電腦平衡計分卡實施案例分享 一、企業願景與策略地圖形成；二、部門績效指標與資訊系統之連結；三、各項主要績效指標達成情況追蹤；四、指標達成與績效考評與獎酬制度連結
第三天上午 林隆潤 副總裁
平衡計分卡制度落實實施於會議管理程序 一、經理人在公司到底在幹嘛；二、會議的目標與運行方式：如何透過會議落實管控BSC施行概況；三、籌辦年度策略會議與年度預算編列的程序與表單範例；四、有效推動BSC和做好管理工作的感言與心法
第三天下午 謝金鳳 總監
企業績效管理重點-KPI指標e化 一、企業績效管理(CPM)概述；二、為何KPI成為企業績效管理的重點；三KPI範例及計算公式說明；四、KPI分組實作；五、KPI實作實作報告；六、KPI實作講評；七、BSC-KPI-BI工具應用示範
電話：(02)8911-1688 戴鈺如(分機2688)、黃鈺雯(分機2671)
