目標管理實務與績效 達成PDCA
企業主管-危機公關 與媒體應對演練
員工招募職能行為 事例面談技巧
一線主管【TPM全面生產力提升】實務班
管理圖表的設計、製作、運用班
客服人員電話伴隨 行銷技巧特訓班
商務簡報/內部講師之 聲音表情運用特訓班
高效溝通說服力 企劃寫作技巧
人際溝通技巧與衝突 化解實戰演練
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在政府推動及企業認知提升等助力之下,資訊安全的管控已是公司治理不可或缺的一環,因此許多企業組織競相建置導入BS 7799資訊安全管理系統,本課程除對資訊安全的需求和ISO/IEC 17799 國際標準進行探討,講解BS 7799-2:2002對資訊安全管理體系的要求外,更探討了資訊安全,控制方法和威脅的衡量等。
由於審核是任何管理體系成功的關鍵,因此體系審核擔負著承重的責任並面臨著嚴重的挑戰,同時審核中也會遇到很複雜的問題。本課程將透過實作方式使學員熟悉BS 7799的過程並使他們瞭解怎樣為認證機構實施BS7799資訊安全管理體系的審核,同時也使學員能夠為準備實施資訊安全管理體系的組織提供幫助和資訊。
為提高本課程之實務應用導向之特質,課程安排將以資通安全認知、教育訓練為主,輔以學員實務案例研討,以及實際作業之加強。除包含資訊安全相關數與觀念介紹外,另外從資訊安全之技術層面、管理層面、稽核層面作為全面性之介紹,最後藉由小組案例探討,彙整課程學習結果,供學員以實務的角度規劃出符合管理性與技術性等實務應用層面之資訊安全架構。
澳洲新南威爾斯大學資訊管理碩士,現任IBM全球資訊科技服務事業部顧問,具CISSP 資訊系統安全專家、CISA 國際電腦稽核師考試合格、CCNA 美國思科系統認證網路工程師、CIW Security Professional 網站管理安全專家、ISO 27001 L.A.主導評審員訓練合格、MCP 微軟 (Microsoft) 認證專家等多種專業資格,曾輔導臺灣電力公司、樂彩股份有限公司、內政部資訊中心、金融聯合徵信中心…等多家公司、法人資訊安全管理系統建置專案及國際資安標準稽核。
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賴裕文
2007/8/21(二)、8/28(二)、9/4(二)、9/11(二)
第一天 郭明瓚
一、資訊安全管理架構建置及注意事項:資安管理架構說明與比較、建置步驟及各階段注意事項 二、資訊資產盤點與風險評鑑流程:鑑別資訊資產、鑑別作業流程、營運衝擊分析、鑑別資產之威脅、弱點與風險、考量風險發生之可能性、考量現有控制措施、定義各資產風險值、定義可接受風險值、執行改善計畫、確認殘餘風險 三、營運持續計畫的擬定:計畫目的、災害應變及復原組織、災害應變、災害復原策略、任務編組
第二天 郭明瓚
四、ITIL (IT Infrastructure Library 基礎架構管理叢集)、BS15000簡介:Service Delivery 服務的提供、Service Support 服務的支援、ICT Infrastructure 、anagement 基礎架構管理 、Planning to Implement Service Management 服務管理的計畫與運行 、Application Management 應用系統管理、The Business Perspective 商業營運的整合、Security Management 資訊安全管理、七大領域的說明與運用
第三天 范肇鈞
五、資訊安全稽核規劃與實施:資訊安全稽核之資格與派任、資訊安全查核工作之規劃、資訊安全查核週期與查核方法、查核程序、資訊安全查核紀錄與報告六、資安稽核相關應用表單:資訊安全管理規範 資通安全外部稽核程序、資通安全外部稽核行動計畫表、資通安全外部稽核作業流程、資通安全外部稽核自我評審表格、資通安全內部稽核結果摘要表格等程序及表單實際模擬運作
第四天 賴裕文
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