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身為研(開)發工程師的您，是否也有以下問題？我們該怎麼辦？！

• 我們公司新產品無法準時上市，歸咎原因，並不是技術能力不足，而是開發流程與作業的管理不當所導致。我們的研發人員過於技術導向，缺乏時間管理的觀念與技巧，致使寶貴的技術無法充分發揮市場價值。
• 我們公司從市場行銷、產品設計開發、量產製造、到銷售（配送）服務，每個單位都很努力想把事情做好。但是，問題卻常常發生在各個功能交接的模糊地帶。致使新產品上市延遲、開發成本超出預算、量產階段良率無法達到標準。最麻煩的是，顧客抱怨時大家都不認帳。
• 有沒有一套有效的管理方法，讓新產品開發的『時間』與『品質』能夠獲得大幅改善？

• 企業工程師、技術、研發人員、主管以及有計劃、正在研擬和評估PDM/PLM應用方案之專案經理、專案人員，以及企業MIS人員主管。

• 12小時課程，原價$6,000元，前10位報名享原價九折優惠，鼎新電腦客戶享原價八五折回饋價。

張緒傑，現任才致企管顧問公司總經理，屏科大科技管理研究所『研發管理專題』老師。曾任堤維西集團集團副執行長、總經理特助/品保處協理；日月光集團人力資源發展處處長、企劃暨工業工程處處長、製造部專案經理、品保部經理；飛利浦CICT運籌管理部部經理；路明電子專案計劃推動處協理、生產前置技術部經理。

課程題綱

學習目標

Day 1 （上午）：
研發管理內涵及其貢獻

• 實戰討論
  下個月有世界級ODM客戶要蒞廠做廠評。它們此行目的，是要評定我們的『研發管理能力』。若是通過，則有機會獲得大訂單。我們要如何準備？
• 全公司『研發戰力』的展示
• 研發績效（過程與成果）評定與管理
• 研發績效的QqDd

Day 1 （下午）：
如何藉『同步工程』及『初期流動管理』縮短新產品開發時程，並提升品質，降低開發成本

• 新產品研發流程解析
• 『同步工程』及『初期流動管理』的內涵與導入方法
• 家庭作業
  請提出 貴公司於新產品開發過程中
  1. 最重視的產出為何？
  2. 最常見（且想改善）的問題為何？

本課程可協助學員，藉由同步工程及初期流動管理的實務運用，在研發初期對產品生命週期中所有重要的因素，如品質、成本、生產流程及使用需求等做一完整的規劃，對未來可能遇到的問題進行研發，因此設計出的產品較能符合各階段工程的要求，減少了後期設計變更的次數，縮短研發時程，提高品質、降低成本、提高顧客滿意度等目的。

Day 2 （上午）：
如何做好『設計審查』，確保產品品質

• 『研發流程』 vs. 『設計審查』機制的建立
• 小組討論（家庭作業檢討）：
  新產品開發過程中，各階段各相關部門KPI的展開

• 『設計審查』結果 vs. DQA管理月報
• 『顧客抱怨』檢討 vs. 『設計審查』管理機制的改善

【他山之石】實務案例分享

• 『新產品品質月報』的做成及其應用
• 『顧客抱怨（8D）』如何與『設計審查』機制接軌

Day 2 （上午）：
PDM（產品資料管理）系統應用與改善

• 研發管理四階段及其目標
• 產品資料管理（PDM）架構? 總覽

【他山之石】實務案例分享

• PDM系統進度維護改善

本課程可協助學員，有效掌握設計審查的關鍵性作法與效用，在產品研發之過程中建立有效之設計審查作業程序，並分門別類訂定設計審查檢核表，利用實務演練的案例，模擬公司內各部門共商決策及有效改善措施的過程，能確保學員獲得產品設計與開發，由研發導入生產的正確品保作業，以達到提昇研發品質及增加市場競爭力等目的。

本課程對『企業經營KPI』的貢獻：

• 有效展示貴公司『研發戰力』，爭取訂單
• 縮短『新產品開發時程』
• 提升『新產品上市準時達成率』
• 減少『量產階段設計變更件數』
• 降低『新產品開發失敗成本』

（新客戶數量 ↑）（新產品開發CT ↓）註：CT = Cycle Time
（新產品OTD％ ↑）註：OTD = On Time Delivery
（新產品DC數量 ↓）註：DC = Design Change
（新產品FC金額 ↓）註：FC = Failure Cost