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企業專案管理實戰演練
年度策略會議與KPI
實作輔導
問題分析、解決與
報告技巧
應用8D手法做好顧客抱怨管理實戰演練

目標管理實務與績效
達成PDCA

企業主管-危機公關
與媒體應對演練

組織重整與人力合理化實務研討
業務談判與議價技巧
實戰演練
高效說服力簡報製作技巧實戰演練
高效溝通說服力企劃
寫作技巧
買賣關係採購商業談判實戰演練特訓
採購組織的營運績效與成本效益貢獻
神秘客服務稽核調查員特訓班
高績效電話行銷主管管理實務

員工招募職能行為
事例面談技巧

變革領導之團隊激勵與凝聚共識體驗營

一線主管【TPM全面生產力提升】實務班

管理圖表的設計、製作、運用班

心智圖法基礎應用班
客戶導向門市服務流程設計實戰演練

客服人員電話伴隨
行銷技巧特訓班

商務簡報/內部講師之
聲音表情運用特訓班

高效溝通說服力
企劃寫作技巧








   主辦單位: 經濟部工業局 執行單位:財團法人資訊工業策進會 協辦單位:鼎新電腦股份有限公司

開課日期課程費用講師介紹講授大綱線上報名轉寄好友

產業體系化與ABCDE計劃

  為協助產業順利轉型朝向台灣接單、全球製造配送,使台灣企業成為全球營運決策樞紐以促成產業升級,我國自88年政府推動資訊業電子化AB計畫後,又陸續推動CDE計畫,希望以既有電子化供應鏈體系為基礎,進一步整合金流、物流及研發設計,建構出強化上下游間協同商務的經營能力。於此階段建立了企業間的電子化基礎環境後,政府又繼續推動「產業全球運籌電子化深化計畫」以及「產業協同設計電子化計畫」,以期使在企業紛紛基於全球佈局策略之際,能讓台灣成為企業營運決策中心及高附加價值創造之「企業營運總部」基地。

營運總部電子化規劃與建置成關鍵

  企業運用電子化技術提昇擠身於產業界之競爭力,所謂「產業電子化」即是在有效整合上下游廠商間各式如:研發設計、業務行銷、生產製造、採購配銷、倉儲物流…等作業流程連結使期更為緊密,以發揮出快速回應和降低總體成本之效。而企業營運總部企業營運總部作為一企業集團之經決策的中心及價值創造的基地,要達到台灣接單、全球生產、行銷全球的產業升級目標,企業就必須掌握好全球各地的即時市場資訊、上下游供應鏈間的物流、金流等運籌事宜,於此企業必須有一以全球營運總部為思維架構的電子化願景以及施行電子化之完整規劃,才能支應起上述多項流程之自動化。

課程目的
鼎新由實際參與以及輔導諸多體系之實務運作經驗深知,企業間體系e化專案從撰擬計劃開始與施行到結案,其中最重要的成功專案成功關鍵因素就是從一開始提案時所需要整合營運流程之管理面與IT應用之資訊面使其交互施力,本課程亦即以此為出發點首先邀請審查委員和實際參與過專案輔導的資訊服務商來做案例分享,以期加速企業對產業電子化和企業營運總部之認知和相關整合IT應用。
課程特色
有鑒於產業電子化之全球運籌管理的運作,根本基礎除在於擁有良好企業間電子商務基礎外,企業營運總部本身之資訊系統架構更需要做全面性的思考,才能夠避免e化解決方案之重複投資,或是造成後期要付出高昂之整合成本,有感於此本課程將特別著重於運籌管理系統架構說明以及提供企業營運總部運籌管理電子化應用系統之規劃方法,更進一步提供企業營運總部運籌管理系統參考模式,以讓企業可以輕鬆領略營運總部電子化建置之重點。
參加對象
  • 有意瞭解導入企業間電子化或推動企業營運總部相關資訊科技應用解決方案理之高階主管、專案經理人、資訊部門主管,以及資訊服務業顧問從業人員。
  • 想讓帶領資訊部門從營運管理需求結合IT技術節省公司成本成為企業內主動服務單位後,更積極的可以扮演引領企業進入組織再造翻新營運模式、促進流程創新強化快速回應力之專業資訊部門經理人。結業頒發證書,同時可登錄中小企業處終身學習護照學分。
課程費用
5,400元(原課程費用NT$9,000元),政府專案補助40%
本課程8/16前報名,知識學院舊學員及其同公司同仁享8折優惠(原自付款5,400,
現只要4,320元),
鼎新客戶享9折優惠
(原自付款5,400,
現只要4,860元
註:工業局補助對象為製造業、資訊網路業及技術服務業等產業之在職員工,每期班次招收人數有限,報名從速以免向隅。

開課日期    TOP
場次
上課時間
上課地點
線上報名
台北
8/26(四)、8/27(五)
18:30-21:30
范錚強博士
9/3(五)
14:00-21:00
王立志博士
9/10(五)
09:30-12:30
簡世泰總經理
13:30-16:30
張惠萍顧問
鼎新電腦台北總公司
台北縣新店市中興路一段222號(詳細地圖)
已截止報名
台中
共計三天課程(09:30-16:30):2004/8/24、8/31、9/07(二)
鼎新電腦台中分公司
(台中市西區民權路239號17樓B)(詳細地圖)
已截止報名
高雄
共計三天課程(09:30-16:30)2004/10/07、10/14、10/21(四)
長谷世貿會議中心
高雄市三民區民族一路80號23樓(詳細地圖)
已截止報名

范錚強 博士

現任國立中央大學資管系教授,兼任多項產官單位顧問、政府多項補助案評審委員。曾任國立中央大學資管系主任、電算中心主任;國立中山大學資管系主任;中華民國資訊管理學會理事長。專長於電子化企業、企業再造等。

王立志 博士

美國 Ohio State University,工業與系統工程學博士,Ohio State University, 工業與系統工程學碩士,東海大學工業工程系學士,現任東海大學工業工程與經營資訊學系教授、鼎新電腦集團策略總監(C.S.O)。

簡世泰 經理
鼎新電腦EC事業部總監,曾任鼎新電腦第八事業群總經理,曾協助與輔導大眾、仁寶、大同、誠洲、華宇、東元電機、瑞傳科技、撼訊科技、遠見科技、宜蘭食品、敦煌書局…等多家知名企業產業體系化專案。


企業營運總部電子化趨勢與規劃建置實務 講授大綱

時間
課 程 大 綱
講 師
第一天
1.電子商務時代協同合作趨勢與模式:
(1).背景─政府輔導案審查經驗 (2).企業競爭和企業營運模式 (3).科技影響下的企業關係變革 (4).電子化企業協同合作 (5).資訊科技帶來的機會:資訊透通、整合、和決策延緩 (6).協同合作的重要考量:經濟、信任、權力
范錚強 博士
2.E Business model的評估與建置:
(1).電子化企業營運模式 (2).流程變革 (3).電子化計畫的評估 (4).企業價值的檢討 (5).e化個案1:深耕、整合 (6). e化個案2:整合、資訊透通 (7). e化個案3:簡化 (8).e化個案4:決策延緩
第二天
3.產業現況與營運總部電子化趨勢:
(1)產業分工、全球運籌與企業因應之道 (2).企業營運總部營運範疇與內涵 (3)企業營運總部電子化趨勢與特性 (4)ERPII與企業營運總部營運電子化
王立志 博士
4.營運總部運籌管理電子化規劃與建置:
(1).營運總部運籌管理特性與流程 (2).企業營運總部運籌管理系統架構 (3).企業營運總部運籌管理電子化應用系統規劃方法 (4).企業營運總部運籌管理系統參考模式

第三天

5.營運總部運籌管理電子化應用介紹:
(1).採購運籌應 (2).配銷運籌應用
簡世泰 總監
6.營運總部運籌管理電子化案例分享:
(1).體系電子化案例 (2).C、D計畫案例
附註說明
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