人才招募對公司與部門的重要性已毋庸贅述，目前許多公司人力資源部門規劃和設計了許多的招募流程和表單，在整個招募環節（如招募管道、甄選工具）皆具備情況下，卻常常因為第一線面談的主管因為面試技巧未臻成熟，導致招募進公司的成員素質不如預期；更有甚者也有可能因為欠缺面試主管應有的認知，而毀損公司的形象而不自知。所以，有時固然千里馬難尋，但是假設伯樂沒有用好的甄選方法與面試技巧看清楚千里馬的話也是枉然；或者往往在應徵時候看走眼，整個部門和企業因此可能會為了一個錯誤的決定而付出好幾倍的人事薪資、效率空轉、組織氣氛…等有形和無形成本。
本課程規劃主軸在於協助公司直接需要和應徵者面試的一線部門主管，藉由職能模式、結構式面談問題的設計，加強詢問的面談技巧擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統面談方法的缺失，使其所有的面試主管皆有一套準化的面談技巧。經研究顯示:傳統面談法可信度為14%，職能行為事例法面談可達55%以上。結構式面談比非結構式面談有效度提升兩倍以上。所以主管要想找到對的人，本課程將教授您不只會問對問題，還要知道怎麼將所問到的答案與自己部門所需的職能來連結。本課程藉由透過實戰演練多元教學方式，使學員獲致有效而實用的選才技能，從一開始就找對人，不僅降低人員離職率，更達成組織績效的提升！ |
