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團隊(team)有別於一般的團體(group),它能產生 1+1>2 的綜效(synergy),但若運用不當,也可能產生 1+1< 2 的削減現象。所謂綜效,就是團隊所發揮的整體績效是大於個體總和的績效,就像雁行理論中群雁飛行比孤雁單飛能提升71%的飛行距離。而所謂削減現象,就像由美國職藍NBA選秀組成的「夢幻隊伍」,常因無法培養團隊精神,表現不盡人意。因此若僅一味模仿團隊的外在架構,卻忽略了內在團隊精神與合作建立的本質,就難發揮團隊的綜效。 於此,我們相信許多經理人或是主管在專業技術上都學有專精,但是如何「根據對團體動力的瞭解,並透過有效的調停、促成、衝突解決與認同感的培養,使團隊成員為達成一致的目標而共同完成任務」,類似這樣【團隊建立】的管理技巧和能力,如:制定共享的團隊的目標、凝聚團隊共識、團隊衝突處理技巧、團隊成員訓練技巧、團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊決策技巧,絕對是有帶領部屬的部門主管必修的管理學分!
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楊慶祥
楊慶祥總經理,美國明尼蘇達州曼徹州立大學企業管理碩士、淡江大學管理學院管理碩士,「企業心靈戰將」計畫主持人、現任慶誼國際教育訓練機構總經理、曾任心靈海/TBR奇蹟國際訓練機構總經理,專研團隊建立、組織心靈和領導、行銷動能,著有"慈濟"經營理念應用在台灣中小企業和「心靈修練」的企業管理功能與效益。
主題
課 程 大 綱
(一)團隊省思
(二)團隊發展
(三)互補功能
(四)激勵共好
以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利,最新訊息請上網