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-- 財務管理類 --
從策略規劃與財務評價談企業併購
營所稅準則各項憑證查核與調節
年度經營目標預算編制與控制實務
企業經營必備財報分析與風險預防實務
非財會背景利潤分析與成本管理
帳款風險管理之呆帳預防及催收技巧
加強營運資金管理提高資金的運用效益
企業如何有效率
降低成本
企業整體財務規劃與資金調度實務
ERP規劃與內部控制整合實務
合併財務報表編製實務
非財會背景基礎財務報表解讀與分析
全面預算管理及
成本控制
台灣主管如何了解大陸台商稅務帳

大陸台商如何開拓內銷市場及做好帳款管理

企業如何做好銷售預測降低存貨風險
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
-- 職場必修類 --
活動規劃與司儀、主持人專業培訓
專案管理體感訓練化繁為簡技巧班
ERP導入顧問師養成班(體驗班)
高效會議管理PDCA
技巧
高階簡報製作實戰班
魅力表達與自我行銷
商務電話禮儀與
應對技巧

主管管理動能情境研習營

透過個人資訊管理系統實現企業個資保護
系列八>供應關係與風險管理
企劃書的發想與
撰寫技巧
賈伯斯的簡報密碼
Excel實務活用班-技巧活用達人
Excel實務精修班-精通資料分析
商業簡報技巧與口才培訓班
【問題分析與決策】分析、解決與預防
【職場影響力】強化您的人脈經營與溝通力
從時間管理談績效目標與執行效率
系列六>採購預測實務的基礎、模型與方法
系列五>採購成功談判的秘笈-取得並分析資料
壓力調適與情緒管理體驗研習
贏在說服力:魅力表達與自我行銷技巧
KPI與績效目標管理
Excel實務精修班-精通樞紐分析
Excel實務精修班-圖表應用精華
Excel實務精修班-函數應用精華
活動規劃與司儀/主持人專業訓練
科技報告寫作的
實務技巧
專案管理>化繁為簡的工作拆解手法
向賈伯斯學創新思考力
IT人員通識教育課程
跨部門溝通與衝突管理
系列四>採購與供應管理「績效評估」
系列三>存貨管理及有效運作模式
系列二>外包策略與交期管理
系列一>採購請購準備與供應市場調查
工程背景優質溝通與簡報技巧

PowerPoin實務班-高手攻略,讓簡報動起來

Word實務運用班-排版精華,大幅提升工作效率

成功英文簡報技巧
實務班

產業專案管理
實戰研習班

玩出創新力>解開想像力的枷鎖

決策守門員>優質秘書/助理技能精進特訓班
Excel實務運用班-大幅提升工作效率
工作計劃執行與控制實務班
透過e化管理責任中心
績效衡量
供應市場貨源搜尋及採購與供應管理增值策略
資訊安全管理制度實作與資安基本防護
知識管理創造客戶服務價值與資訊系統規劃
跨部門溝通與建立團隊合諧研習營
應用時間管理以提升工作效率
PSP問題分析與解決技巧實務演練
【職場溝通學】強化您的人脈經營與溝通力
企業專案管理實戰演練
心智圖法基礎應用班 孫易新 老師親身教授
問題分析、解決與
報告技巧
關鍵10秒簡報術簡報
表達技巧實戰演練

-- 人力資源管理類 --

人力資源管理的績效、薪酬、訓練三者整合
台資企業如何佈局中國市場的關鍵人才
台籍幹部如何管理陸籍幹部
主管人員行為事件法面談與職能選才技巧
績效管理與變動性薪酬制度建立

KPI指標式-人力資源與績效管理系統

企業內部講師教學方法實戰演練班
商務簡報與內部講師聲音表情技巧
員工招募職能行為事例面談技巧
策略性人資教育訓練體系規劃實務

-- 客服電銷類 --

客服人員的法寶:讓顧客幫我們衝業績

客服中心伴隨行銷技巧特訓班
客服中心營運管理與資訊系統規劃案例分享
高績效電話行銷主管管理實務
電話行銷高手之話術
技巧精進特訓班
從神秘客服務稽核調查看企業服務經營管理
神秘客服務稽核管理師認證班
超越客戶期望的人性化客戶服務技巧研訓班
超強效電話行銷
技巧實務班
聽聲辨人之
聲音表情 應用
DISC人格特質分析認知與人際溝通應用
化危機為轉機客訴技巧
-- 業務銷售類 --
感動服務與體驗行銷
客戶關係維繫共識營
顧問式銷售技巧特訓班
顧客關係祕技>晉升客訴處理達人實戰班
電子高科技產業情境商務英文實務應用班
展場銷售高手特訓班
商業談判技巧特訓班
優質銷售團隊管理創造銷售高峰
【超級業務員】抓住客戶的心,業績長紅
優質顧客關係管理締造經營績效

職場溝通與商務禮儀

市場導向行銷企劃實務

促銷策略及規劃實務

高效說服力簡報製作技巧實戰演練
顧客抱怨處理與正向情緒管理
顧問式銷售實戰技巧演練
談判大師的戰略思維與戰術應用
專業溝通力之簡報製作原則實戰班
高效溝通說服力企劃
寫作技巧
高效溝通力的商業圖表活用術實戰演練班
面對面氛圍式銷售情緒引導技巧與情境演練
從說故事行銷創造感動與商機
顧問式銷售技巧實戰
神秘客服務稽核調查員認證班
雙贏的商務談判與議價策略技巧實戰演練
-- 品質管理類 --
生產現場工作改善技巧
【SPC統計製程管制應用】實戰研習營
【專案管理】實戰演練
『品管七工具(QC 7 Tools)』實戰研習
建構研發流程創新與改善實務演練
工作流程創新與改善
運用『五大核心工具』建構世界一流品質管理
供應商品質管理與降低成本策略實戰研習
APQP & PPAP產業實務
IE手法(改善)七大工具 實戰研習
全廠品質管理SPC統計製程實戰研習
『品質績效管理KPI指標』實務演練
【QFD品質機能展開】實戰演練研習班
企業流程品質管理
與改進
建構e化品質資訊系統做好國際化品質績效管理
企業流程品質的管理與改進與資訊化整合應用
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
品質改善8大步驟
(QC Story)實戰演練
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
『品質成本』改善與管理 實戰演練
工業區【FMEA失效模式與影響分析】
【FMEA失效模式與影響分析】實戰研習
活用8D手法解決客訴問題實戰班
-- 主管才能類 --
傑出客服主管的優質服務團隊
資訊內控九大循環KPI指標建立實務班
【Super Sales Team】業務主管管理才能養成班
實戰營八:營業經理人必備競爭力
實戰營七:生產經理人必備競爭力
實戰營六:財會經理人必備競爭力
實戰營五:研發經理人必備競爭力
實戰營四:品質經理人必備競爭力
實戰營三:人資經理人必備競爭力
實戰營二:資材經理人必備競爭力
實戰營一:企業競爭力指標管理循環
製造部門的工作教導與部屬培育
追求卓越之團隊領導與激勵技巧
目標設定與績效管理實戰研習
年度策略會議與KPI實作輔導
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
KPI指標範例解析與策略管理應用
【店長培訓】商圈精耕與單店行銷
【故事領導與故事激勵】實戰演練

目標管理MBO完全實務

【教練型主管養成】部屬培育與領導激勵情境
服務業:
部屬培育與工作教導
-- 經營管理類 --

高績效策略規劃與BSC實務應用班

全球運籌體系電子化策略規劃研習營
應用六標準差
建構資訊e化基礎
邏輯性思考的技術-麥肯錫金字塔思考
內部客戶服務與
溝通技巧
「供應之風險管理」運用與實例研討會
精算成本>>ABC作業成本制管理實務班
-- 其它課程 --

BI軟體應用師
認證培訓班





 

 

最有效的體驗式教學,透由課程講授、小組與個人體驗活動、練習與分享》

『團隊凝聚力』是打敗不景氣的決勝關鍵力!
  • 想要推動公司變革開始新的績效管理制度,但是面對許多資深的部門主管,暮氣沉沉的組織氣氛,實在讓人不敢輕舉妄動…
  • 會議上發言的人愈來愈少、說真話的人也愈來愈少,不是言不由衷就是充滿顧慮下的假性和諧氣氛,會議上大家的表情愈來愈多,如何改變?
  • 大家為了達成目標愈來愈劃分清楚彼此的責任,在過度地追求職責分工下卻總是有的工作找不到責任部門和責任人,責任意識和組織承諾成了不治之症,該如何建立責任?
  • 階主管缺乏整合資源的能力,不是自己能力有限,就是導致資源閒置,專業意味著分工,分工就以為協作,究竟怎樣團隊達成總體目標的共識?

  團隊(team)有別於一般的團體(group),它能產生 1+1>2 的綜效(synergy),但若運用不當,也可能產生 1+1< 2 的削減現象。所謂綜效,就是團隊所發揮的整體績效是大於個體總和的績效,就像雁行理論中群雁飛行比孤雁單飛能提升71%的飛行距離。而所謂削減現象,就像由美國職藍NBA選秀組成的「夢幻隊伍」,常因無法培養團隊精神,表現不盡人意。因此若僅一味模仿團隊的外在架構,卻忽略了內在團隊精神與合作建立的本質,就難發揮團隊的綜效。
  於此,我們相信許多經理人或是主管在專業技術上都學有專精,但是如何「根據對團體動力的瞭解,並透過有效的調停、促成、衝突解決與認同感的培養,使團隊成員為達成一致的目標而共同完成任務」,類似這樣【團隊建立】的管理技巧和能力,如:制定共享的團隊的目標、凝聚團隊共識、團隊衝突處理技巧、團隊成員訓練技巧、團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊決策技巧,絕對是有帶領部屬的部門主管必修的管理學分!

 
  1. 協助個人提升工作熱忱動力與團隊合作的角色扮演能力並認知團隊共識的重要。
  2. 協助團隊建立組織價值、目標策略、工作態度、目標整合共識與提升團隊合作溝通和信任並轉化成樂在工作與分享感謝的企業組織文化。
 
  • 課程講授/狀況分享 •現況情境評量 •全員分組/競賽預告
  • 體驗活動/情境討論 •角色虛擬扮演 •現況分析/腦力激盪
 
  • 企業各部門之基礎、中、高階部門主管
  • 董事長、總裁、總經理、副總等高層決策者
  • 案負責人;專案經理或組織團隊領導人物
  • 由於課程屬性本課程適合同公司組隊參加或依需求廠內包班。
  • 共計7小時課程原價4,000元(含講義、中餐、點心及稅)

★優惠方案:
兩人同行享9折優惠每位只要3,600元,會員優惠價最低2,800元
(請電洽服務人員)

楊慶祥

楊慶祥總經理,美國明尼蘇達州曼徹州立大學企業管理碩士、淡江大學管理學院管理碩士,「企業心靈戰將」計畫主持人、現任慶誼國際教育訓練機構總經理、曾任心靈海/TBR奇蹟國際訓練機構總經理,專研團隊建立、組織心靈和領導、行銷動能,著有"慈濟"經營理念應用在台灣中小企業和「心靈修練」的企業管理功能與效益。

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高雄
2009/12/16(三)
09:30~17:30
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(高雄市九如一路502號22樓之1)

講授題綱  TOP

主題

課 程 大 綱

(一)團隊省思

  • 第五項修練~個人與整體的圖像概述~『兩人激勵』破冰活動
  • 人類性情中最強烈的渴望是什麼?~『認識自己五個特質』策略活動
  • 企業與個人達成預期目標的成功比例探討?~小組討論與個人發表
  • 企業組織經營成敗的原因是什麼?
  • 探索團隊共好Win Process的四個問題是什麼?~小組討論與個人發表
  • 探索五家成功的世界級公司其組織核心價值

(二)團隊發展

  • 二十一世紀團隊領導的思惟
  • 探索個人IQ 120 為什麼集體IQ是60 ?
  • 團隊常遇到的六個問題與明白團隊發展的兩個路徑
  • 比較團體與團隊的四項差別~體會『同心圓』團隊活動練習
  • 活動分享與團隊的真正定義問題探討~小組討論與個人發表
  • 團隊領導人與團隊成員應有的功能認知

(三)互補功能

  • 團隊心靈互動的默契~『 愛的身心靈SPA(一) 』
  • 尋找『志同道合』的夥伴與團隊共同價值觀
  • 常見團隊關係的六種型態
  • 團隊領導績效的管理函數關係f(x)=aX+bY+ cZ
  • 明白每一個團隊成員角色扮演的重要性~『撲克牌 變!變!變』體驗活動
  • 活動分享與探索企業組織『領導者與被領導者』的關係

(四)激勵共好

  • 探索團隊面臨的三大問題 ~討論團隊目標不一致的真正原因
  • 高績效團隊的十項共同特點與關係說明~『信任與恐懼』體驗練習活動
  • 激勵團隊合作的五個重點與個人心理冰山的激勵效應
  • 培養團隊內部合作能力的四個非常重要觀點~~ 分享老虎、五玆的故事
  • 激勵團隊的九個做法
  • 凝聚共識與群我生命價值共好效應~『問題討論與學習心得分享』

以上課程簡章主辦單位得視學員報名情況保留課程時間變動與講師、題綱變更權利,最新訊息請上網

 




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