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-- 財務管理類 --
從策略規劃與財務評價談企業併購
營所稅準則各項憑證查核與調節
年度經營目標預算編制與控制實務
企業經營必備財報分析與風險預防實務
非財會背景利潤分析與成本管理
帳款風險管理之呆帳預防及催收技巧
加強營運資金管理提高資金的運用效益
企業如何有效率
降低成本
企業整體財務規劃與資金調度實務
ERP規劃與內部控制整合實務
合併財務報表編製實務
非財會背景基礎財務報表解讀與分析
全面預算管理及
成本控制
台灣主管如何了解大陸台商稅務帳

大陸台商如何開拓內銷市場及做好帳款管理

企業如何做好銷售預測降低存貨風險
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
-- 職場必修類 --
活動規劃與司儀、主持人專業培訓
專案管理體感訓練化繁為簡技巧班
ERP導入顧問師養成班(體驗班)
高效會議管理PDCA
技巧
高階簡報製作實戰班
魅力表達與自我行銷
商務電話禮儀與
應對技巧

主管管理動能情境研習營

透過個人資訊管理系統實現企業個資保護
系列八>供應關係與風險管理
企劃書的發想與
撰寫技巧
賈伯斯的簡報密碼
Excel實務活用班-技巧活用達人
Excel實務精修班-精通資料分析
商業簡報技巧與口才培訓班
【問題分析與決策】分析、解決與預防
【職場影響力】強化您的人脈經營與溝通力
從時間管理談績效目標與執行效率
系列六>採購預測實務的基礎、模型與方法
系列五>採購成功談判的秘笈-取得並分析資料
壓力調適與情緒管理體驗研習
贏在說服力:魅力表達與自我行銷技巧
KPI與績效目標管理
Excel實務精修班-精通樞紐分析
Excel實務精修班-圖表應用精華
Excel實務精修班-函數應用精華
活動規劃與司儀/主持人專業訓練
科技報告寫作的
實務技巧
專案管理>化繁為簡的工作拆解手法
向賈伯斯學創新思考力
IT人員通識教育課程
跨部門溝通與衝突管理
系列四>採購與供應管理「績效評估」
系列三>存貨管理及有效運作模式
系列二>外包策略與交期管理
系列一>採購請購準備與供應市場調查
工程背景優質溝通與簡報技巧

PowerPoin實務班-高手攻略,讓簡報動起來

Word實務運用班-排版精華,大幅提升工作效率

成功英文簡報技巧
實務班

產業專案管理
實戰研習班

玩出創新力>解開想像力的枷鎖

決策守門員>優質秘書/助理技能精進特訓班
Excel實務運用班-大幅提升工作效率
工作計劃執行與控制實務班
透過e化管理責任中心
績效衡量
供應市場貨源搜尋及採購與供應管理增值策略
資訊安全管理制度實作與資安基本防護
知識管理創造客戶服務價值與資訊系統規劃
跨部門溝通與建立團隊合諧研習營
應用時間管理以提升工作效率
PSP問題分析與解決技巧實務演練
【職場溝通學】強化您的人脈經營與溝通力
企業專案管理實戰演練
心智圖法基礎應用班 孫易新 老師親身教授
問題分析、解決與
報告技巧
關鍵10秒簡報術簡報
表達技巧實戰演練

-- 人力資源管理類 --

人力資源管理的績效、薪酬、訓練三者整合
台資企業如何佈局中國市場的關鍵人才
台籍幹部如何管理陸籍幹部
主管人員行為事件法面談與職能選才技巧
績效管理與變動性薪酬制度建立

KPI指標式-人力資源與績效管理系統

企業內部講師教學方法實戰演練班
商務簡報與內部講師聲音表情技巧
員工招募職能行為事例面談技巧
策略性人資教育訓練體系規劃實務

-- 客服電銷類 --

客服人員的法寶:讓顧客幫我們衝業績

客服中心伴隨行銷技巧特訓班
客服中心營運管理與資訊系統規劃案例分享
高績效電話行銷主管管理實務
電話行銷高手之話術
技巧精進特訓班
從神秘客服務稽核調查看企業服務經營管理
神秘客服務稽核管理師認證班
超越客戶期望的人性化客戶服務技巧研訓班
超強效電話行銷
技巧實務班
聽聲辨人之
聲音表情 應用
DISC人格特質分析認知與人際溝通應用
化危機為轉機客訴技巧
-- 業務銷售類 --
感動服務與體驗行銷
客戶關係維繫共識營
顧問式銷售技巧特訓班
顧客關係祕技>晉升客訴處理達人實戰班
電子高科技產業情境商務英文實務應用班
展場銷售高手特訓班
商業談判技巧特訓班
優質銷售團隊管理創造銷售高峰
【超級業務員】抓住客戶的心,業績長紅
優質顧客關係管理締造經營績效

職場溝通與商務禮儀

市場導向行銷企劃實務

促銷策略及規劃實務

高效說服力簡報製作技巧實戰演練
顧客抱怨處理與正向情緒管理
顧問式銷售實戰技巧演練
談判大師的戰略思維與戰術應用
專業溝通力之簡報製作原則實戰班
高效溝通說服力企劃
寫作技巧
高效溝通力的商業圖表活用術實戰演練班
面對面氛圍式銷售情緒引導技巧與情境演練
從說故事行銷創造感動與商機
顧問式銷售技巧實戰
神秘客服務稽核調查員認證班
雙贏的商務談判與議價策略技巧實戰演練
-- 品質管理類 --
生產現場工作改善技巧
【SPC統計製程管制應用】實戰研習營
【專案管理】實戰演練
『品管七工具(QC 7 Tools)』實戰研習
建構研發流程創新與改善實務演練
工作流程創新與改善
運用『五大核心工具』建構世界一流品質管理
供應商品質管理與降低成本策略實戰研習
APQP & PPAP產業實務
IE手法(改善)七大工具 實戰研習
全廠品質管理SPC統計製程實戰研習
『品質績效管理KPI指標』實務演練
【QFD品質機能展開】實戰演練研習班
企業流程品質管理
與改進
建構e化品質資訊系統做好國際化品質績效管理
企業流程品質的管理與改進與資訊化整合應用
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
品質改善8大步驟
(QC Story)實戰演練
產品研發循環改善實務與PDM系統整合應用
『品質成本』改善與管理 實戰演練
工業區【FMEA失效模式與影響分析】
【FMEA失效模式與影響分析】實戰研習
活用8D手法解決客訴問題實戰班
-- 主管才能類 --
傑出客服主管的優質服務團隊
資訊內控九大循環KPI指標建立實務班
【Super Sales Team】業務主管管理才能養成班
實戰營八:營業經理人必備競爭力
實戰營七:生產經理人必備競爭力
實戰營六:財會經理人必備競爭力
實戰營五:研發經理人必備競爭力
實戰營四:品質經理人必備競爭力
實戰營三:人資經理人必備競爭力
實戰營二:資材經理人必備競爭力
實戰營一:企業競爭力指標管理循環
製造部門的工作教導與部屬培育
追求卓越之團隊領導與激勵技巧
目標設定與績效管理實戰研習
年度策略會議與KPI實作輔導
KPI指標式年度經營計畫與預算管理
KPI指標範例解析與策略管理應用
【店長培訓】商圈精耕與單店行銷
【故事領導與故事激勵】實戰演練

目標管理MBO完全實務

【教練型主管養成】部屬培育與領導激勵情境
服務業:
部屬培育與工作教導
-- 經營管理類 --

高績效策略規劃與BSC實務應用班

全球運籌體系電子化策略規劃研習營
應用六標準差
建構資訊e化基礎
邏輯性思考的技術-麥肯錫金字塔思考
內部客戶服務與
溝通技巧
「供應之風險管理」運用與實例研討會
精算成本>>ABC作業成本制管理實務班
-- 其它課程 --

BI軟體應用師
認證培訓班






為何以平衡計分法為核心方法論?鼎新電腦經營層大力推薦!

◎鼎新電腦古豐永總裁:平衡計分卡對於鼎新而言對內不只是提供公司達成策略目標的管控工具,對外也是鼎新協助客戶發展企業資訊化規劃方法論中重要的理論根據。

◎鼎新電腦黃錦祿執行副總裁:平衡計分卡在鼎新進行組織變革中提供了類似衛星導航的角色,它讓我們在組織在面臨最大的變動時還同時擁有共通的語言、共同的方向,讓大家齊心共達目標!

◎鼎新電腦林隆潤副總裁:坊間已經有許多有關 BSC的相關書籍和課程,但總是理論居多實務較少,這系列課程之規劃目標在於提供完整方法論、個案完整的實務運作經驗傳承外,更提供各式運行平衡計分卡的相關know how,提供企業最完整、可直接套用的企業策略規劃與執行應用模式。

想要成功導入各項專案:一開始就要找對方法,用對工具!  

  平衡計分卡( BSC, Balanced Scorecard )對許多企業來說也許會覺得理論很好但架構太大,不容易實施,有些 BSC專案的推動一直還停留在幕僚人員規劃中的階段,甚至有些是愈評估愈不敢推,還沒提案就已經胎死腹中。追根這樣現象的產生,大部分的原因除在於專案評估時忽略了『組織慣性』要如何突破外,還有就是無從領會到BSC細部執行程序中的方法,以致於認為這制度很難推動,自然無法感受到推動的急迫性。

  本課程規劃即從此整合「平衡計分卡」與「學習型組織」的命題展開,藉由 免費的個案經驗分享先讓大家知道其實實施平衡計分卡沒有這樣難 後,再提出 運用學習型組織當作企業變革基底平台的概念幫助組織成員從建立危機意識開始願意突破現況 ,後續再規劃各項平衡計分卡導入步驟中的各種應用範例和規劃手法增進專案經理人之內功。因此,不管您是否要導入平衡計分卡與否,還是只是想要解決現狀的問題,或是有意要推動各式的專案也好,本系列課程都能夠一應俱全的滿足您從理論基礎到實務應用各式需求!


單元
開課日期
講師
時數
講授主題

BSC案例
免費參加

台北: 9/14
劉勇豪
3
BSC 平衡計分卡個案導入案例分享會(詳細課程介紹)
台中: 9/20
個案公司簡介、面臨問題、導入 BSC目的
高雄: 9/27
導入步驟、後續管理建議、初步效益分析
適合對象
正在尋求有效溝通組織策略目標解決方案之經理人
課程效益
由導入動機開始逐步說明每個步驟的做法與相關產出,使學員能夠充分的了解平衡計分卡之觀念與做法。

年度會議
4000元

台北: 9/28
林隆潤
6
企業策略會議規劃與發揮管理槓桿率(詳細課程介紹)
台中: 10/21

籌辦年度策略會議的準備工作

高雄: 11/11
例行日常會議落實 BSC運行的方法
適合對象
有意改善公司會議制度與程序之管理幕僚與專案經理人
課程效益
以鼎新電腦推動平衡計分卡之實例說明如何規劃與執行企業內部各式會議以落實平衡計分卡之實施。

學習型組織
4000元

台北: 9/30
莊志忠
7
學習型組織五項修練研習(詳細課程介紹)
台中: 10/11
建立學習型組織的成本效益
高雄: 10/25
組織學習的實踐案例
適合對象
推動各式專案前想要事前即先突破「人」的問題之經理人
課程效益
著重介紹企業如何通過建立 組織 學習和 學習型組織 ,來應對企業成長和市場發展的需要。

策略發展
8000元

台北: 10/7、14
曾念民
12
運用系統思考方式導引公司願景和目標(詳細課程介紹)
台中: 10/19、26
系統思考方法論暨實施步驟
高雄: 11/3、4
平衡計分卡與學習型組織之協同運作
適合對象
正在籌辦年度策略會議的經理人和思考公司營運策略之經營者
課程效益
從教授系統思考的方法論開始,引導學員 描繪解析企業與組織所形成的管理難題與經營困境,並提出具體可行的應變策略。

年度預算
4000元

台北: 9/21
游麗珠
7
企業年度計畫與預算編列實務(詳細課程介紹)
新竹: 9/20
預算編製與管理關聯
台中: 9/23
預算編製方法及控制點
高雄: 9/16
預算績效差異分析
適合對象
即將進行年度預算編列之各部門主管與彙整之財務經理人
課程效益
讓參予學員學會如何做好預算準備的技巧、明瞭各單位應如何協助進行預算工作,以及有概念如何整合與銜接各單位的計劃。

客戶構面
7500元

台北: 9/20

廖志德
仲偉強

18
應用策略地圖做好CRM與業務流程改善(詳細課程介紹)
客戶關係管理導入流程解析
業務流程改善案例研討與實作
適合對象
有意了解客戶關係管理之資訊部門與行銷業務部門主管
課程效益
配合實例演練,讓學員由實做中學習,以清楚掌握課程的內涵,協助企業掌握成功及失敗經驗,以確保系統之投資報酬率。

學習成長
8000元

台北: 10/5
錢慧如
12
如何應用策略地圖做好年度教育訓練規劃(詳細課程介紹)
新竹: 10/6
企業策略與訓練記分卡的聯結
高雄:10/21
訓練記分卡設計實作練習
適合對象
有意要從績效提昇角度建立企業內部培訓制度的人資經理人
課程效益
如何依據企業策略進行培訓系統與績效管理機制的設計,及相關實務技巧的運用,且透過案例研討、學員相互分享加速學習效率。

IT資本
9000元

新竹: 10/12、19、26

劉勇豪
王立志

18
企業電子化策略規劃與 ERPII規劃(詳細課程介紹)
平衡計分卡方法論與導入步驟
營運總部電子化規劃方法與案例
適合對象
想要提昇 IT系統建制與企業策略目標結合之企業主管
課程效益
從案例分享中明瞭策略形成之過程以及策略地圖與各部門形成關鍵績效指標對企業設定電子化目標的關聯性。

導入步驟
7000元

高雄: 10/7、13
劉勇豪
12
平衡計分卡理論導入步驟與案例(詳細課程介紹)
台中:11/4、11
策略形成系統之介紹
新竹:12/2、9
整合性策略管理完整個案之經驗分享
適合對象
有意了解平衡計分卡之各級企業人士
課程效益
學員體認出如何透過平衡計分卡作為策略管理系統,並藉以凝聚組織成員能量落實群體執行力。

決策資訊
7000元

台南: 12/23、30
劉勇豪
12
作業成本管理制度導入步驟與案例(詳細課程介紹)
台中: 11/18、25
作業成本制度概論
作業成本導入案例分享
適合對象
尋求降低成本管理解決方案之財務主管或是企業經理人
課程效益
引發學員改善企業營運流程動機,並經由分析應用課程協助企業評估何時是引進作業成本制度的時機。

更多新相關課程規劃中即將上架敬請密切注意網頁訊息!

 

鼎新知識學院 新北市新店區中興路一段222號
課程服務諮詢:02-8911-1688 請轉以下分機:
邱毓玫小姐(分機2303)、 黃慧中小姐(分機2565)、 陳明宜小姐(分機2555)、 丁永先生(分機 2154)

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