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• 公司還沒導入 BSC ，想要對 BSC 初步了解之企業經營者，或財務、營運部門等中、高階決策人員。
• 對企業策略 之形成與執行 、 欲改變 傳統 績效管理、希望建立績效導向之管理模式之人力資源部門或相關管理幕僚人員 。

• 介紹平衡計分卡之起源和概念、特色、觀念與原則，以 瞭解平衡計分卡 的發展過程與其價值和導入帶來的經營效益。
• 讓學員體認出如何透過 平衡計分卡作為策略管理系統，並藉以 凝聚組織成員能量落實群體執行力。

一、為什麼需要平衡計分卡：
1.動態競爭環境下之管理需求 2. 轉化企業之使命與願景之策略管理利器平衡計分卡 3. 有了平衡計分卡，其他的管理工具還要嗎？

二、 整合性策略管理體系之架構說明

三、 策略形成系統之介紹：
1.何謂策略？為何需要策略？ 2. 引導策略思考之基本觀念介紹 3. 各種常用策略形成工具之介紹與應用範例： SWOT 、五力分析、策略矩陣分析、腦力激盪

• 正在評估、想要了解平衡計分卡之導入步驟與相關成效，或已經預備導入BSC之專案經理人。
• 想要增進於創新管理、策略規劃、計劃執行、溝通協調、問題解決、目標管理等核心職能之中、高階經理人。

由個案公司導入平衡計分卡之動機開始，逐步說明每個步驟的做法與相關產出，期能透過經驗交流與分享的做法，使學員能夠充分的了解平衡計分卡之觀念與做法。

一、策略管理系統之介紹：
（一）平衡計分卡之導入步驟與相關注意事項： 1. 策略議題 2. 策略目標 3. 衡量指標 4. 目標值 5. 行動方案
（二）KPI 特訓營： KPI 之設計與應用

二、策略執行系統之介紹： 策略執行管理機制之設計與應用說明

三、決策資訊系統之介紹：
1. BSC 搭配符合時代潮流的管理工具 ABC/M 2.ABC/M 協助 BSC 制定決策與行動方案之應用案例

四、整合性策略管理完整個案之經驗分享： 策略形成、策略管理、策略執行、決策資訊等四個系統