課　程　內　容

時數

教學方法

一、為甚麼需要專案管理

1. 專案之定義
2. 專案管理的成員
3. 組織的聯絡與溝通
4. 專案管理的原則
5. 成功專案管理的具備條件

1.5

•講授
•實例解說
•分組討論

二、專案管理的過程

1. 專案管理與一般管理比較
2. 專案管理的過程
3. 高績效組織的基石---團隊
4. 為甚麼 1+1> 2 ?
5. 為甚麼 1+1< 2 ?
6. 高績效團隊建立的特徵

1.5

•專業講解
•互動引導
•分組討論

三、有效專案團隊運作的技能 (PERFORM)

1. 目標和價值觀
2. 賦能授權
3. 關係和溝通
4. 彈性
5. 最佳生產力
6. 肯定和讚美
7. 士氣

1.0

•專業講解
•互動引導
•分組討論

四、制定共享的團隊目標

1. 讓目標引航 ---團隊目標的作用
2. 制定目標原則 ---SMART 原則
3. 目標的挑戰性
4. 目標對話六步驟

1.0

•專業講解
•互動引導
•分組討論

五、賦能授權

1. 賦能的先決條件
2. 賦能的步驟
3. 授權的步驟

1.0

•講授
•實例解說
•分組討論
•情境演練

六、
人際關係與溝通

1. 自我認識---周哈理窗分享
2. 向上溝通
3. 向下溝通
4. 水平溝通

1.5

•講授
•實例解說
•分組討論

七、彈性的團隊領導

1. 領導權力的來源
2. 團隊領導的五大障礙
3. 團隊領導的兩種關鍵行為
4. 四種不同的團隊領導方法

1.5

•講授
•實例解說
•分組討論
•情境演練

八、最佳生產力

1. 力源分析
2. 找出驅動力
3. 找出抑制力
4. 問題解決與決策

1.0

•講授
•實例解說
•分組討論
•講師回饋

九、肯定與讚美

1. 肯定的學習技巧
2. 讚美的原則
3. 回饋的原則

1.0

•講授
•分組討論
•綜合回饋

十、提昇士氣

1. 團隊發展的階段
2. 團隊士氣與生產效率
3. 提昇士氣的方法

1.0

•講授
•分組討論
•綜合回饋

十一、專案績效評估

1. 專案績效評估計畫
2. 專案績效評估進行
3. 專案績效評估面談
4. 專案管理實做演練與討論

2.0

•講授
•實例解說
•分組討論
•情境演練