系列課程：團隊建立KPI、團隊建立7大技巧、團隊領導力、因材施教的教練型領導力、壓力紓解與樂在工作、跨部門溝通與決策技巧、銷售談判與成交技巧、中階主管管理才能MTP、辦公室人際關係建立、人際溝通與說服技巧、承上啟下平行溝通技巧、大客戶銷售技巧與管理實務、專案團隊之團隊建立

『團隊建立計分卡』 是整合團隊建立（Team Building）、專案管理（Project management）及平衡計分卡（Balance Scorecard）三大知識領域的方法論。它可協助政府、軍方單位、企業、組織（營利與非營利）、運動隊伍等任何型態的團隊，學習自我成長、績效管理與文化型塑，以達到滿足自我、達成任務與建立團隊的三個團隊發展的關照領域。（詳全文）

【講師簡介】

----創新、洞察、有生命力的演說家
張宏裕老師，卓越的培訓顧問與演講專家，清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。現任鼎新知識學院特聘講師及漢聲廣播電台「樂活部落格」節目：單元「說故事的天生贏家」講師。曾擔任上海美商耶比歐企管講師、哈佛企管專任講師、臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員。

他常來往於兩岸三地演講授課，授課領域涵蓋「心靈力、領導力、管理力、團隊力、溝通力、銷售力與行銷力」。專精於職場心靈力及故事領導力兩個領域，前者探索心靈的力量與正面積極的思考態度，後者強調領導人運用說故事的技巧帶來的激勵效果。此外，並介紹最新的領導力觀念，包括：牧者領導與僕人之心、團隊建立計分卡與教練型領導力等，協助企業與組織注重員工心靈自我成長，發展領導力，團隊建立與銷售管理。

張宏裕的演說深具啟發力，擅長運用故事引導促動人心，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳實務案例，讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱一場流動的饗宴。他的產業服務經驗包括：政府單位、3C流通業、製造業、電信服務業、及培訓顧問業等領域。具備產品行銷、業務銷售、領導管理並帶領六十餘人團隊建立的實務經驗。曾負責Motorola、Nokia、Ericsson、Siemens等手機市場操盤及電信門號專案行銷，擁有豐富的業務與管理實戰經驗。

訓練與輔導客戶包括：Shell Taiwan（殼牌石油）、美商國家半導體、比思科亞洲（PSK）、MAZADA 汽車、美商業凱科技（AKT）、日商三菱電機、深圳富士康集團山西晉城主管培訓、北京中國銀行總行、上海宏力半導體、美商BMG 公開班、中國信託、台大國際商業營、中華電信、東森媒體、志光數位科技、行政院僑委會企業管理研習、淩網科技、普萊德科技、寰波科技、國防部94年基層軍官班、功學社、致遠管理顧問、叡揚資訊、中華凸版電子、新竹貨運、商業總會、YWCA公開班、新竹科學園區訓練中心公開班、漢聲廣播電臺心靈地圖節目、中小學校長會議管理訓練、台北市商會。進行多次企業內部訓練及公開講授，教學經驗豐富，深獲學員課後滿意度之高度評價。

張宏裕著作：《團隊建立計分卡 –打造專業團隊力的36個KPI》一書，並受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表專題演講。 第二本著作：「領導，活用你的故事力---高效領導者的必備技巧」已於2008年二月份出版。

聯絡方式：張宏裕老師公開包班或是企業委訓，備有完整結案報告和相關案例，聯絡方式歡迎洽詢02-8911-1688分機268李宇婷小姐（IreneLee@dsc.com.tw）或手機：0936-814-522