各世代人才的有效
溝通與管理
溝通困難常來自世代差異，若處理不當，
可能形成組織生產力的絆腳石！
沒有任何數位解方，可解決職場上各世代之間的溝通與管理問題，故【人的問題，需要人的解方】。根據〔多世代職場調查〕顯示，如果以 10 年為一個世代，有 6 成企業的員工組成已橫跨 4 個世代以上，而今天企業最大的挑戰就是【如何與各世代人才有效溝通與管理】。
不同世代的員工，由於生長背景與生活環境的不同，在工作行為、思考模式與價值觀上，都呈現出明顯的差異化，有許多因觀念對立導致溝通困難的情況慢慢浮現。而溝通困難通常來自世代差異，而跨世代的溝通中若能處理得宜，職場世代差異可以為組織注入新的刺激活水，若是處理不當，則可能形成組織生產力的絆腳石。
本課程透過知識技巧的教授、經驗分享與案例研討，讓學員在最短的時間內了解世代差異及跨文化認知，再融合管理學與心理學模式，進而提升跨世代的最佳團隊協作競爭力。
現任：
※ 台灣心理健康與諮商專業發展協會 常務監事
※ 台灣職場健康與安全專業協會 常務監事
※
勞動部員工協助方案、工作與生活平衡推行計劃 專家顧問
※
行政院人事行政總處 員工協助方案 專家顧問
※ 新竹市政府心理健康推行委員會 專家委員
※ 興智管理顧問社 社長
授課專長：
新世代員工管理、員工問題發現與處理、員工關懷與輔導、員工協助方案、不適任員工處理、績效管理與面談、新人職場適應技巧、新手主管的心理準備與適應、部屬培育與教導、職場心理健康、企業諮商、工作及生活平衡、職場人際溝通、壓力與情緒管理、正向心理學、衝突管理、員工危機處理、客戶抱怨因應與處理、團隊激勵與溝通、工作執行力與時間管理、問題分析與解決、主管專案管理與執行、短期諮商模式、關係式銷售、希望銷售、誠實銷售
