課程簡介
《 最有效的體驗式教學，透過課程講授、小組與個人體驗活動、練習與分享。 》
企業的快速發展，部門的設置越來越多，職責分工越來越明確，同時，各部門之間的意見衝突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴重；完成一項工作，由一個部門主導另一個部門配合就會出現很多矛盾，尤其是發生利益衝突時，工作根本就執行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實可靠的資訊，使得員工工作在壓抑、沮喪的環境中，從而影響企業的整體發展。
因此在職場上有出色的表現，除了專業能力之外，個人的人際溝通能力更是不可少，要學習如何與他人合作完成工作。其實，團隊也同樣需要類似的溝通能力，才能夠因應愈來愈頻繁的跨部門聯繫。
企業要在市場競爭中取得優勢，就必須加強部門間的合作，增強凝聚力，發揮團隊力量。通過跨部門之間的成功協作與知識分享，才能共同開發具備競爭力的新產品與服務，溝通和協作程度越高，其優勢就越明顯。而事實上跨部門的水平協作，比起上傳下達的垂直分工更複雜也更重要。
