【遠距】【教練型主管】部屬培育與領導激勵培訓營

【培育部屬】懂的教,
比懂的做還重要!

不聰明的主管,「糾正」部屬的錯誤;
懂得培育的主管,「讚賞」部屬的錯誤。

課程簡介

微軟的創辦人比爾蓋茲曾說,「如果把微軟前百分之三十的優秀員工拿掉,微軟就只是一間平凡的公司,」一句話簡短的道破了人力資源對於公司發展的重要性。特別在競爭激烈的全球化市場,企業求生存、求發展,除了擁有資金、設備以外,更需依靠人才為公司保留不斷創新的競爭力。

留住人才不是單純靠物質上的誘惑,往往關鍵與組織的整體氛圍和主管的領導風格息息相關。然而,主管的表現是否稱職,是否有把團隊帶好、獲得部屬信賴,在諸多管理職能(各階主管職能連結)當中,部屬培育與領導方式可以說是非常重要的關鍵因素。所以說,主管的表現可依據其部屬的工作成果予以評估,此亦即培育部屬、提升部屬工作能力是管理者責無旁貸的,不過話雖如此,但是實際上這樣的說法往往卻是知易行難。

部屬培育之所以難為,是因為在培育部屬過程中,除須要致力於培養管理者與部屬之間相互信賴的關係外,還要懂得授權的技巧,更要兼顧到部屬培育的正確認知和有效教導部屬的技巧,使組織內的工作教導(OJT, on job training)能有效落實,才能提升部屬之工作績效。本課程的目的在於協助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能,使主管能夠樂於培育部屬、部屬能夠樂於接受培育,並且協助主管能夠輕鬆而有系統地培育部屬。

課程對象

  1. 各階層管理幹部/中小企業負責人/人力資源培訓人員
  2. 想要對管理職能之部屬培育、有整套完整思維體系和知道箇中技巧之訓練培訓規劃人員

課程大綱

一、令人尊重與信賴的管理思維

課程內容

  1. 教練型主管激發員工的兩個重要元素
  2. 什麼是員工最大壓力與最糟糕感受的來源
  3. 探索組織表現是否有績效與生產力高低的決定因素
  4. 今日領導管理必修的三個學分
  5. 主管的五大項重要工作內容

教學方式

  • 現況情境評量、全員分組/競賽預告、體驗活動/情境討論、角色虛擬扮演、現況分析/腦力激盪、課程講授/狀況分享、分組報告/探索判斷、團隊學習能量圈

二、培育部屬方法與工作教導重點

課程內容

  1. 主管培育部屬時應擺脫的六個障礙
  2. 培育部屬的五個方法
  3. 主管針對部屬教育訓練時的認知
  4. 何謂工作教導與執行的四個階段
  5. 三種工作教導的情境輔導與探索績效表現的冰山狀況
  6. 領導激勵的六大原則與八招的應用

教學方式

  • 現況情境評量、全員分組/競賽預告、體驗活動/情境討論、角色虛擬扮演、現況分析/腦力激盪、課程講授/狀況分享、分組報告/探索判斷、團隊學習能量圈

三、教練技術三力一心法與授權管理執行

課程內容

  1. 教練技術三力 ( 傾聽力、提問力、引導力 ) 的應用技巧
  2. 教練技術一心法 ( 信任的建立技巧 ) / 小組研討
  3. 如何提高部屬意願的4個重要步驟 / 小組研討
  4. 探索個人冰山心理與潛在特質表現
  5. 授權的六個層次與關心部屬時訪談技巧

教學方式

  • 現況情境評量、全員分組/競賽預告、體驗活動/情境討論、角色虛擬扮演、現況分析/腦力激盪、課程講授/狀況分享、分組報告/探索判斷、團隊學習能量圈

四、Coaching Skill GROW教練指導法則與領導激勵

課程內容

  1. 主管與部屬互動的兩個層面
  2. 成為優秀團隊領袖/教練的重要關鍵 / 小組研討
  3. 何謂好教練四部曲
  4. 九種情境徵兆狀況需要輔導與激勵
  5. Coaching Skill “GROW”的學習與應用
  6. 團隊領導激勵的九個方法與感謝文化的建立

教學方式

  • 現況情境評量、全員分組/競賽預告、體驗活動/情境討論、角色虛擬扮演、現況分析/腦力激盪、課程講授/狀況分享、分組報告/探索判斷、團隊學習能量圈

講師簡介

楊慶祥 講師

現任:
慶誼國際教育訓練機構總經理、「企業心靈戰將」計畫主持人。

經歷:
心靈海/TBR奇蹟國際訓練機構總經理,專研團隊建立、組織心靈和領導、行銷動能,著有"慈濟"經營理念應用在台灣中小企業和「心靈修練」的企業管理功能與效益。

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