部屬培育與OJT工作指導實務班

培育部屬是
主管的「天職」

帶人不等於複製自己的思維，
你該當的不是主管，而是教練!

課程簡介

主管的表現是否稱職，是否有把團隊帶好，在諸多管理職能（各階主管職能連結）當中，部屬培育可以說是非常重要的關鍵因素。所以說，主管的表現可依據其部屬的工作成果予以評估，此亦即培育部屬、提升部屬工作能力，是管理者責無旁貸的責任，故身為管理者在培育部屬和提升完成工作的能力上，無論花多少心血也應在所不惜；因為組織的未來與部屬培育的成效有密不可分的關係。不過話雖如此，但是實際上這樣的說法往往卻是知易行難。

部屬培育之所以難為，是因為在培育部屬過程中，除須要致力於培養管理者與部屬之間相互信賴的關係外，還要懂得部屬培育的正確認知和有效教導部屬的技巧，使組織內的培育指導能有效落實，才能提升部屬之工作績效。

課程對象

  1. 企業各部門之基礎、中、高階部門主管
  2. 專案負責人、專案經理或組織團隊領導人物

課程大綱

一、部屬培育的觀念

課程內容

  1. 主管選、育、用、留的重要性
  2. 培育部屬的困難與障礙
  3. 培育部屬的時機

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論

二、有效培育部屬的步驟

課程內容

  1. 第一部：定標準
  2. 步驟1.設定能力標準
  3. 步驟2.評估能力現況
  4. 第二部：給訓練
  5. 步驟3.與部屬溝通
  6. 步驟4.制定培育計劃與執行
  7. 第三部：看成果
  8. 步驟5.觀察培育成果與再指導

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論、管理工具運用

三、培育部屬的技巧與方法

課程內容

  1. 常用的部屬培育部屬的方法
  2. OJT的工作教導
  3. SD的培育方法
  4. 適才適所的人才培育策略

    5. (1)新人培育策略

    (2)啟發部屬思考策略

    (3)績效與潛力之培育策略

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論

四、Coaching部屬技巧

課程內容

  1. 何謂coaching，coaching之特點
  2. 哪一類的部屬適用coaching的培育方式
  3. 運用教練培育帶來的效果
  4. 運用coaching主管需調整之處
  5. coaching的溝通特色
  6. coaching步驟

    7. (1)訂定目標

    (2)說出你所看到的行為

    (3)請部屬說明

    (4)提出解決方案，溝通共識

    (5)訂出追蹤日

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論、管理工具運用、角色扮演

五、課程回顧與運用

課程內容

  1. 課程重點整理
  2. 課後運用分享

教學方式

  • 專業講授、分享

講師簡介

黃惠玲 講師

經歷：
1.委會職訓局企業輔導團顧問
2.中華多元智能發展協會理事
3.光華投資信託股份有限公司教育訓練主管
4.金石堂圖書股份有限公司人資主管
5.MTPI ( Management Training Program ) 中階主管管理訓練計劃授證合格講師
6.TWI ( training within industry for supervisors ) 基層主管管理能力課程授證合格講師
7.中華民國經營管理顧問協會,經營管理顧問師結業
8.美國加州管理學院coaching課程結業

著作：
1.再創企業活力-如何進行員工培育(合著)
2.工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
3.教育訓練工作人員知能手冊(編審)

企業委訓包班洽詢：02-8911-1688
分機 2806 林小姐、
分機 1018 李小姐