高效會議管理PDCA技巧

課程簡介

為何開會總是無法進行順暢,導致會議溝通時間冗長,又遲遲無法達成共識?會後又很難執行與追蹤成效?會議管理效率不佳,不只大大降低績效表現,更嚴重地影響部門間的運作,導致整體競爭力下降!

本課程是一門相當完整的會議管理 PDCA 循環,將帶領學員從會前充份準備(Plan)、會中高效率進行(Do),以及會後有效追蹤與評估(Check、Action)等,並輔以真實、鮮明、典型、可操作運用的範例與演練,在輕鬆愉悅的學習環境中,快速地掌握高效會議使用方法與操作,實務運用「會而議、議而決、決而行、行而果」的關鍵秘訣!

石博仁老師擅長以深入淺出的幽默方式傳遞教材內容、教學設計以小組共創與真實案例的研討,貼近學員實際運用情境,使得學員腦力激盪、互動討論、演練實作與實務產出,以確保直接運用在工作上。

課程對象

  1. 中小企業主、專案經理、中高階主管、督導人員、專案負責人

課程大綱

一、正確認知高效會議

課程內容

  1. 估算會議耗費成本
  2. 為什麼要開會
  3. 哪些要開會V.S不用開會
  4. 高效能會議十大成功要素
  5. 盤點自我開會能力

教學方式

  • 講授法
  • 以問題作互動
  • 大手印法
  • 小組討論與演練
  • 小組發表與回饋
  • 實例探討與回饋

二、會前充份準備 (Plan)

課程內容

  1. 規劃高效會議 5W2H 秘訣
  2. 擬訂會議通知書要領
  3. 掌握成功會議三大關鍵因素
  4. 塑造開會信任氣氛

教學方式

  • 講授法
  • 以問題作互動
  • 小組討論與演練
  • 小組發表與回饋
  • 實例探討與回饋

三、會中高效率進行 (Do)

課程內容

  1. 主持人的角色與職責
  2. 掌握有效執行主持會議四大程序
  3. 主持人提問技巧三大要領
  4. 判讀與會人員「肢體語言」
  5. 激發人員討論與共識技巧
  6. 有效克服會議六大干擾與衝突
  7. 導出結論與分配工作

教學方式

  • 講授法
  • 以問題作互動
  • 演練 CBS+KJ 法
  • 小組討論與演練
  • 小組發表與回饋
  • 實例探討與回饋

四、會後有效追蹤與評估 (Check、Action)

課程內容

  1. 擬訂會議記錄與行動計劃
  2. 有效檢視與追蹤會議結論
  3. 主持人的自我評估與改善
  4. 出席人員的自我評估與改善
  5. 高效會議使用方法與改善

教學方式

  • 講授法
  • 以問題作互動
  • 小組討論與演練
  • 小組發表與回饋
  • 實例探討與回饋

講師簡介

石博仁 講師

現任:
專業資深講師、多家企業指定外聘講師

經歷:
1. 哈佛商學院出版品 (HBSP) 企業數位學習菁英講師 (認證)
2. WBSA 問題解決專業講師 (授課近八十梯)
3. 連續十三年管理雜誌評選企管名師
4. 中山大學企研所指導顧問
5. 新高鳳醫院集團總管理處副理
6. 仁惠眼鏡連鎖店副理
7. 德林股份有限公司代理副總 (派駐大陸深圳)
8. 長興化工集團策略性人力資源

培訓代表客戶:
1. 科技業 (台灣應用材料、艾克爾國際科技、聯詠科技、宏碁電腦(Acer)、廣達電腦、仁寶電腦......等多家企業)
2.製造業 (遠東新世紀、中華汽車、三陽工業、永大機電、全球傳動、台灣 YKK......等多家企業)
3. 服務業 (信義房屋、中華電信、國泰世華銀行、兆豐金控、日盛金控、國泰人壽......等多家企業)
4. 工商團體 ( WBSA 世界商務策劃師聯合會、鼎新知識學院、中華汽車培訓中心、YAMAHA 協力廠 商交流會、國家衛生研究院、國家教育研究院......等多家企業)

開課資訊

目前尚未開課 ! 敬請期待 !

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2792 林小姐、
分機 2460 謝先生