【遠距】如何做好客戶徵信與帳款管理實務

課程簡介

訂單成交出貨後不一定就是業績的增加,確保約定的帳款都能如期收回才是真的營收入袋,如何做好事前調查、簽約到事後催帳,以增加實際營收極為關鍵!

業務人員大多專精於如何推廣、如何銷售等技巧,時常忽略了交貨後帳款是否能順利收取的環節。因此,交易前是否需要過徵信調查來評估客戶進而簽訂合約,及徵信報告如何解析為首要目的。在簽約時需要注意哪些事項,以確保交易後的應收帳款能夠有效催回,或是客戶有繳款異常時如何即時察覺且該如何應變也相當重要。

而財務人員在這當中又擔任什麼樣的角色,應收帳款該如何控管,才能夠降低其所帶給企業的營運風險,進而增加企業的獲利與競爭力。本課程將藉由實際演練帶您學會設定客戶的信用額度,利用案例告訴您應收帳款管理其重要性,專為企業經營者、財務主管或業務團隊所設計。

課程對象

  1. 應收帳款管理人員、財務主管、業務人員、業務主管、經營者及二代接班人

課程大綱

一、帳款管理基本概念

課程內容

  1. 帳款管理的重要性
  2. 客戶延遲付款的原因
  3. 呆帳損失對銷售的影響
  4. 企業帳款管理常見缺失
  5. 應收帳款管理的法則

教學方式

  • 講授、研討

二、客戶的徵信調查

課程內容

  1. 徵信調查的時機
  2. 徵信調查的方法
  3. 徵信機構的徵信報告
  4. 徵信調查的問題

教學方式

  • 講授、研討

三、信用評等與信用額度設定

課程內容

  1. 客戶信用額度設定方法
  2. 信用評等及額度計算
  3. 保證與擔保及保險額度
  4. 客戶信用評等注意事項

教學方式

  • 講授、研討

四、應收帳款的管控要領

課程內容

  1. 確保收款的簽約注意事項
  2. 應收帳款的監管作法
  3. 訂定收款政策及債權確保程序
  4. 實用的收款技巧
  5. 客戶異常徵兆的應變措施
  6. 帳款催收方法與效益分析

教學方式

  • 講授、研討

五、案例演練與解析

課程內容

  1. 客戶信用評等與信用額度計算

教學方式

  • 講授、研討

講師簡介

黃美玲 講師

現任:
企業財務及經營輔導顧問、中原大學企管學系兼任講師、鼎新電腦、勤業眾信財稅顧問、中小企業信用保證基金、中華民國櫃檯買賣中心、中原大學推廣教育處、桃園市工業會、青年創業總會、中小企業總會、三上管理顧問公司等單位特約講師。

經歷:
亞洲工業、沛亨半導體、台灣茂矽電子、聯新醫院管理顧問、福樂食品等公司財會部門主管協訊國際、登騏科技、聯盈電子、勝谷實業、台美檢驗等數十家公司財務及經營輔導顧問、經濟部中小企業財務顧問、創業顧問。

企業內訓:
統一企業集團、光泉牧場、佳格食品、寶成國際集團、遠東新世紀集團、華城電機、捷聯電子、昆盈企業、神腦國際、神準科技、均豪精密、聯合報集團、資策會、台灣YKK拉鍊、台灣山葉機車、台灣味之素、今展科技、台灣惠爾得企業、大豐膠囊、康全電訊、智偉織造、志邦企業、台灣三井物產、喜特麗國際、愛盲基金會、陸聯精密、凌越生醫、中國生產力中心、朝宇航太、鉅眾資產、登騏科技、協訊國際、勝谷實業、君梵企業、南聯貿易、磐昌科技、良油化工、開發工業、國聯機械、普客二四停車場、台北市秘書協會、桃園市及台灣省記帳士公會、敏鈞精密、尚立國際等數十家企業內訓講師。

著作:
企業管理利器-中小企業預算編製實務、活用財務報表-企業融資實務案例分析、為信用把關-企業信用管理實務。

開課資訊

目前尚未開課 ! 敬請期待 !

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2525 柯小姐、
分機 2934 莊小姐、
分機 2460 謝先生