【遠距】如何做好客戶徵信與帳款管理實務

課程簡介

訂單成交出貨後不一定就是業績的增加,確保約定的帳款都能如期收回才是真的營收入袋,如何做好事前調查、簽約到事後催帳,以增加實際營收極為關鍵!

業務人員大多專精於如何推廣、如何銷售等技巧,時常忽略了交貨後帳款是否能順利收取的環節。因此,交易前是否需要過徵信調查來評估客戶進而簽訂合約,及徵信報告如何解析為首要目的。在簽約時需要注意哪些事項,以確保交易後的應收帳款能夠有效催回,或是客戶有繳款異常時如何即時察覺且該如何應變也相當重要。

而財務人員在這當中又擔任什麼樣的角色,應收帳款該如何控管,才能夠降低其所帶給企業的營運風險,進而增加企業的獲利與競爭力。本課程將藉由實際演練帶您學會設定客戶的信用額度,利用案例告訴您應收帳款管理其重要性,專為企業經營者、財務主管或業務團隊所設計。

課程對象

  1. 應收帳款管理人員、財務主管、業務人員、業務主管、經營者及二代接班人

課程大綱

一、帳款管理基本概念

課程內容

  1. 帳款管理的重要性
  2. 客戶延遲付款的原因
  3. 呆帳損失對銷售的影響
  4. 企業帳款管理常見缺失
  5. 應收帳款管理的法則

教學方式

  • 講授、研討

二、客戶的徵信調查

課程內容

  1. 徵信調查的時機
  2. 徵信調查的方法
  3. 徵信機構的徵信報告
  4. 徵信調查的問題

教學方式

  • 講授、研討

三、信用評等與信用額度設定

課程內容

  1. 客戶信用額度設定方法
  2. 信用評等及額度計算
  3. 保證與擔保及保險額度
  4. 客戶信用評等注意事項

教學方式

  • 講授、研討

四、應收帳款的管控要領

課程內容

  1. 確保收款的簽約注意事項
  2. 應收帳款的監管作法
  3. 訂定收款政策及債權確保程序
  4. 實用的收款技巧
  5. 客戶異常徵兆的應變措施
  6. 帳款催收方法與效益分析

教學方式

  • 講授、研討

五、案例演練與解析

課程內容

  1. 客戶信用評等與信用額度計算

教學方式

  • 講授、研討

講師簡介

黃美玲 講師

現任:
企業財務及經營輔導顧問、中原大學企管學系兼任講師、鼎新電腦、勤業眾信財稅顧問、中小企業信用保證基金、中華民國櫃檯買賣中心、中原大學推廣教育處、桃園市工業會、青年創業總會、中小企業總會、三上管理顧問公司等單位特約講師。

經歷:
亞洲工業、沛亨半導體、台灣茂矽電子、聯新醫院管理顧問、福樂食品等公司財會部門主管協訊國際、登騏科技、聯盈電子、勝谷實業、台美檢驗等數十家公司財務及經營輔導顧問、經濟部中小企業財務顧問、創業顧問。

企業內訓:
統一企業集團、光泉牧場、佳格食品、寶成國際集團、遠東新世紀集團、華城電機、捷聯電子、昆盈企業、神腦國際、神準科技、均豪精密、聯合報集團、資策會、台灣YKK拉鍊、台灣山葉機車、台灣味之素、今展科技、台灣惠爾得企業、大豐膠囊、康全電訊、智偉織造、志邦企業、台灣三井物產、喜特麗國際、愛盲基金會、陸聯精密、凌越生醫、中國生產力中心、朝宇航太、鉅眾資產、登騏科技、協訊國際、勝谷實業、君梵企業、南聯貿易、磐昌科技、良油化工、開發工業、國聯機械、普客二四停車場、台北市秘書協會、桃園市及台灣省記帳士公會、敏鈞精密、尚立國際等數十家企業內訓講師。

著作:
企業管理利器-中小企業預算編製實務、活用財務報表-企業融資實務案例分析、為信用把關-企業信用管理實務。

開課資訊

遠距課程
上課日期 上課時間

2022/09/19 (一)

13:30 - 17:30

2022/12/12 (一)

13:30 - 17:30

課程費用:

2,000元整

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 3 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2111楊小姐、
分機 2460 謝先生