成功選才之面談技巧訓練

「事半功倍」找對人才,
事就對一半!

為您的團隊競爭力選才,
而非一個蘿蔔一個坑!

課程簡介

找對人,事就對一半!求職者的履歷塞爆了信箱,想必人才應該很好找?但面對眾多求職者卻又有大海撈針的無力感,真正優秀的人才到底該如何透過書面的篩選?與面談時企業是否有一套流程或面談題庫,從對的問題找到對的人?

課程對象

  1. 企業負責人、各部門有直接面試的各級主管。
  2. 有意導入、正在評估建立面談制度流程或是發展面談題庫之人力資源管理主管,及專業人資各項作業管理師。
  3. 對本課程有興趣者之企業人士。

課程大綱

一、選才觀念篇(0.5小時)

課程內容

  1. 1. 成功選才的戰略與戰術思維。
  2. 1-1.每個人的『解碼器』不同,對方想的不一定和你一樣。
  3. 1-2.搜集事實,而非自己的推論。
  4. 1-3.應徵者的背後有你看不見的競爭對手。
  5. 1-4.學經歷不是判斷工作勝任度的唯一標準。
  6. 1-5.為你的團隊競爭力而選才,而非一個蘿蔔一個坑。
  7. 1-6.行銷理念、行銷自己、行銷工作價值的重要性。

教學方式

  • 專業講授、管理活動

二、人才規格發展篇(2小時)

課程內容

  1. 1. 招聘人才的架構發展。
  2. 2. 為什麼應徵者就任後表現不如預期?
  3. 2-1.People / People 契合。
  4. 2-2.People / Job 契合。
  5. 2-3.People / Team 契合。
  6. 3. 如何設計正確的人才規格?

教學方式

  • 專業講授、人才規格設計實作

三、面談技巧篇(2.5小時)

課程內容

  1. 1. BEI面談法(Behavioral Event Interviewing)。
  2. 1-1.BEI 介紹。
  3. 1-2.BEI 練習。
  4. 2. 骨牌式探詢法介紹。
  5. 3. 面談問題的四大類型。
  6. 4. Smart Question 討論。
  7. 4-1.如何問對“好問題”?
  8. 4-2.如何搜集正確必要的關鍵資訊?
  9. 4-3.如何正確解讀應徵者的回應訊息?

教學方式

  • 專業講授、面談問題、設計實作、講師回饋

四、實施與決策篇(0.5小時)

課程內容

  1. 1. 面談實施四部曲。
  2. 2. 面談時『應做』與『不應做』事項。
  3. 3. 面談者應避免的錯誤與行為。
  4. 4. 肢體語言。

教學方式

  • 專業講授

五、綜合演練與回饋篇(1.5小時)

課程內容

  1. 1. 面談情境模擬(小組同步進行演練)。
  2. 2. 講師回饋。

教學方式

  • 專業講授、面談情境、模擬演練、講師回饋

講師簡介

錢慧如 講師

現任:
企業高階教練、人才發展顧問、能力評鑑顧問、培訓講師、業餘動物溝通師。

曾任:
1.光寶科技(股)公司 人資處 處長
2.資誠企業管理顧問公司(PwC)訓練發展部 協理
3.鴻友科技公司 人力資源處 經理
4.信義企業集團 人力資源組 襄理。

授課企業:
友達光電、鴻海精密、宏達電、英業達、BenQ、致伸科技、復盛應用科技、神達電腦、中強光電、鈊象電子、立錡科技、華邦電子、奇美電子、淩陽科技、南茂科技、大眾電信、仁寶電腦、遠傳電信、台灣賓士汽車公司、和泰汽車、納智捷、日產裕隆、武漢神龍汽車、寶成集團、中國移動、中鴻鋼鐵、美商輝瑞藥廠、中華航空公司、中華電視、三立電視、城邦文化、商業周刊、臺灣萊雅、遠雄集團、奇美醫院、中國信託、富邦證券、亞東證券、寶來證券、日盛金控、元大金控、永豐金控、大眾銀行、中租迪和、環隆電氣公司、三陽工業、中華映管公司、遠東新世紀、統一超商、全家便利商店、花王企業、DHL、雄獅集團、外交部、國家文官學院…等企業。

開課資訊

目前尚未開課 ! 敬請期待 !