巔峰銷售戰將,引爆你的銷售力!

成交率翻倍的
銷售流程技巧

業績是「問」出來的,不是「說」出來的,
本堂課教您如何問出需求!

課程簡介

一般公司都會教育他們的業務人員如何對客戶說,卻從來沒有訓練他們應該「如何問」,業績是「問」出來的,而不是用說出來的,銷售是一種問與答的過程,引導對方說出我們想要的答案,銷售是一連串問問題的熟練度。

課程對象

  1. 一般業務人員,欲學習更精密有效之銷售技巧者。
  2. 一般銷售人員,欲提昇自我成為顧問式銷售專家者。
  3. 基層或中階業務主管,欲有效輔導與訓練業務人員銷售技巧者。
  4. 技術顧問或技術服務人員,欲有效掌握服務過程中所衍生之銷售機會者。
  5. 顧問服務專業人員,欲銷售無形商品者。

課程大綱

一、心動能創新高-自我超越、再創佳績

課程內容

  1. 1. 競賽就在眼前,鬆開抑制力量,超越以前標準。
  2. 2. 解放銷售潛能,突破害怕失敗與被拒絕的恐懼。
  3. 3. 提昇自我價值,持續銷售開發,達成設定目標。
  4. 4. 建立顧問式銷售的定位與形象,接近開發客戶。
  5. 5. 成功顧問式銷售的模式及流程,成交開發客戶。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

二、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟I

課程內容

  1. 1. 專業開場
  2. 1-1.接近客戶說明會談的目的。
  3. 1-2.讓客戶明白你要做什麼以及你的做法。
  4. 1-3.讓客戶知道這次拜訪對雙方的好處。
  5. 1-4.實務模擬與話術演練。
  6. 2. 尋問需求
  7. 2-1.尋問客戶需求背景及原因,建立銷售輪廓。
  8. 2-2.運用策略性尋問技巧並歸納客戶的需求。
  9. 2-3.銷售尋問時的傾聽技巧。
  10. 2-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

三、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟II

課程內容

  1. 3. 解決方案的說明
  2. 3-1.解決方案的說明架構。
  3. 3-2.打動人心的解決方案說明。
  4. 3-3.詢問是否接受及之後客戶狀況因應。
  5. 3-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

四、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟III

課程內容

  1. 4. 各種異議處理
  2. 4-1.面對冷漠客戶的處理。
  3. 4-2.面對客戶疑慮的處理。
  4. 4-3.面對客戶反對的處理。
  5. 4-4.實務模擬與話術演練。
  6. 5. 達成協議
  7. 5-1.總結過程中雙方已經同意的好處。
  8. 5-2.確認你與客戶下一階段的建議。
  9. 5-3.辨識成交訊號及成交情境對策。
  10. 5-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

講師簡介

周之明 講師

現任:
經祐國際訓練機構 總經理、TSTD台灣新世紀人才訓練發展協會理事、台灣日月知識集團副總經理、中華知識經濟促進協會秘書長、台灣經濟部中小企業處經營管理顧問師。

經歷:
團隊激勵、業務銷售、管理才能、溝通技巧...等。

開課資訊

目前尚未開課 ! 敬請期待 !