巔峰銷售戰將,引爆你的銷售力!

成交率翻倍的
銷售流程技巧

業績是「問」出來的,不是「說」出來的,
本堂課教您如何問出需求!

課程簡介

一般公司都會教育他們的業務人員如何對客戶說,卻從來沒有訓練他們應該「如何問」,業績是「問」出來的,而不是用說出來的,銷售是一種問與答的過程,引導對方說出我們想要的答案,銷售是一連串問問題的熟練度。

課程對象

  1. 一般業務人員,欲學習更精密有效之銷售技巧者。
  2. 一般銷售人員,欲提昇自我成為顧問式銷售專家者。
  3. 基層或中階業務主管,欲有效輔導與訓練業務人員銷售技巧者。
  4. 技術顧問或技術服務人員,欲有效掌握服務過程中所衍生之銷售機會者。
  5. 顧問服務專業人員,欲銷售無形商品者。

課程大綱

一、心動能創新高-自我超越、再創佳績

課程內容

  1. 1. 競賽就在眼前,鬆開抑制力量,超越以前標準。
  2. 2. 解放銷售潛能,突破害怕失敗與被拒絕的恐懼。
  3. 3. 提昇自我價值,持續銷售開發,達成設定目標。
  4. 4. 建立顧問式銷售的定位與形象,接近開發客戶。
  5. 5. 成功顧問式銷售的模式及流程,成交開發客戶。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

二、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟I

課程內容

  1. 1. 專業開場
  2. 1-1.接近客戶說明會談的目的。
  3. 1-2.讓客戶明白你要做什麼以及你的做法。
  4. 1-3.讓客戶知道這次拜訪對雙方的好處。
  5. 1-4.實務模擬與話術演練。
  6. 2. 尋問需求
  7. 2-1.尋問客戶需求背景及原因,建立銷售輪廓。
  8. 2-2.運用策略性尋問技巧並歸納客戶的需求。
  9. 2-3.銷售尋問時的傾聽技巧。
  10. 2-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

三、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟II

課程內容

  1. 3. 解決方案的說明
  2. 3-1.解決方案的說明架構。
  3. 3-2.打動人心的解決方案說明。
  4. 3-3.詢問是否接受及之後客戶狀況因應。
  5. 3-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

四、銷售開發精進-顧問式銷售的流程步驟III

課程內容

  1. 4. 各種異議處理
  2. 4-1.面對冷漠客戶的處理。
  3. 4-2.面對客戶疑慮的處理。
  4. 4-3.面對客戶反對的處理。
  5. 4-4.實務模擬與話術演練。
  6. 5. 達成協議
  7. 5-1.總結過程中雙方已經同意的好處。
  8. 5-2.確認你與客戶下一階段的建議。
  9. 5-3.辨識成交訊號及成交情境對策。
  10. 5-4.實務模擬與話術演練。

教學方式

  • 互動講授、案例演練、話術輔導、小組討論、團隊競賽

講師簡介

周之明 講師

現任:
經祐國際訓練機構 總經理、TSTD台灣新世紀人才訓練發展協會理事、台灣日月知識集團副總經理、中華知識經濟促進協會秘書長、台灣經濟部中小企業處經營管理顧問師。

經歷:
團隊激勵、業務銷售、管理才能、溝通技巧...等。

開課資訊

台北場

鼎新 台北總公司 ( 新北市新店區中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2020/07/08 (三)

09:30 - 17:30
台中場

鼎新 台中分公司 ( 台中市大里區中興路一段161號 )

上課日期 上課時間

2020/07/10 (五)

09:30 - 17:30
高雄場

鼎新 高雄分公司 ( 高雄市九如一路502號22樓B1室 )

上課日期 上課時間

2020/07/16 (四)

09:30 - 17:30

課程費用:

4,000元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 5 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw