企業成功選才面談技巧

用對方法找對人,
才能創造高團隊績效!

如何在短時間面談中,找到對的人上車!
 

課程簡介

為什麼一個面試用人的決定對企業那麼重要?企業的競爭,換句話說就是人力資本的競爭,能否招聘到合適的員工,使企業擁有富於競爭力的人力資本,就是一個企業興衰的關鍵,而居於其中的人才面試過程與方法,更是一個重要環節。

本課程中藉由黃惠玲老師的講解,從討論與演練中體驗經常發生的面談錯誤,並且透過理論與實務角色扮演的穿插,使學員能夠輕鬆理解與運用。

課程對象

  1. 企業負責人、各部門有直接面試的各級主管。
  2. 有意導入、正在評估建立面談制度流程或是發展面談題庫之人力資源管理主管,及專業人資各項作業管理師。
  3. 對本課程有興趣者之企業人士。

課程大綱

一、選才的重要性與面試官的心態角色

課程內容

  1. 主管選才的重要性
  2. 選才的盲點
  3. 主試者角色

教學方式

  • 專業講授、小組討論

二、目標人才的能力標準設定

課程內容

  1. 主管應考慮的人才能力構面
  2. 如何看冰山下的潛能特質
  3. 定義目標職缺之能力

教學方式

  • 專業講授、小組討論

三、問題設計

課程內容

  1. 1. 從應具備能力發展面談問題
  2. 2. 履歷表評分標準
  3. (1)透視履歷表的訊息
  4. (2)履歷表發展面談問題
  5. 3. 履歷表詢問程序與技巧

教學方式

  • 專業講授、小組討論、問題設計

四、面談步驟與技巧

課程內容

  1. 1. 建立信賴與有效的開場
  2. 2. 運用BEI面談法驗證求職者能力
  3. (1)常見的錯誤詢問法
  4. (2)運用BEI詢問法
  5. (3)如何辨認求職者回答資訊之真假
  6. 3. 傾聽技巧
  7. 4. 結束與吸引面談者技巧

教學方式

  • 履歷表演練、問題修改、角色扮演、小組討論

五、面談決策風險評估

課程內容

  1. 1. 整理行為事例
  2. (1)沒有行為事例的判斷
  3. 2. 任用決策
  4. (1)與目標人才的規格比對
  5. (2)動機、人格特質、自我概念三缺一的狀況下,錄用風險考量。

教學方式

  • 表單工具實作

六、課程整體回顧與運用

課程內容

  1. 重點回顧與運用
  2. Q&A

教學方式

  • 分享

講師簡介

黃惠玲 講師

現任:
委會職訓局企業輔導團顧問、中華多元智能發展協會理事、光華投資信託股份有限公司教育訓練主管、金石堂圖書股份有限公司人資主管。

經歷:
1.MTPI ( Management Training Program ) 中階主管管理訓練計劃授證合格講師
2.TWI ( training within industry for supervisors ) 基層主管管理能力課程授證合格講師
3.中華民國經營管理顧問協會,經營管理顧問師結業
4.美國加州管理學院coaching課程結業

著作:
1.再創企業活力-如何進行員工培育(合著)
2.工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
3.教育訓練工作人員知能手冊(編審)

開課資訊

台北場

鼎新 台北總公司 ( 新北市新店區中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2020/12/10 (四)

09:30 - 17:30
台中場

鼎新 台中分公司 ( 台中市大里區中興路一段161號 )

上課日期 上課時間

2020/12/18 (五)

09:30 - 17:30

課程費用:

4,000元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 5 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw