部屬培育與OJT工作指導實務班

培育部屬是
主管的「天職」

帶人不等於複製自己的思維,
你該當的不是主管,而是教練!

課程簡介

主管的表現是否稱職,是否有把團隊帶好,在諸多管理職能(各階主管職能連結)當中,部屬培育可以說是非常重要的關鍵因素。所以說,主管的表現可依據其部屬的工作成果予以評估,此亦即培育部屬、提升部屬工作能力,是管理者責無旁貸的責任,故身為管理者在培育部屬和提升完成工作的能力上,無論花多少心血也應在所不惜;因為組織的未來與部屬培育的成效有密不可分的關係。不過話雖如此,但是實際上這樣的說法往往卻是知易行難。

部屬培育之所以難為,是因為在培育部屬過程中,除須要致力於培養管理者與部屬之間相互信賴的關係外,還要懂得部屬培育的正確認知和有效教導部屬的技巧,使組織內的培育指導能有效落實,才能提升部屬之工作績效。

課程對象

  1. 企業各部門之基礎、中、高階部門主管
  2. 專案負責人、專案經理或組織團隊領導人物

課程大綱

一、部屬培育的觀念

課程內容

  1. 主管選、育、用、留的重要性
  2. 培育部屬的困難與障礙
  3. 培育部屬的時機

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論

二、有效培育部屬的步驟

課程內容

  1. 第一部:定標準
  2. 步驟1.設定能力標準
  3. 步驟2.評估能力現況
  4. 第二部:給訓練
  5. 步驟3.與部屬溝通
  6. 步驟4.制定培育計劃與執行
  7. 第三部:看成果
  8. 步驟5.觀察培育成果與再指導

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論、管理工具運用

三、培育部屬的技巧與方法

課程內容

  1. 常用的部屬培育部屬的方法
  2. OJT的工作教導
  3. SD的培育方法
  4. 適才適所的人才培育策略
  5. (1)新人培育策略

    (2)啟發部屬思考策略

    (3)績效與潛力之培育策略

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論

四、Coaching部屬技巧

課程內容

  1. 何謂coaching,coaching之特點
  2. 哪一類的部屬適用coaching的培育方式
  3. 運用教練培育帶來的效果
  4. 運用coaching主管需調整之處
  5. coaching的溝通特色
  6. coaching步驟
  7. (1)訂定目標

    (2)說出你所看到的行為

    (3)請部屬說明

    (4)提出解決方案,溝通共識

    (5)訂出追蹤日

教學方式

  • 專業講授、Q&A、小組討論、管理工具運用、角色扮演

五、課程回顧與運用

課程內容

  1. 課程重點整理
  2. 課後運用分享

教學方式

  • 專業講授、分享

講師簡介

黃惠玲 講師

經歷:
1.委會職訓局企業輔導團顧問
2.中華多元智能發展協會理事
3.光華投資信託股份有限公司教育訓練主管
4.金石堂圖書股份有限公司人資主管
5.MTPI ( Management Training Program ) 中階主管管理訓練計劃授證合格講師
6.TWI ( training within industry for supervisors ) 基層主管管理能力課程授證合格講師
7.中華民國經營管理顧問協會,經營管理顧問師結業
8.美國加州管理學院coaching課程結業

著作:
1.再創企業活力-如何進行員工培育(合著)
2.工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
3.教育訓練工作人員知能手冊(編審)

開課資訊

台北場

鼎新 台北總公司 ( 新北市新店區中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2024/08/06 (二)

09:30 - 17:30

課程費用:

4,000元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 3 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2525 柯小姐、
分機 2934 莊小姐、
分機 2460 謝先生