企業成功選才面談技巧(2019/12/20)

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上課方式：面授課程
上課日期：2019/12/20 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日：2019/12/19
線上報名優惠方案：
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Ps.人工報名恕無法提供優惠

報名資訊請洽詢服務人員 (error:00561)

企業成功選才面談技巧

課程簡介：

用對方法找對人，
才能創造高團隊績效!

如何在短時間面談中，找到對的人上車?

企業成功選才面談技巧

為什麼一個面試用人的決定對企業那麼重要？企業的競爭，換句話說就是人力資本的競爭，能否招聘到合適的員工，使企業擁有富於競爭力的人力資本，就是一個企業興衰的關鍵，而居於其中的人才面試過程與方法，更是一個重要環節。
本課程中藉由黃惠玲老師的講解，從討論與演練中體驗經常發生的面談錯誤，並且透過理論與實務角色扮演的穿插，使學員能夠輕鬆理解與運用。

1.企業負責人、各部門有直接面試的各級主管。
2.有意導入或是正在評估建立面談制度流程或是發展面談題庫之人力資源管理主管及專業人資各項作業管理師。
3.對本課程有興趣者之企業人士

1.建立選才面談的正確觀念
2.學會訂定目標人才的能力
3.學習有效的BEI面談法
4.學習如何評選與決定人選

課程大綱	課程內容	教學方式
壹、選才的重要性與面試官的心態角色	一.主管選才的重要性二.選才的盲點三.主試者角色	小組討論講授
貳、目標人才的能力標準設定	一.主管應考慮的人才能力構面二.如何看冰山下的潛能特質三.定義目標職缺之能力 ※討論:確認所需人才能力	講授小組討論
參、問題設計	一.從應具備能力發展面談問題 ※討論:問題設計二.履歷表評分標準 1.透視履歷表的訊息 2.履歷表發展面談問題 ※討論:履歷表訊息問題發展三.履歷表詢問程序與技巧	講授小組討論問題設計
肆、面談步驟與技巧	一.建立信賴與有效的開場二.運用BEI面談法驗證求職者能力 1.常見的錯誤詢問法 2.運用BEI詢問法 3.如何辨認求職者回答資訊之真假 ※討論與演練-以上各種問句練習三.傾聽技巧四.結束與吸引面談者技巧	履歷表演練問題修改角色扮演小組討論
伍、面談決策風險評估	一.整理行為事例沒有行為事例的判斷二.任用決策 1.與目標人才的規格比對 2.動機、人格特質、自我概念三缺一的狀況下，錄用風險考量	表單工具實作
陸、課程整體回顧與運用	一.重點回顧與運用二.QA	分享

主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利，最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

備註

實際開課日前三十日（含）以前申請退費者，應全額退還已繳費用(含預購點數)；實際開課日前二十九日內申請退費者，應退還已繳費用之百分之九十。
實際開課後未逾三分之一，申請退費者，應退還已繳費用之百分之五十。
開課已逾三分之一者，得不予退費。如主辦單位未能開班，應全額退還已繳費用。
服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名，於開課前兩個工作天內取消報名，點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!
2018/6/1起，鼎新開始實施電子發票，發票品名為「教育訓練費」
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	課程洽詢
團體報名/課程諮詢：課程諮詢服務請來電：(02)8911-1688分機 2934、2460 鼎新知識學院

師資介紹

講師姓名：黃惠玲
講師簡介：
黃惠玲老師，委會職訓局企業輔導團顧問、中華多元智能發展協會理事、光華投資信託股份有限公司教育訓練主管、金石堂圖書股份有限公司人資主管。
【經歷】
1.MTPI(Management Training Program )中階主管管理訓練計劃授證合格講師
2.TWI(training within industry for supervisors)基層主管管理能力課程授證合格講師
3.中華民國經營管理顧問協會,經營管理顧問師結業
4.美國加州管理學院coaching課程結業
【著作】
1.再創企業活力—如何進行員工培育(合著)
2.工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
3.教育訓練工作人員知能手冊(編審)