課程簡介:
業務團隊是每家企業的關鍵單位,而衡量業務團隊績效重點在於是否順利完成企業訂定之營運目標;但在面對瞬息
萬變的環境,大多數企業都存在著無法順利達成預期績效問題,因此要能有效達成目標,首先必須先做好目標績效管理,
並透過KPI設定與定期檢視每個階段的行動計畫與追蹤執行成效,對績效落差問題做追蹤改善,才能提升整體營運效益
達成目標。
目標達成也絕不單只是業務主管一個人的責任,如何正確選擇策略議題訂定KPI資訊,並將目標合理分配至
團隊每個人,同時整合員工績效考核,才能帶領團隊建立共識完成使命。
本課程講師將透過以下重點:
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瞭解年度目標設定程序與BSC策略地圖展開
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應用銷售收款循環與企業常用之管理議題與指標清單
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運用四大構面選定策略議題
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掌握問題分析與解決DCAC方法
協助您從公司策略延伸往下制定KPI,並從訂定行動方案,當目標落差如何發現問題,分析業績無法達成的落差原因,找到有效解決方法,才能突破業績無法達標的瓶頸,成為高績效的業務團隊!