課程簡介:
小故事分享:
有4 個人分別叫做所有人(Everybody),某個人(Somebody),任何人(Anybody),和沒有人(Nobody)。公司有一件重要工作需要完成,「所有人」都被要求去做。「所有人」很確定「某個人」會去做,而且「任何人」也可以做,但是卻「沒有人」把工作完成。
於是,「某個人」很生氣,因為這是「所有人」的工作。「所有人」認為「任何人」也可以做,但是「沒有人」了解,「所有人」是不會去做的。最後,「所有人」指責「某個人」,卻「沒有人」去做「任何人」都可以做的事。
在組織或企業中,我們常常不自覺地陷入上面小故事所描述的情況,相互推卸責任的惡性循環中。只會推卸責任的個人或組織,絕不可能擁有高績效和執行力的,企業更迫切需要的是勇於承擔全責的「當責者」。當責(Accountability),是21世紀的責任觀,是未來10年你無法輕忽的個人與職場管理議題!「當責」的觀念近年來也在各種組織中備受重視,強調要主動回報、可靠的、知道自己在做什麼、知得失,了解後果,注重成果…等。
本課程以工作績效與目標導向的觀點,協助學員建立工作管理的正確觀念、心態與作法,依據任務重要程序,適當調整優先處理順序;教授向上管理、自我管理的技巧,讓學員可以適當規劃任務的優先順序,善用現有資源,有效完成工作,學會運用最少時間完成更多事的方法,以增進自己的工作的效率,進而提升企業整體的效率。