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上課方式:面授課程
上課日期:2014/09/18 [詳細上課日期/地點] [其他地區/場次]
報名截止日:2014/09/17
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職能評鑑導入與訓練整合實務班-台中場

課程簡介:

  「人對了,事就對了,人才是策略的第一個步驟!」這是策略大師傑克威爾許的名言,而人才也是企業成功的關鍵因素之一,優秀的人才資本經營可以產生原有股東價值的數倍成長,因此人才管理一直是企業主管及人力資源單位重要的任務之一。

  1990年代美、日企業已經開始將職能(competency)引進應用在人力資源管理上,如招募、教育訓練、人才開發,績效考核及升遷獎酬,透過職能架構導入,作為企業人才選用育留之共同標準,強化企業人才的素質和能力提升,鞏固企業核心價值提升經營績效、因此運用職能分析發揮人力資源管理功效,絕對是經營與管理者必須重視的議題之一。

  企業營運策略目標必須透過由上往下佈達及全員共識來達成目標,人員培訓計畫不僅是一個持續的營運活動,也可以傳承組織文化,使全員能力持續成長,培育足夠能力來協助企業或部門目標的達成。

  本課程將讓您了解如何從企業目標展開;並結合職能管理整合人員訓練計畫,協助各部門檢視達成目標所需的人員能力缺口,展開訓練計畫或人才招募;同時分享導入職能評鑑規劃程序及泛企業關鍵職務的能力一覽表,協助您了解如何設計職務能力的尺標,規劃職能評鑑程序及透過職能評鑑了解人員能力落差點,以規劃全員的內外培訓整體計畫,協助企業在各個發展階段都有足夠的人才使用,提升全員績效,確保達成企業永續經營目標。

備註
  1. 實際開課日前三十日(含)以前申請退費者,應全額退還已繳費用(含預購點數);實際開課日前二十九日內申請退費者,應退還已繳費用之百分之九十 。
  2. 實際開課後未逾三分之一,申請退費者,應退還已繳 費用之百分之五十。
  3. 開課已逾三分之一者,得不予退費。 如主辦單位未能開班,應全額退還已繳費用。
  4. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)
  5. 主辦單位視報名情況保留更動課程內容、時間、開課與否之權利!
  6. 2018/6/1起,鼎新開始實施電子發票,發票品名為「教育訓練費」
  7. 發票開立後無法任意更改,請您務必確認正確的統編及發票抬頭。如發票資訊有誤請於課前2天電話告知,若未回覆即視為資訊正確。

課程洽詢
團體報名/課程諮詢:
課程諮詢服務請來電:(02)8911-1688分機 2934、2460 鼎新知識學院

師資介紹
講師姓名:林文絹
講師簡介:
現任服務雲產品支持中心協理,曾擔任現任鼎新客戶服務中心總經理、外商公司資訊主管、多年ERP系統導入顧問經驗,產品開發及教學、客服中心副總經理,並推動鼎新客戶eService服務專區、小管家主動式服務機制,人資職能專案推動任務,具豐富內外部講師授課經驗;擅長目標績效管理、問題分析與解決、服務態度價值、職能評鑑導入及訓練、企業資源規劃系統與內控整合…等教學訓練領域。
文絹老師為人親切、擅長利用故事引導觀念的檢視與調整,帶動討論的授課功力也深受學員喜愛,樂於分享新知,實務課程讓學員現學現用在工作職場上,是您提升個人或是團隊能力的最佳學習首選。

上課日期
項次課程日期課程時間課程時數上課教室
第1天2014/09/1809:30~16:306小時台中市大里區中興路一段161號(地圖)

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