美國管理學大師彼得.杜拉克曾經說過：「配銷活動，就好像是經濟的黑暗大陸，是企業降低成本、創造利潤的最後一塊領域」。在當今競爭激烈的全球市場中，企業透過配銷策略，去提高市場佔有率、降低營運成本跟開拓新市場，以及創造獨特的競爭優勢，已經越來越受到關注。

適當的配銷策略，是企業全球運籌的成功要件之一。這一門課程會提供一套結構化的配銷策略規劃跟績效評估的方法，並且用簡單易懂的實際案例，來讓各位知道，一個適當的配銷策略怎麼樣提昇企業全球運籌的效能，同時，創造出企業跟客戶雙方的價值。

經營者/總經理：
最適配銷策略是全球運籌管理最重要的一環，此課程可協助經營者完整思考與規劃配銷運籌策略，以達節省營運成本、增加利潤及提升國際競爭力。

管理幕僚：
瞭解全球運籌對企業之重要性、配銷管理之概念與兩者間之關連，協助幕僚人員規劃出具競爭力之策略，供企業做出正確決策。

營運主管：
協助營運主管具備配銷策略觀念，進而協助達成企業全球運籌營運目標，提升客戶滿意度，共同創造出企業與顧客雙贏之局面。

MIS主管：
資訊科技為企業全球運籌管理成功的最重要支柱，身為MIS主管須瞭解配銷策略，提供資訊解決方案，來協助配銷策略之實施，以提升企業全球運籌效益與市場競爭優勢。

無

1.經營者
2.管理幕僚
3.營運主管
4.MIS主管

一、簡介 二、配銷管理對企業營運的重要性 三、配銷管理面臨之環境挑戰 四、配銷策略之規劃與執行 五、配銷策略之績效評估 六、結語 七、課後學習評量